Туры в Геленджик
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
Отели
Геленджика
Геленджика
- Всего (600) Перейти>>
Погода
в Геленджике
в Геленджике
- Сегодня: 12 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Imperial Hotel 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Нужно было 2 номера 2х местных с балконом, их не было. Предложили заселиться в 3х местные, но без балкона по той же цене. Мы согласились. Обещали как освободиться номер с балконом, переселить нас в него. Номера нам более менее понравились, переселяться уже не собирались, хотя балконов действительно не хватало.
Встретил нас хорошо сам хозяин отеля. Сказал про питьевую воду на 3м этаже, которая проходит какую то фильтрацию. Мы ее наливали в чайники и кипятили. Вода оказалась ужасная, с последствиями отравления.
Также сказал про таблички, которые можно вешать на дверь с надписями "не беспокоить" и "просьба убрать номер".
Номера были оплачены на 12 дней. На 7е сутки с утра мы ушли на море и повесили табличку "не беспокоить", т.к. ребенок 14 лет остался спать. Оказалось табличка для хозяина отеля ничего не значит. Он постучался к ребенку и спросил можно ли забрать одну кровать. Ребенок попросил дождаться взрослых. На что ребенку намекнули, что был оплачен 2х местный номер и поэтому одну кровать он забирает. В номере были: односпальная кровать и 2х спальная. В результате когда мы вернулись в номере стояли 2 односпальные кровати. Номер из 3х местного комфорта превратился в 2х местный стандарт.
Когда спросили хозяина по какой причине он не дождался взролых. Он сказал, что все сделал правильно и уже решил этот вопрос с ребенком.
Из-за неприятной для нас ситуации попросили вернуть деньги за оставшиеся сутки и съехали.
Плохо, что хозяин отеля наплеватильски относиться к своим клиентам! Главное для него не качество оказанных услуг, а деньги полученные от клиентов!
Встретил нас хорошо сам хозяин отеля. Сказал про питьевую воду на 3м этаже, которая проходит какую то фильтрацию. Мы ее наливали в чайники и кипятили. Вода оказалась ужасная, с последствиями отравления.
Также сказал про таблички, которые можно вешать на дверь с надписями "не беспокоить" и "просьба убрать номер".
Номера были оплачены на 12 дней. На 7е сутки с утра мы ушли на море и повесили табличку "не беспокоить", т.к. ребенок 14 лет остался спать. Оказалось табличка для хозяина отеля ничего не значит. Он постучался к ребенку и спросил можно ли забрать одну кровать. Ребенок попросил дождаться взрослых. На что ребенку намекнули, что был оплачен 2х местный номер и поэтому одну кровать он забирает. В номере были: односпальная кровать и 2х спальная. В результате когда мы вернулись в номере стояли 2 односпальные кровати. Номер из 3х местного комфорта превратился в 2х местный стандарт.
Когда спросили хозяина по какой причине он не дождался взролых. Он сказал, что все сделал правильно и уже решил этот вопрос с ребенком.
Из-за неприятной для нас ситуации попросили вернуть деньги за оставшиеся сутки и съехали.
Плохо, что хозяин отеля наплеватильски относиться к своим клиентам! Главное для него не качество оказанных услуг, а деньги полученные от клиентов!
Автор: Мария
Дата публикации: 07-08-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Imperial Hotel
24.01.2022
Замечательный, уютный отель.
Гостеприимные хозяева и потрясающий персонал.
Чудесные завтраки.
Всё в шаговой доступности.
Одним словом, если ходите душевного отдыха и ищите достойный отель с идеальным сервисом , вам в отель Империал"
Отдельная благодарность Наталье, Андрею и Виктории !
Мы непременно
Подробнее
10.01.2022
Очень чисто, уютно, доброжелательный персонал. В номере есть всё что нужно для комфортного проживания: холодильник, чайник, чашки, стаканы, тарелки, столовые приборы и штопор :), тапочки. Великолепная кровать.
Огромное спасибо всем сотрудникам гостиницы ! Желаю процветания и как можно больше отдыхающих
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
13.11.2024
Отель расположен в очень удобном месте: рядом метро, магазины, кафе, рестораны и большой торговый центр
Подробнее
12.11.2024
Великолепный СПА!
Ananya супер массажистка! Очень внимательная и чутка! Спасибо ей большое и менеджеру
Подробнее
12.11.2024
Что понравилось: Отличный отель с видом на море
Территория, Отель, Услуги, Питание , СПА
Подробнее
12.11.2024
Супер классный отель
Сервис на высоте и сотрудники очень доброжелательны
Номера моют чуть плохо,
Подробнее
12.11.2024
Это лучший отель, в котором мы были! Находится в потрясающем ущелье, сам отель просто невозможно красивый
Подробнее