Отзыв на Thyssen House 4

Ночную по порядку .
Мы приехали в отель вечером .
Нас было две семьи .
Мы заранее забронировали два номера , берюзовый и деомантовый .
Нам показали наши номера .
И тут мы выясняем в одном номере не работает вай фай и телевизор .
Вид из окна не только на море , но ещё и на стройку с болотом .
В другом номере сломана раскладушка не работает сейф и телевизор.
Ещё мы узнали , что ни какой Римской бани нет , тренажёрный зал на ремонте .
На наши жалобы нам пояснили , что вчера была свадьба и все у них сломали гости .
Но в номерах пообещали навести порядок .
Мы попросили вернуть нам деньги , на что нам ответили что директора нет , звонить ему уже поздно , а администратор этот вопрос решить не может .
Нас уговорили остаться до утра и решить вопрос утром .
Мы согласились .
Нам очень разрекламировали их ресторан .
С дороги очень хотелось кушать .
Придя в этот ресторан был очередной шок .
Ни чего шикарного там нет .
Красивый камин с картинки был забит мусором и бутылками .
Цены просто Голивуд одна котлета по Киевский 870 руб .
Попросили пока выбираем принести нам пиво , на что нам ответили что пива осталась одна бутылка .
А в близи нет не одного ни кафе ни ресторана .
Тут нише терпение кончились совсем .
Мы начали опять высказывать претензии администратору .
И тут появился хозяин отеля .
На наши возмущения ответил дословно ,, если что то не устраивает берёте вещи и на выход ,, мы ответили что вопросов нет .
Верните нам ниши деньги и мы уедим .
В тот день нам вернули только 50% , это та сумма которую мы заплатили по приезду , а деньги которые мы оплатили при бронировании нам пообещали вернуть на следующий день .
С двух номеров сумма составляла 135000 .
Приехав на следующий день новый шок .
Деньги нам ни кто возвращать не собирается .
Директор отеля сказал , что он проконсультировался с юристами и по закону он нам ни чего не должен .
То что он нам вернул в первый день это он и так нам сделал одолжение .
Мы написали заявление в полицию , обратились к юристам

Которые нам объяснили что хозяин отеля однозначно не прав .
И должен нам вернуть деньги .
Даже если закрыть глаза на недостатки отеля , все равно ни чего хорошего .
С отеля не выехать ни заехать .
До пляжа без машины не добраться .
Покушать кроме как в отеле ни где нельзя .