Отзыв на Дагомыс 4

Являюсь постоянным клиентом данного места отдыха.
Ездила как до ремонта комплекса так и после с 2014 года по два раза в год весной и летом.
А теперь подробно об изменениях так как это все происходит на глазах и видно разницу.Отдыхала в этом году в конце марта о чем имеется ранее написанный отзыв.
Сейчас отдыхала в конце августа 2016г.
А теперь об этом подробнее.
Отдыхала в Дагомысе с 21 августа.
Бронировала номер за месяц с предоплатой брони с указанием всех желательных вариантов и пожеланий отдыха..
Заехали в гостиницу в 9 утра.
Так как комплекс был полностью загружен оформили заказ оставили вещи в камере хранения комплекса за что за каждую кладь берут деньги, что в других гостиницах не делают.И пошли на пляж до 14.00 часов чтобы где-то убить время до заезда в номер.
Цены на пляже в кафе мягко говоря не дешевые...имеется ввиду простая минеральная вода... напитки и сок...мороженое который в два раза и более дороже чем обычно.
В номер заехали как и положено в 14.00. А вот далее и начались проблемы.
После заезда в номер началась проблема с замком входным на двери... ключи входной двери-карточные.
Когда пошли на обед при выходе дверь не закрывалась.
Вызвала мастера в номер чтобы починить замок.
Далее выяснилось что в номере забита раковина в ванной комнате.. вызвала мастера.. позже выяснилось что в номере отсутствует полный комплект постельного белья-пришлось идти к горничной чтобы они донесли...Получилось что вместо отдыха 21 августа я занималась ремонтов и устранения проблем в номер нежели отдыха в нем.
Но вечером придя после пляжа моему счастью в кавычках не было предела..когда я открыла свой номер в 22.00 ч. я попала в прямом смысле на дискотеку!!! В номере с улицы очень громко доносилась музыка с ресторана -Пивного дома который находился рядом с моим номером(номер был на первом этаже комплекса с выходом на парк) и музыка с Олимпийский Дагомыс.
В номере получился какой то дурдом!! Одна громкая музыка перебивала другую!
Уставшая от дороги и хотевшая спокойно вечером отдохнуть позвонила на ресепшен чтобы узнать что происходит... на что мне пояснили что музыка будет звучать ежедневно до 23.00 часов что предусмотрено законом-типа могут шуметь до 23.00!!Что ранее никогда не было!!!. Даже при закрытой балконной двери наглухо музыку было сильно слышно.Данная музыка продолжала звучат из Пивного домика до глубокой ночи...Когда возмущению моему не было предела то 03ч.20мин. ночи я позвонила на ресепшен снова чтобы наконец выключили музыку... минуты через 2-3 музыку выключили... но мне так уснуть и не удалось!
Утром обратилась в службу размещения на ресепшен чтобы сменить номер....так как приехала отдыхать а не слушать ночные дискотеки.. на что мне пояснили что на данный момент свободных номеров нет! но взяли мой мобильный номер и сказали что постараются мне помочь и найти новый номер в течении суток.
В этот же вечер вернувшись с пляжа меня ожидала то же счастья в номере..... снова громко орущая музыка!!! В 22.00 пошла снова на ресепшен...девушка мне сказала что нашли мне номер и мне в эту же ночь можно в него переехать...изначально взяла сотрудника чтобы посмотреть какой номер мне предлагают в замен на мой двухместный с двумя раздельными кроватями... в номер в который мы зашли была одна одноместная кровать-данный номер являлся одноместным и по стоимости гораздо ниже стоимости моего о чем было сказано работнику в ресепшена-но она ничего по этому поводу не пояснила....в результате чего пришлось отказаться от предложенного.
Что касается питания в ресторане Янтарь-питания с 2014 года сильно испортилось. по всей видимости сменился повар.
Питание стало совершенно не вкусное..еда стала напоминать в прямом смысле столовую а не гостиницу четыре звезды.
Не было желания даже ходить кушать... однако ранее еда в данном ресторане всегда была вкусная и разнообразная ( имеется в виду с 2014 года и до лета 2016г)..В день отъезда совсем возмущению не было предела!!! Утром в ресторане подали обезжиренную колбасу порезанную на пополам и обжаренную а еще яйца которые были отварены положенный штук 40-50 в одну тару и поданы на шведский стол!!! И теперь возникает вопрос-в отелях четыре звезды что предусмотрено комплекс питания в прямом смысле столовой!!!!???? Я за проживания в данном комплексе и питания оплатила за сутки 9400!!!А в результате получила питание лимитированного уровня.....и номер в котором занималась устранением неполадок которые должны были замечать и устранять работники данной гостиницы до моего въезда в номер что входит в круг их обязанностей за что они получают деньги и ночные дискотеки и бессонные ночи вместо отдыха!
А ведь Дагомыс является в данное время не интуристовским комплексом как раньше а оздоровительны!! Что бессонные ночи в комплексе входят тоже в оплату????Единственное что спасло это теплое море и хорошая погода а еще парк комплекса который еще не успели угробить!
Напрочь испорченное настроение и отдых!! Не ожидала такого!
Гостиницу просто гробя таким отношение к ней!