Отзыв на Высоцкий 5

Решили отметить годовщину свадьбы в таком отеле, как «Высоцкий», где стоимость номера составляет от 7500 рублей сутки(наш был как раз за 7500).
Так как мой муж работает в сфере строительства, и в прошлом году мы были в таком отеле,как «Видгоф», нам было с чем сравнивать.
Итак,начнем.
Номер нам достался на 39 этаже, и конечно с потрясающим видом из окна, поэтому мы и выбрали этот отель,но сами по себе материалы, из которых все сделано, в основном самые недорогие.Заметно, что гостинице не первый год, по трещинкам на потолке, немного отходящим плинтусам на потолке и другим небольшим косячкам.
В туалете,кафель и при этом, очень холодная плитка,босиком, лучше не наступать, кровать-далеко не кингсайз, небольшой телевизор, ну и кажется все.
Огорчил душ-на полу все тоже плитка, огорожен дверью, но после того, как помоешься, очень много воды остается в душе, собственно на утро она так и стояла в душе, а все знают как не приятно,наступать в холодную водичку, даже я бы сказала в ледяную.
И кажется я не досчиталась полотенец, ведь на каждого гостя их должно быть 5, а не 4. Но, конечно, это не так важно.
Так же нас очень огорчило обслуживание.
Отель находится на 37 этаже, чтобы туда попасть,необходимо пройти, через турникет, расположенный на 1 этаже.
Когда мы зашли, на 1 этаже никого не было, и лишь телефон с номером телефона администратора и портье, отличная встреча гостей 5-ти звездного отеля.
Дозвонились не с первого раза до администратора, и через пару минут вышел портье, который нас проводил.
Интересно, если бы в тот момент пока нас регистрировали, внизу снова бы появились гости, им пришлось бы ждать, когда портье освободится?
Итак в номере мы побывали, видом насладились и решили воспользоваться бесплатным часом спа-зоны «Eco-spa», которая находится на 53 этаже.
Отдельная история, про то, как туда попадаешь, с двумя пересадками на лифтах.
Сама зона, где находится бассейн и сауна, не очень большая, единственное, что там впечатляет это, опять же, вид из окна.
Снова, платишь деньги за то, что ты слишком высоко?
Сауна сама по себе небольшая, и такой же маленький бассейн, сделанный из самых дешевых строительных материалов, чтобы вы понимали, чаша бассейна сделана не из плитки, потокам чаши находятся две колонны, и вода достаточно прохладная и хлорированная, очень даже.
Так как я нахожусь в «положении», для меня такой запах был весьма неприятный.
Заказали чай, но нам почему-то не принесли сахар, что конечно возмутило моего сладкоежку-мужа.
Жаловаться не пошли, так как оставалось не очень много времени и я выпила весь чай сама.

Теперь еще пару замечаний на счет обслуживания.
По возвращению в номер, мы хотели немного выпить вина и из закусок у нас с собой был сыр, к сожалению не нарезанный.
Попросили нож у администратора-муж звонил 3 раза администраторам, в итоге нож дождались только через час, а когда хочется побыть больше наедине друг с другом, а не в бесполезном ожидании, это кончено напрягло немного.
Так же номер был возле служебного помещения, постоянно было слышно как разговаривают уборщицы, как они выдвигают свою тележку, слышимость просто впечатлила.
А еще уборщицы даже не постеснялись немного повздорить при нас.
Второй косяк, так скажем-это то, что нас разбудил телефонный звонок в 9:00 утра, в воскресенье, администратор при этом сказала, что мы просили разбудить, поблагодарив спросила мужа-он не просил, да и я тоже.
Немного офигели, спасибо за ранний подъем в выходной!
После чего, в начале 11 мы добрались до завтрака, мой муж сказал, что единственный его плюс-это свежевыжатый апельсиновый сок!
Тарелок нет, стаканов нет,кружек нет, ну как нет, приходится ждать, когда принесут новые, белого хлеба не было, бекон закончился, после нас, гости не могли попробовать омлет, якобы омлет долго готовится и его уже не успеют подать до конца завтрака.
Недовольные гости были, да конечно при этом была каша, творог, фрукты, и потом даже блинчики принесли, но как-то такого не должно быть в отеле -5 звезд, или мы придираемся?
В заключение, хотелось бы сказать , что если Вы из Челябинска и выбираете между «Видгофом» и «Высоцким», то делайте свой выбор в сторону «Видгофа», так как там ,вы сможете почувствовать себя королем и королевой, а здесь, нет.
Посмотреть на Екатеринбург можно и со моторкой площадки за 300 рублей, а вот ощущение сервиса, сказочности и особенности здесь вы не получите, а возможно еще и не выспитесь.