Отзыв на Metropol Гранд Отель Геленджик 5

В целом отель действительно заслуживает 5 звёзд: огромная зелёная территория, чистые комфортные номера, для ребёнка приносят отдельную косметику Sebamed (отдельное за это спасибо!), хороший спа-комплекс. Завтрак чудесный, хлеб, выпечка и варенье как дома, отличный творог и выбор кисломолочных напитков. Теперь о недостатках: в спа-зоне в солевой комнате отваливаются вентили, а в паровой один вообще отсутствует..(. Почему-то на ресепшен нам сказали, что основной ресторан будет открыт на ужин в формате шведского стола.. он так и не был открыт.. уж не знаю по каким причинам.. удивляет, что видимо на ресепшн об этом тоже не знали((( и самое смешное! Ребёнок закрыл дверь в ванную комнату и дверь заблокировалась! Когда я позвонила на ресепш и попросила помочь Ее открыть, без секунды промедления мне сказали воспользоваться монеткой! Ребята, вы серьёзно?? Если вы знаете об этой проблеме, неужели нельзя Ее устранить заранее?! Это нас действительно очень позабавило, но тем не менее как-то странно дверь монеткой отпирать ..повторюсь, что в целом отель оставил приятные впечатления, но эти мелкие недостатки требуют устранения.