Отзыв на Санаторий Красная Талка 4

Сразу оговорюсь, отдыхали на так называемой «второй линии», что, возможно, в какой-то степени и объясняет описанное, хотя, мы с мужем придерживаемся иного мнения…

Итак, начну, как водится, с хорошего.

Санаторий представляет собой заново построенный комплекс корпусов жилого и административного назначения на весьма симпатичной и чистой территории. Фонтан, скульптуры, выложенные плиткой дорожки, создают довольно благоприятный фон пребывания, от которого, не могу не отметить, веет некоторой заскорузлостью и «советскостью». Траву стригли регулярно, поливали зелёные насаждения щедро и даже подметали дорожки.
Номер просторный, кровать с плотным матрацем, приятными по ощущениям подушками и чистым бельём. Один раз в день приносят 1,5л негазированной воды. В номере чисто, электрика работает, балкон большой. 3 стакана, 2 бокала и тарелка пришлись очень кстати.
Бассейн для взрослых большой. 25х13м. Глубина, порядка 150см, равномерная. 2 входа по лестницам типа корабельных трапов и одна широкая прорезиненная посередине. Только жалко множество утонувших мух, что немалое время проводят на его дне перед достойными препровождением в мир иной. Детский бассейн тоже немаленький. Лежаков вокруг достаточное количество.
Столовая вместительная. Сказать, что мы были голодные после её посещения- покривить душой! Еды достаточно, вполне себе употребимая, с некоторым количеством приятных «фишек» в виде при вас готовящихся оладьев, глазуньи и некоторых др. блюд. Поели досыта черешни, персиков, нектаринов, абрикосов… Очень добротная выпечка.
Пляж, на первый взгляд, самый большой из всех санаторных. Лежаков хватало, есть несколько душевых установок. И последнее: на второй линии есть вполне реальная возможность припарковать машину или непосредственно у главного корпуса (Халтурина 29), или у недалеко расположенного «Перекрёстка». Парковка от «Талки» нам как-то не очень приглянулась. За 200руб/сут- особенно!

Теперь об… остальных впечатлениях…

Войдя в корпус на заселение сразу обратили внимание на 2 сотрудниц на ресепшн: одна- блондинка Ольга- занималась непосредственно приёмом документов, взиманием платы и прочим… Другая хранила весьма загадочный вид и, судя по всему, работала помощником множительной техники и беспрерывно…молчала. Такое распределение обязанностей не только вызывало недоумение у вселяющихся, но и, похоже, немало нервировало упомянутую Ольгу, что вполне предсказуемо сказывалось на её настроении. А оно, тоже вполне ожидаемо, находило отражение в её отношении к нам- имеющим неосторожность и наглость приехать в этот день! Непроницаемое выражение лица, скупые и словно рубленые фразы, нефиксирующийся на тебе взгляд, никаких попыток хоть что-то разъяснить сверх изложенного в вываленных на стол рекламных буклетах. После взятия (изъятия?) денег, основной задачей упоминаемой особы было «обраслечивание» прибывших. Ключевая Ольгина фраза- НЕ СНИМАТЬ!!! Надо сразу отметить, что ходить в браслетах неудобно по 2 основным причинам. 1. Они по какой-то, видимо непредсказуемой, случайности непроницаемы для УФ-лучей. Может, кому и приятно видеть после приезда с юга белую полоску на запястье, но я к таковым себя не отношу… Сняли, короче, мы потом их. Надоело! 2. Будучи практически незаметными в носке, они становятся чрезвычайно заметными при «…близких контактах любой степени»! Попытка обнять спутника жизни может его- спутника как минимум поранить, а как максимум внести разлад в отношения между контактирующими… А обниматься одной рукой нам не понравилось, хоть мы и пробовали. Вот так…
Выяснив по рации, что наш номер подготовлен мы не удивились даже, что с первого раза нам в номер попасть не удалось…Ещё каких-то 10 минут беготни вверх-вниз на ресепшн и обратно- и мы на месте! Естественно, никаких «извините» за пережитое мы не услышали.

Странно, что во всём нашем корпусе нет ни одного кондиционера в холле и на этажах, ни одного кулера. Жара, духота, спёртость воздуха…Бррр... Нет никакой возможности в корпусе разжиться кипятком. Берите кипятильники, ребята. 21 век здесь ещё не наступил. И как покажет нижеизложенное, похоже, и не планирует это делать.
Персонал корпуса как минимум неприветливый. Если вы рассчитываете услышать «добрый день», «как отдыхается?», «ничего не требуется Вам?» от работников- вам не в «Красную талку». Однозначно!
Возможно, вы полагаете, что как и написано, вам убираются в номере ежедневно, меняют полотенца каждый день, и «раз в три дня»- ЦИТАТА С САЙТА- полотенца? Ха-ха 3 раза! Мало того, что полотенца, порой просто перекладывают с места на место вместо замены, так их, порой, оказывается меньше, чем положено… Мы дважды обращали на это внимание. Платить за утраченное якобы имущество при выезде совсем не хочется. Бельё администратор по телефону говорит, что меняется НА ЧЕТВЁРТЫЙ ДЕНЬ!!! Не будем вдаваться в вопросы стилистики, но согласитесь, что РАЗ В ТРИ ДНЯ и НА ЧЕТВЁРТЫЙ ДЕНЬ- это совсем не одно и то же! Нам бельё ВСЕ РАЗЫ меняли ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО после наших просьб, в последний раз утверждая, что УЖЕ поменяли накануне. Сюр какой-то! Ещё расстраивает то, что при озвучивании наших претензий, тут же встают в позу, выдумывают массу всевозможных объективных, с их точки зрения причин, оправдывающих их бездействие. Раковина в санузле не моется, мыло и гели наливаются только после напоминания, что всё закончилось…. А как им узнать, если ежедневно они из уборки только и делается, что заливается какой-то пеной унитаз? И всё, похоже.
Плохо, что в номере нет телефона, больно уж это удобно. Разводка сделана, а телефона нет. Разводка есть даже…у унитаза! Ну, хоть в этом порадовали- самое пригодное для долгих бесед место в номере!
Сама система подачи электричества в номере такова, что без помещения в специальный держатель на стене карточки гостя, ничего работать, кроме холодильника, не будет. К чему это я? К тому, что придя после жары на улице, жары и духоты в коридорах корпуса, ты попадаешь в спёртый воздух и почти такую же жару номера- КОНДИЦИОНЕР-ТО НЕ ОСТАВИШЬ ВКЛЮЧЁННЫМ! И приходится ждать, ждать и…ждать, пока чуть всё выстудится. Экономично? Конечно! Неудобно? Попробуйте! Да, Wi-Fi дохлый в номере…

Бассейн на территории по периферии от чаши для воды обделан достаточно приятной плиткой, которая становится чрезвычайно скользкой, будучи хоть слегка покрыта водой. Возле бассейна с 8 до 12.00 можно получить полотенце. Причём, они, в зависимости от того, что вам надо, бывают «просто большими» и «совсем большими». Всё бы ничего, НО(!), чтобы воспользоваться полотенцем на пляже, тащить его надо с САМОГО ОТЕЛЯ. Причём, ладно бы только туда, да под горку. Так ведь и обратно- тоже! А оно раза так в 3- 4 стало потяжелее. Да в гору… Почему нельзя выдавать их на пляже- выше нашего понимания и ТАМ ЖЕ сдавать обратно? А сдать полотенце надо до 19.00. Интересно, что если ты намочил полотенце (уронил, унесло ветром) испачкал или ещё как снизил его потребительские свойства, тебе его НЕ ЗАМЕНЯТ на новое! И не рассчитывай! Его можно только СДАТЬ- и точка! Как то непроко всё выдумано… Непрофессионально, коряво, по-советски!

На территории имеется что-то типа летнего кафе с возможностью пропитания отдыхающих. На ресепшене на КОНКРЕТНЫЙ наш вопрос: «Что по программе «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО» нам можно вкушать бесплатно?» Ответ был следующим: «Всё, кроме спиртного!» Хороший ответ. Понравился нам- наивным отдыхающим. За барной же стойкой нам сказали, что бесплатно только чёрный и зелёный чай, в соответствии с расписанием- мороженое, вафли и ещё там некоторая снедь. Последнее- исключительно в определённые часы. И в течение 60 минут, а не успел если- извини. Если очень хочется, то можно успеть, а если мороженое у тебя чадо захотело в непредназначенные для этого (по мнению администрации) время- кусай локти или плати деньги (исключительно наличные). Кстати, ни о каких там чеках за покупки и прочей законной шелухи там нет и в помине! Куда уходят деньги, в чей карман, где налоговая? Вопросы без ответов… Ну, и это, как водится, с каменно-непробиваемым выражением лица и чувством правоты в каждом движении брови и прищуре глаз.

Пляж- территория ещё бОльших непоняток. Огромная площадь как в длину, так и в ширину. Достаточное количество лежаков, но…. Начну опять с питания на пляже. Ну, вопрос для меня небезынтересный. Что такое СССР для вас? Для меня это во многом- ОЧЕРЕДИ! Почему они бывают? Когда есть «дефицит» (помните такое слово?), тогда они и появляются. Нет бы сделать условные пирожки или мороженое в СВОБОДНОМ доступе и ВЕСЬ день напролёт? Нееет! А как же очереди, тогда ж они исчезнут! А если положить мало и в ограниченный промежуток времени- тогда другое дело! Вот наш народ и встаёт в давно забытые вереницы спину в спину. А что? Нормально. Очереди тоже, видимо, ВКЛЮЧЕНЫ во ВСЁ ВКЛЮЧЕНО! А вот обычной питьевой воды на пляже нет. Вы возразите мне: «А как же фонтанчики?!» да, они там наличиствуют (по-другому и не скажешь!). Да, точно, несколько есть. А «чистые» какие! А каковы взгляды СЭС на их присутствие на пляже? Неизвестно… Вода, естественно, тёплая. Там градусов за 30. И, естественно, «благоухает» («смердит»?) хлоркой. Никакого «Кубая» даже и не ищите! Вам уже выдали 1 бутылку в сутки- и всё! Кстати, закрывается этот островок задолго до означенных 17.00, но это уж совсем ерунда на фоне остального. Да, тоже есть горячие чаи, но почему-то хочется чего-то попроще и похолоднее.
Пляж состоит из части с лежаками под навесами, части под открытым небом, куда тоже можно затащить лежаки, и части на деревянном помосте, с расположенными на нём бунгало и такими же лежаками. Перед входом на пляж расположен информационный стенд, на котором написано, что для отдыхающих в «Талке» всё бесплатно, за исключением аренды бунгало за 400руб. Да, не сообразили мы с мужем, отдыхая по ВСЁ ВКЛЮЧЕНО при входе на пляж поглядеть, а нет ли возможности ещё куда-нибудь потратить свои кровные? Ошиблись, блин. Оказалось, что на деревянном помосте просто РЯДОМ с бунгало можно отдыхать тоже только за 400руб. Не хотелось ругаться, но ребята жгут там, конечно… Ладно, перелегли, не развалились. Галька пляжа какая-то грязная. То ли пыль, то ли какой-то налёт солевой? Поставил что-то тёмное на неё- готовьтесь потом оттирать! Неудобно…вся задняя стена пляжа- стройплощадка с развешенными объявлениями, что идёт реконструкция. Шла она, наверное, лет 10 назад. Она даже не ползёт! Она умерла уже давно и лишь по какой-то нелепой случайности её забыли похоронить! При этом, внутри этих устрашающих бетонных конструкций оборудованы (ленточками) места для курения. Видимо, считается, что курильщики- народ неубиваемый! А если и убиваемый- то…и не особенно-то и жалко.

Отдельная тема- туалеты в «Талке». И на пляже, и в столовой, и на территории санатория. Здесь вам всем надо быть начеку! Само качество оборудования и прочего- вполне себе устраивает, но ВСЕ ВХОДЫ- ОБЩИЕ! Т.е., вбежав по неотложным делам в сие заведение, первое, что надо сделать- сориентироваться в буквах М и Ж. Муж в столовой по незнанию (как он сказал) вбежал сначала в женский, потому как дверь с буквой Ж была в распахнутом виде и банально была плохоразличима. Да, кстати, не обвиняйте меня в гендерном неравенстве, но женская часть всегда находится на виду, по ходу движения. В то время как мужская, на мой взгляд, в более комфортном положении «за углом». Аккуратнее!

Перехожу к вишенке на торте- столовой! Хорошая идея с открывающейся передней стеклянной стенкой, преобразующей столовую в веранду, на деле используется реже, чем хотелось бы. А кондиционеры, впечатление, могли бы работать и поинтенсивнее… Но это уж так, придираюсь.
Итак. На входе у вас в обязательном порядке спросят карточки гостя. Наличие браслетиков на руке, похоже, и здесь ничего не значит… Карточки аккуратно проведут через компьютер. Зачем? А очень просто: если вы пообедав, к примеру, вышли на улицу, а спустя часик проголодались опять или просто захотели вернуться выпить холодного пива, то у вас ничего не выйдет! По компьютеру вы УЖЕ поели! Причём, сытно! И попили под завязку! Вывод: хочешь наесться- наедайся СРАЗУ и ОДНОМОМЕНТНО! Не дай бог проголодаться в пределах временного отрезка, отведённого на уже задействованный вами проход по карточке гостя!
Дальше пройдусь по столам. В день заселения мы пообедали, зайдя в столовую в числе первых 15 человек. Стол, какой нам подвернулся, УЖЕ БЫЛ с грязной скатертью. Мы в принципе думали, что такого быть не должно на ЛЮБОМ этапе приёма пищи, но действительность превзошла все ожидания… На деле, грязные скатерти- цветочки. С ходом отдыха обнаружилось, что грязные скатерти можно самим подвернуть с боков, где они не очень грязные. Или просто снять и положить на пол. Не успели, хотя и следовало бы! Цветочками стало то, что свободный стол надо ещё ухитриться найти! Пусть и не только с грязной скатертью, но и с грязной посудой! Найдя оный надо уже выдёргивать проходящих мимо работников столовой с просьбой освободить стол от посуды. А скатерть? Скатерть- дело десятое! Потому как после успешного поиска стола надо отыскать ещё и необходимое количество стульев! Мы ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЕМ, куда же они могли исчезать?! Потому как у многих столов вокруг было не по 4 штатным расписанием предусматривающихся стула, а по 3, 2, а, порой, и по одному!!! Где остальные- уму непостижимо!
Потом пошла иная тема. Несколько дней в столовой сдвигали сначала три стола в один, а, позже, таких конгломератов насчитывалось уже 2. Всё это называлось достаточно предсказуемо: «Стол заказан.» это при том, напоминаю, что народ болтается в броуновском движении по столовой в тщетных поисках, куда бы присесть?! Спросив у персонала, что это за нововведение, получили ответ, что какая-то группа товарищей, приехав в санаторий, попросила организовать им питание вместе, чтобы не заморачиваться вопросами поиска столов. К сожалению, мнения других отдыхающих администрация узнать не пожелала, потому как именно «У ДРУГИХ ОТДЫХАЮЩИХ»-то эти столы и изъяли из пользования ничтоже сумняшеся. По моему мнению, хочешь кому удружить- ну так и сажай их отдельно от всех в ОТДЕЛЬНОМ ЖЕ корпусе, отдельной комнате или где ещё! Мы-то здесь каким боком должны терпеть привилегированность их положения? Кстати, столы так и стояли незанятыми. Никто из этой компании или не ел вовсе, или не пожелал усаживаться таким вот отдельным от прочих способом…О нехватке ИКЕ-евских баночек с солью и перцем даже как-то и неудобно говорить. Ну, их-то растащить могли, но стулья! Одно хорошо, столы были все на месте!
Теперь по меню. Скромно достаточно, я бы сказала… Диетическое питание исключительно невкусное. Видимо, люди считают, что ТАК и должно быть. Если б просто недосоленное! Но там, похоже, готовил профессионал- убийца вкуса. Каши по большей части пресные. Салаты почти всегда стояли нетронутыми. Есть можно было только из свежей капусты и маринованного лука. Вот таких 2 «сложнейших» салата. Греческий салат- это просто нечто! Испытание вкусом и внешним видом! За салаты- 2 балла по 5-бальной шкале. Супы за 12 дней: картофельный, куриный бульон, щи зелёные, борщ, солянка, рассольник. Бульон один раз был с тухлым амбре, а по цвету как и всегда- мокрый асфальт. Курица за первую неделю была представлена исключительно сердечками и крыльями. Ну а действительно, это ж не рябчики! Чем там ещё можно наесться? Только к концу периода отдыха периодически стали проскальзывать части грудки и шеи. А окорочка- спросите вы? А не было их. Местные куры, видимо, имеют какое-то особенное анатомическое строение. Из гарниров- всё стандартно, мясо представлено было свининой, говядиной. Иногда появлялась утка, рыба (порой, неплохо приготовленная). В целом- довольно прилично, как и упоминала выше. Из питья- чаи разных пакетированных видов, несколько видов кофе из кофемашины, компот из сухофруктов (не подписан, чисто по вкусу определять приходится. Ну а зачем, на самом деле? И так потянет), апельсиновый и яблочный соки, вода горячая и холодная из кулера. Хлеб резать себе приходится самому, выбирая вид последнего с рядом расположенного лотка. За исключением пары раз, хлеб был достаточно немягким… Нож для этого был один, опять же- ИКЕ-евский и нелучшего качества. Ну, при отсутствии гербовой пишем на простой!
На обед можно попить пива, а на ужин плюс к нему ещё и вино… А вот здесь подробнее. Стойка на входе в столовую, по идее организаторов, должна быть заставлена стаканами с холодными лимонадом, пивом и двумя видами вин- белым и красным полусухими. На деле же такая картина наблюдалась нами лишь несколько раз за 12 дней. Если лимонад если ещё плохо-мало был, то пиво, обычно, отсутствовало. Приходилось опять-таки как и везде в Талке вставать в очередь. Пренеприятнейшее занятие, скажу я вам, особенно после уличной жары, проблемами с поиском столов и стульев… Причём, пиво из ЕДИНСТВЕННОГО в столовой «соска» набиралось работниками непозволительно медленно, с пеной и не всегда было холодным. Один раз пиво через час закончилось, а один раз не было кислорода, чтоб его налить. На вполне в такой ситуации естественное пожелание получить пиво, например, в бутылках или жестяных банках, персонал делал глупые лица, при этом ни разу не извинившись! Т.е. оплаченную вместе со стоимостью путёвки пивную услугу получить не удалось. Вина один раз тоже не было. Выдавали в бутылках, спросите вы? Да, как бы не так! И если ты хотел неторопливо поужинать и попить пива/вина/соков, то к концу приёма пищи на столе скапливалось непостижимое количество стаканов и бокалов! Почему нельзя сделать так, чтоб человек по надобности подходил к местам, где эти напитки ВСЕГДА есть и САМ набирал себе, не ожидая, когда на тебя обратит внимание кто-либо из персонала? Компот, тарелки, приборы- постоянно и «внезапно» заканчивались. Да ТАК внезапно, что сидящие на входе по 2,3, а, порой, и по 4 человека из персонала этого и заметить-то не успевали! Компот из сухофруктов- песня отдельная. Поначалу был ничего, потом же просто разбавлялся водой. К нему же добавлялась позже черешня, абрикосы и пр., что радикально меняло его цвет, но не вкус. Нельзя поменять то, чего нет. Постоянно приходится что-то кому-то напоминать, кого-то разыскивать… Как такового администратора в зале найти не удаётся. Периодически ходит какая-то девушка, которую можно за него принять при желании, но раз-два в неделю, а не ПОСТОЯННО там присутствует. Опустевшие поддоны с едой заменяют неоперативно, мягко говоря. Насчёт качества мытья тарелок вроде всё достаточно терпимо было. Словом, прием пищи- та ещё процедура, подходить к которой надо с выдумкой, азартом, небрезгливостью и в отменной физической форме.

Вообще, впечатление, что ребята из санатория по всем параметрам застряли в СССР где-то на рубеже начала 80-х годов, доработав питание (шведский стол) и укомфортив (простите за неологизм) номера… В остальном же всё- «совок совком» со всеми атрибутами – отношение персонала, его профессионализм, выучка и желание (читай: «нежелание») работать. Кто, как и мы с мужем, застали отголоски сервиса тех лет- езжайте сюда смело, вас здесь всё устроит. Поностальгируете…

Да, ещё момент. Красивая подсветка бассейна включается только на какой-то невразумительно малый срок по вечерам. По уму-то было бы в темноте её включать. С 21 до 23 час, например, как и освещение фасадов зданий спальных корпусов. Как-то непонятно и здесь тоже..

Получается, что на хороший материальный базис сделали совсем несоответствующую ему надстройку (простите мне политэкономический экскурс) из человеческого фактора, который всё и обгадил! Как сказал один известный усатый душегуб из нашего недалёкого советского прошлого: «Кадры решают всё!» И ведь не возразишь-то ничего!!!

Вот такие впечатления…Радует только то, что как-то получив за завтрак с системе «Талки» несколько лет назад скидочную 10%-ую карточку на её услуги, мы сэкономили на отдыхе где-то 8 с копейками тысяч. Короче, пусть и, временами, «СЕРДИТО», зато вполне себе «ДЁШЕВО»! Чего и Вам желаем (это мы про «дёшево»)!!!