Отзыв на Снежный Барс туркласс

Собралось кататься нас 14 человек, купили билеты, внесли предоплату в отель «снежный барс», и все бы ничего, но получается так, что авиакомпания отменила наш рейс.
Пришлось перенести поездку на день раньше, с отелем тоже договорились.
Сказали администратору, что приедем с 2 до 3 ночи.
Администратор все подтвердил.
По итогу, когда мы приехали администратор отсутствует, на ресепшене только охранник.
Попросили заселить нас раньше, однако охранник отказал, сказал звоните администратору, она сказала заселять вас в 4:00. Однако Администратор трубку не берет, позвонили 150 раз.
Она позвонила на охрану, от нас принципиально не брала трубку. 14 человек сидели в коридоре, 14 человек, карл!
С нами была беременная девушка, плохо себя чувствовала, даже её отказывались заселить.
Мало того, охранник подошёл и сказал - «Не сидите здесь на креслах», на что я задала логичный вопрос - «а что, нам на полу сидеть?». Однако охранник, как и было до этого помычал и ничего не сказал.
Мы в дороге были 12 часов, приехали уставшие, голодные, в надежде выспаться и утром поехать на склон кататься, однако по итогу все нервы оставили при разговоре с охранником, который ни за что не отвечает, ничего не знает, ничего говорить не хочет, мы с больной головой, без сна, сидели до утра чуть ли не на полу и слушали от охранника ещё и угрозы, что будете громко говорить, я вызову полицию.
Это ужасное отношение к своим клиентам!
Ни в одном городе России, где я была не было такого жуткого отношения к туристам.
Это ужасный отель.
Не рекомендую никому!!!!!!!!!!! Буду неустанно повторять это всё всем своим знакомым.