Отзыв на Alean Family Resort & Spa Biarritz 4

Все познается в сравнении!
Были в прошлом году в эти же даты с 14 по 20 января в Довиле Анапа, этой же сети Алеан.
Может поэтому так расстроились посещению этого отеля.


3 звезды, за 3 положительных качества отеля:еду, крытый бассейн и уборку в номере.
Теперь по порядку о минусах!
Заселились.
Не можем раздвинуть допместо.
Сломано!
Вызвали горничную.
Помучалась, сказала и вправду сломано, вызову мастера.
В 18.00 входим в номер, ничего не изменилось.
Звоню!
Говорят, это вы не можете кресло правильно раздвинуть (конечно, я ж от рождения тупая) приходит другая горничная, помучалась, говорит "и вправду сломано". Вызвала каких-то служащих, они притащили РАСКЛАДУШКУ до двери со словами "а дальше пусть сами". Горничная настояла, чтоб они ее в номер занесли.
Заправляли мы конечно сами.
Вообще весь персонал замученый и неприветливый.
Не верила отзывам, но это так!
Дальше анимация!
Это вообще печаль.
Пришли в детский клуб.
Дочери 8 они говорят у нас тут до 7 лет.
Всё, больше дочь даже с белочками не пошла туда фоткаться.
Пришли на кулинарный мастер-класс.
Говорят вы в категории 6+ а там совсем для малышкй.
Говорю мы в Довиле пиццу пекли , салаты резали, говорят это у нас 10+вобщем ребенок в пролете.
Ни один актив не начался вовремя!
Если вообще проводился.
Команда аниматоров это люди тыняющиеся по территории и ничего не делающие.
Ушли с мужем в горы (кстати инструктор Анастасия организовала все очень даже), что тоже предлагает отель .
В 9 ушли в 10.15 должна быть зарядка.
Дочка осталась ждать ее.
Звонит мне в 10.25никого нет.
Я помочь с горы не могу.На мой вопрос позже, как так.
Ответ ну вот так.
Есть турниры, за них должны быть дипломы и медали.
Дети вылазили из бассейна чтоб на них попасть!
Но на награждени снова печаль!
Дипломы не всем, а медали кончились на второй день нашего пребывания!
Дети расстроены.Да и вообще мне на мой отзыв, что я напишу отзыв, главная их аниматор сказала "да пишите" .
Спасибо не послала.
Пару раз отключался свет.
Имейте ввиду, что отключение света это отключение воды и вообще всего, кухни, автоматов с соками.
И аварийное освещение есть только в общих местаз:бар, детский клуб, даже в столовую приносят фонарики.
А в номерах печаль.
Таблички "выход" есть над дверями и лестницами.
Если не дай бог задымление, то из номера ты выходишь в тьму кромешнюю и выбраться из лабиринта до таблички "выхрд" шансов малова-то.
Ну и конечно категория отдыхающиз в семейном отеле в стиле "Тагил" это посто кошмар!
За 6 днец я видела, да и не только я , пару занимающуюся любовью в бассейне и джакузе при всех (правда их вывели все-таки) но не сразу.
Парей в 10 утра находящихся"в полете "по территории отеля с песнями и плясками.
А ещке в баре были драки!
Спасибо аниматору Саше, он затащил детей в детскую комнату, запер ее за собой, объявив родителям что минут 20 не откроет, пока стулья летали по бару, а охранников там дне с огнем!
Кстати пора б отелю задуматься, что в вечернее время охранник должен быть на баре до закрытия.
Еще я люблю купаться зимой.
Это многолетняя традиция, но найти доступ к морю, это целый квест!
Не смотря на то что я отдыхала в Биаритце, их доступ к морю закрыт!
Как и вообще вся набережная.
Я отель не рекомендую.
Мы больше не поедем точно