Отзыв на Primorie Grand Resort Hotel 5

Ну не ожидала я от себя того что могу настолько кардинально поменять отношение к отелю. 5 или 6 лет назад я писала очень плохой отзыв об этом отеле, а вот спустя столько времени буду писать только положительное.
Посетила новый корпус отеля, он открыт для отдыхаюших с осени 2018г.Я впечатлена!
Очень комфортные номера: площадь номера и планировка,сама обстановка,оснащение ванной комнаты.
Пребывание в таком номере доставляет удовольствие.
Уборка номера, смена белья тоже нет нареканий.
Красивый ресторан,в котором подают завтрак, завтрак хороший, все свежее.
Насчет зоны спа тоже только положительное, хотя сама зона небольшая, но бассейн с морской водой и температурой 30° это нечто.
Очень приятно так отдохнуть когда на улице холодно.
В общем все понравилось, четкое ощущение что сменилась рука собственника и в этой связи совсем другой подход к организации комфорта.Так вот как я понимаю новому собственнику очень небезразлично как же трудятся нанятные сотрудники для обеспечения комфорта.
Могу дать развернутые комментарии:Очень стараются, в плане вежливости стараются, в плане улыбаться и иметь опрятный вид тоже нет вопросов, но все же ощущается некомпетентность и неготовность решать ряд вполне обычных вопросов.
Итак что же бросилось в глаза такой искушенной мне:1.пустили на завтрак 2 толпы отдыхаюших в халатах и тапках, в такой ресторан и в таком виде, ну как-то ну совсем жутко.2.пару раз на завтраке пришлось звать работницу очистить одну из кофемашин, а когда она пришла, то сказала,а зачем вторая же работает ,постойте подождите .
Очистила конечно, но сам факт.3.Ну и еще один момент:мы уезжали в понедельник, но такая погода установилась, что захотелось на пару часов задержаться.
Подошли попросили на 2 часа продлить, при том что отель пустой,но сказала нельзя, платите за каждый час.
Претензий нет конечно, это была просьба, на которую ни один отель еще не отказывал.
Я очень надеюсь что еще много раз посещу этот отель и каждый раз впечатления будут только в лучшую сторону