Отзыв на Alean Family Resort & Spa Biarritz 4

На данный момент находимся в этом отеле.Выбирали, ориентируясь на фото и отзывы,но все оказалось хуже,чем ожидали.Самый большой недостаток,это, конечно,море!
Во-первых,пляж и море сейчас закрыты всвязи с загрязнением сточными водами!
Почему администрация отеля не оповестила гостей,собирающихся приехать в ближайшие даты об этой проблеме?!! Можно было сделать рассылку!!! Мы бы передумали и не приехали,либо отложили бы преезд!
Рядом дорога с очень интенсивным движением,ночью шум машин мешает спать.Гулять и купаться в аквапарке тоже не очень приятно,т.к.забор не сплошной ,выхлопные газы и проезжающие машины не способствуют ощущению отдыха.По питанию: еды много,но конечно,без особого разнообразия, каждый день практически одно и тоже.Ресторан напоминает столовую.Никаких тематических ужинов, заявленных в описании на сайте,мы пока не видели.И ещё, посуда бывает грязная!
Сегодня попался стакан со следами помады!
И,что особо ужасно черный волос в блинчиках на детском столе!
Очень хотелось бы попросить администрацию отеля отнестись внимательнее к соблюдению санитарных норм и принять меры!
Отель же позиционирует себя,как четырёхзвездочный.Анимация неплохая,но тоже есть недостатки.Вчера в детской комнате подрались мальчики,один другого придавил подушкой.Аниматор даже не посмотрела в их сторону,сидела на одном месте.Если бы я не разняла их, неизвестно, что было бы.Есть, конечно,свои плюсы.Кафе Карамелька очень нравится,бассейны.Не люблю писать негатив, просто много были и на наших курортах тоже,есть с чем сравнивать.Это просто мое мнение.Надеюсь, руководство будет работать в сторону улучшения качества услуг.