Отзыв на Пансионат Озеро Сновидений туркласс

Побывали в этом пансионате в июле этого года семьей- 4 взрослых и ребёнок.
Начну с плюсов.
Замечательный ресепшн и отдел бронирования.
Отдых был забронирован на июнь ещё в январе по акции «Раннее бронирование», но из-за пандемии, естественно, в июне приехать не получилось, руководство пошло на встречу и перебронировало отдых на июль без проблем на удобные нам числа.
Отвечали терпеливо на миллион наших вопросов))) Ресепшн зарекомендовал себя очень хорошо, все администраторы вежливые, обходительные, быстро решали все вопросы, одним словом, молодцы!
Номер у нас был категории «Полулюкс» с видом на бассейн и озеро.
Номер большой, но видно, что уже «поживший». Вода в ванной работала с перебоями, одно полотенце было с дырами, ржавчина на подстаканнике для щеток- неприятно, а для полулюкса просто недопустимо.
Уборка происходила каждый день, в целом мы довольны.
Лечение на двух человек входило в стоимость.
Медсестры, врач и сам мед центр нам понравился, также отличные девушки на ресепшн, всегда предложат удобное время, перенесут запись, если это необходимо.
Чудесные массажисты, великолепно знающие свою работу.
Некоторые процедуры не входили в стоимость, их мы оплачивали отдельно, цены более чем приемлемые, по сравнению с той же Турцией так точно.
Но самый большой минус- это персонал ресторана.
Из-за пандемии шведский стол был отменён.
За столами стояли девушки, которые собственно и накладывали еду.
Божечки, нам казалось, что каждый кусок мы отнимали лично у них.
Всё время нам напоминали, что бы берём «уже третью тарелку салата», а ничего, что нас 5 человек?? И так со всеми продуктами.
Ладно, трёхлетнего ребёнка в рассчет не берём, но нас 4 взрослых, 2 из которых мужчины.
Никогда в жизни нам не было так неудобно взять лишний кусок дыни или колбасы, оправдываясь: извините, это для ребёнка.
Если утром ты хочешь выпить нормальный кофе из кофемашины, то изволь заплатить.
Нам не жалко 75 рублей, но это мелочно как-то.
На третий день проживания мы случайно узнали, что на ужин предлагают вино- красное или белое, но не более бокала на человека и как грозно выразилась главная по ресторану одному отдыхающему: «Выдаём не каждый день!» По каким именно дням осталось загадкой.
Видимо зависит от настроения.
Такого не встретишь нигде, смешно просто.
Одна работница ресторана Камилла оставила замечательное впечатление, в ее смену ходить в ресторан было одно удовольствие.
Остальные- тихий ужас.
Точнее громкий, так как замечания относительно того, что мы, видимо, много едим, звучали постоянно.
Сама еда домашняя, без изысков, но есть вполне можно было.
Сама территория пансионата красивая, ухоженная, есть бассейн, до моря везёт бесплатный трансфер на пляж Лазурный берег.
С удовольствием бы вернулись
ещё, если всё-таки проведут обучение для персонала ресторана.
Ребята, так всё-таки нельзя.
Особенно за те деньги, что мы заплатили за отдых.