Отзыв на Веселый Хотэй туркласс

Мы отдыхаем в этом отеле уже не первый раз.
Можно сказать постоянные клиенты, поэтому можем сравнить отдых за несколько лет.
В общем из того что есть в Гурзуфе-это один из самых приемлемых вариантов.
Есть плюсы, но есть и минусы!
Плюсы: Уборка каждый день,правда качество зависит от того кто убирает!
Молодые девчонки кое-как (правда при мне старались), горничные в возрасте убирают хорошо даже в отсутствии клиента.
Смена полотенец и косметических принадлежностей так же каждый день.
МИНУСЫ!!!: Ужасная слышимость!!!! Звукоизоляции нет вообще!
Мы обычно берём апартаменты т.к нас две семьи (я с мужем и дочь с зятем), там звукоизоляция нормальная, по крайне мере мы никого не слышали.
В этом году нам не повезло, апартаментов не было (хотя я бронировала ещё в начале апреля) поэтому мы взяли два "стандарта" в 3 корпусе на 4 этаже.
В номере не оказалось шкафа для одежды.
Когда я задала вопрос администратору, а почему нет шкафа мне сказали, что это стандартный набор мебели и шкаф там не предусмотрен.Но это можно было бы понять, если бы это был "эконом", но "стандарт" да ещё за немалые деньги - это круто!
В номере были две односпальные сдвинутые кровати, маленькие прикроватные тумбочки, стол, зеркало, телевизор на стене.
В прихожей вешалка открытая и узкий пинал для верхней одежды куда нам и пришлось убирать одежду( дверь не закрывалась т.к. глубина пинала была мала) .
Балкон с мебелью(два кресла и столик). На вопрос чем отличается "эконом" от "стандарта" помимо цены, мне ответили "Площадью" - зашибись!!! Я всегда считала, что категория номера отличается комфортабельностью т.е. качеством, определяющем степень соответствия заданному уровню комфорта или дополнительных услуг, ан нет "ПЛОЩАДЬЮ" о как!
Значит если в номере одинаковое наполнение,что в "экономе", что в "стандарте", но в "стандарте" площадь на 1 кв.м больше, то и стоимость его уже в 1,5-2 раза выше!
Единственное, что успокоило - это вид с балкона на море и парк ШИКАРНЫЙ!!!!! Ещё один минус- завтраки!
Завтраки всегда не отличались разнообразием, но в этом году "переплюнули самих себя"! Практически каждый день было одно и тоже!
Когда я попросила добавить в меню сырки, творог, йогурт,виноград, персики и т.д., то сырки появились, а творог был больше похож на сладкую сметану, т.ч. люди путали его с простой сметаной!
И ещё один важный момент!
На сайте отеля в договоре и в правилах проживания пишут, что предоставляется бесплатная охраняемая парковка с видеонаблюдением!
Да это действительно так, но учтите, что она ни кем не охраняется!!!! У нас стояла машина на парковке под самой камерой и когда мы уже собирались уезжать и загружали свой багаж, то увидели,что у нашей машины сломан "с мясом" задний дворник.
Оказывается несколько дней назад у нашей машины пьяные прохожие пытались оторвать задний дворник и сломали его и это было зафиксировано на видеозаписи которую мы потребовали показать, и что вы думаете нам даже об этом не сказали!
Когда мы возмутились, то нам сказали, что ответственности за это они не несут, а охранник может в лучшем случае только прогнать хулиганов (но судя по записи он и этого не сделал). На наш вопрос почему нас не поставили в известность нам ответили это не их дело.Правда когда я подняла "кипишь" и сказала чтобы вызвали полицию зафиксировать нанесённый нам ущерб , то зам.директора отеля решил уладить ситуацию без полиции и с разрешения директора возместил нам частично(примерно 50% от стоимости) нанесённый нам ущерб.
Спасибо и за это.
Правда хочу сказать, что зам.директора действительно нормальный мужик и старается всегда разруливать ситуации .
Ну а так видно что стараются поддерживать имидж отеля, хотя ещё работать над ним и работать!