Отзыв на TES-hotel Resort & Spa туркласс

Жили в отеле 5 дней, общее впечатление положительное.
Начнём с плюсов:
1)хорошее местоположение, рядом набережная в 5 минутах ходьбы, городской пляж, парк, различные заведения.
Есть небольшая парковка, ранее писали отзывы, что был знак и людям приходили штрафы за стоянку, - администрация отеля заверила, что этот вопрос решён и стоянка разрешена.
Пока никаких штрафов не приходило
2)наличие в отеле своего ресторана, спа и косметических услуг.
Ресторан замечательный, отдельная похвала повару!
Обязательно попробуйте блюда от шефа Борщ, запечённая рыба, чизкейк - всё очень вкусно!
Персонал вежливый, всё объясняли и подсказывали, также можно отдыхать на их территории со своим алкоголем.
Еду можно заказывать в номер, на летнюю террасу, в спа или сидеть внутри отеля - это большой плюс.
На завтрак был шведский стол, выбор блюд достаточно большой: каши, омлет, яичница, сосиски, запеканки, мясо, гарниры, сырники, блинчики, выпечка, нарезка фруктов и овощей - это было каждый день.
3)в спа посетили бассейн, парные, соляную комнату.
Есть небольшой бассейн, особенно хорошо тем, кто отдыхает с детьми.
На массаж попасть не удалось, видимо нужно записываться сильно заранее.
Также для каждого гостя предлагается бесплатно консультация врача физиотерапевта и кислородный коктейль - но мы не пробовали.
4)что касается номера: был у нас 2местный с 1большой кроватью и балконом.
Всё чистенько, аккуратно, в ванной комнате душевая кабина, есть вентиляция и фен.
На балконе имеется сушилка, столик с креслами.
В номере сейф, хороший телевизор с большим количеством каналов, холодильник, чайник, посуда, телефон, большой шкаф.
Также полотенца, халаты, тапочки для гостей.
Гладильная доска и утюг на этаже.
За дополнительную плату есть стирка и глажка - но мы не пользовались.
5)номера и сам отель в целом тихие.
В соседних комнатах тоже кто-то жил, но ни разу мы никого не слышали, никаких криков и шума нет.
Уборка была каждый день.
6)отличный вай-фай!
Это редкость в Крыму.
Ловит везде на территории отеля и на летней террасе.
Отличный кондиционер с разными режимами работы.
Минусы:
1)нет свободных розеток - чтобы зарядить телефон и часы, приходилось отключать холодильник и лампу.
2)не приносят в номер воду и средства для душа (только как комплимент при заезде)
3)хотели вечером попить чай (примерно в 21ч) в номере его нет, отправились в ресторан, чтобы купить, нам сказали, что касса уже закрыта (при условии, что ресторан работает до 24ч). Странно.
4)не все услуги спа работают.
5)когда выезжали из отеля, сдали ключи, нам на ресепшн заявили: «подождите две минуты, горничная проверит номер». Что?
То есть администрация заранее подозревает, что вы стащили пару полотенец и халат из номера???