Туры в Геленджик
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Геленджика
Геленджика
- Всего (596) Перейти>>
Погода
в Геленджике
в Геленджике
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Славянская Ладья 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
1
1
Мое посещение этого отеля накрылось уже на этапе звонка. Я позвонила, чтобы забронировать номер.Но как только девушка услышала, что бронь на 1 сутки - началось что-то максимально неприятное. Он говорила только о том, чего НЕЛЬЗЯ, что я НЕ могу и чего она для меня НЕ сделает, весьма в неуважительной и недоброжелательной манере. Я аж растерялась. Она прямо сказала: нам такой клиент не нужен. Когда я ответила, что так нельзя разговаривать с людьми - она сказала "зато честно". Тоже мне плюс! Если завтра на три буквы пошлют, это что тоже типа честно? Хотелось бы вежливой беседы. Все же мы все люди. Например, можно было сказать: "извините, мы не можем забронировать номер менее чем на 3 и более ночей" - но у них нет таких правил! Везде бронирование доступно и у меня забронирован номер. Но девушка просто попыталась сделать так, чтобы я сама его отменила. В разговоре она не давала задать ни один вопросв и вообще ни слова вставить. Когда я попросила меня не перебивать - она замолчала, но потом молчала еще долго. Это просто булинг и троллинг клиента, это недопустимо - ни с клиентами, но просто с людьми. Я кто им, девочка для битья? Ни малейшего уважения. Я написала в чат на сайте отеля об этой ситуации, причем без ругани и скандала, попросила помочь и ответить на вопросы. Подумала - ну просто плозой сотрудник. Они не стали ничего делать. Ответили: все было не так. Но все было именно так! В итоге они предложили забронировать номер и включили игнор. Вот такое уважение и гостеприимство. Гости здесь просто кошельки и если кошелек небольшой - его можно и пнуть
Автор: НатальяР
Дата публикации: 12-03-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Славянская Ладья
05.03.2022
Сутки провели в гостинице. Уже с ресепшена встретили приятные вежливые сотрудники. Отношение отличное, сервис услуг большой. Номер очень понравился, свежая современная мебель, чисто и комфортно.
Что не понравилось : Все ок.
Подробнее
25.02.2022
Очень красивые места, в которых расположена Славянская Ладья. На одном дыхании провели тут сутки. Отдохнули, погуляли, выспались, вкусно покушали. Большая благодарность всему персоналу гостиницы, были внимательны к нам и создали замечательную уютную атмосферу. Номер большой, комфортный, убранный. Да
Подробнее
11.02.2022
Номер просто отличный. Красивый вид из окна, уютный, добротная мебель. Дали дополнительную кровать. Мы подъехали чуть раньше времени заселения, но ожидать не пришлось, нас сразу заселили. Завтраки очень вкусные, даже дети с удовольствием кушали, хотя в еде они у нас очень капризные. Окрестности красивые
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 22000 руб.
Мини-кухня
3 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 18880 руб.
Другие отзывы
22.06.2024
Персонал, удобства, просторный номер, завтрак шведский стол
Плохо работал кондиционер ночью, спали с открытыми окнами, в номер залетали птицы
Подробнее
22.06.2024
Отель сам в общем понравился ,но есть проблемы! Которые оперативно решает гортролейшен Ирина, просто
Подробнее
21.06.2024
Все продумано для удобства отдыхающих. Зонтики плотные, места на пляже всегда есть. Прокат каное и сапов
Подробнее
21.06.2024
Отель просто бомба!!!! мне очень понравился, анимация на высшем уровне, особенно Саша и Аня, хотя все
Подробнее
21.06.2024
Очень хороший отель. Территория маленькая, но расположение красивое и удобное. До моря идти минут 10
Подробнее