Туры
в Геленджик
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Отели
Геленджика
Геленджика
- Всего (591) Перейти>>
Погода
в Геленджике
в Геленджике
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер от 16611
- Анапа от 19864
- Геленджик от 29684
- Евпатория от 4032
- Калининград от 26432
- Крым от 41844
- Санкт-Петербург от 19728
- Сочи от 15825
- Феодосия от 3598
- Ялта от 4427
Показать все курорты
Alean Family Resort & Spa Biarritz 4
4.0
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Туристы оставили 226 отзывов из которых 156 положительных и 22 негативных отзыва на отель Alean Family Resort & Spa Biarritz
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы на отель
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
пляж расположение питание бассейн горки дети интернет
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
апрель 2024
Сеть отелей Alean посещаю не первый раз. ранее были в филиалах г.Анапа . решили поехать на выходные в Геленджик и остановиться в Алеане.
Как итог- испорченные выходные.
Первый вопрос конечно-же Подробнее
Алеан как всегда на высоте.Отель пользуется большим спросом в любое время года.
Поэтому надо понимать что людей всегда и везде много.
Хорошие номера .
Прям в очередях никогда не стояли.
Еда на любой Подробнее
Все положительные моменты отдыха в данном отеле можете почитать в других отзывах.В этом отзыве будут только отрицательные и шокирующие факты и эмоции от них, которые были крайне неприятнымив отпуске с Подробнее
Давно хотела увидеть море зимой, так приятно сменить зимний пейзаж за окном на морской.Выбор отеля даже не обсуждался.Конечно @Biarritz!Это место где вы действительно чувствуете себя любимыми,и здесь Подробнее
Отдыхали вдвоем с мужем в феврале 2024г. Отдыхом остались очень очень довольны !
Все здесь на очень высоком уровне !
Радушный прием,блестящий сервис, отличное обслуживание, шведский стол, изобилие Подробнее
Отдыхали здесь вдвоем с мужем в феврале 2024 г.
Должны сказать, что отдых здесь нам очень очень понравился !
Радушное обслуживание гостей, шикарный шведский стол, вкусная разнообразная еда, изобилие Подробнее
Краткое резюме:
+ еда
+ крытый бассейн
+ уборка в номере
- сломано
- неаккуратный персонал
- плохая анимация
- проблемы с обслуживанием
- отсутствие медалей и дипломов
еще(6)Все познается в сравнении!
Были в прошлом году в эти же даты с 14 по 20 января в Довиле Анапа, этой же сети Алеан.
Может поэтому так расстроились посещению этого отеля.
3 звезды, за 3 положительных Подробнее
Краткое резюме:
- Услуги СПА не использовались, но была оплата
- Атмосфера банного комплекса общественная
- Ограниченная детская программа и платные услуги
- Грязные столы и стулья в ресторане
- Непредоставление ланч-боксов при выезде
- Отсутствие обратной связи от сотрудников отеля
еще(4)Отдыхали семьей с тремя детьми и близкими друзьями с 03.01.24 по 08.01.24.
Кратко о том, что не понравилось.
1. Предварительно по рекомендации персонального менеджера приобрели пакеты услуг СПА Подробнее
Краткое резюме:
- Отвратительный отель
- Убитая мебель
- Скудное и не вкусное питание
- Голодная семья
- Сломанный слив душа
- Отсутствие разовых принадлежностей
- Отсутствие светильников в душевой
- Очередь в раздевалках
- Долгая очередь в зоне бара
еще(7)Отвратительный отель. Мебель вся убитая, питание скудное и не вкусное, вся семья из 7 взрослых и 1 ребёнка ходит голодная. В номере сломан слив душа и за 2 дня никто не починил. Забыли положить разовые Подробнее
Краткое резюме:
- низкая температура воды в бассейне
- мало десертов
- многолюдно в джакузи
- отсутствие халата для детей
- не принесли щетки
еще(3)Отдыхали с семьей в ноябре с 13-17 число. Чего было мало это температура воды в бассейне неприятно плавать , дети с синими губами. Хотя и температура указана 28. В джакузи по 30 человек сидят друг на Подробнее
Краткое резюме:
+ Вкусная и разнообразная еда
+ Морепродукты и фрукты разных видов
+ Мороженое
+ Работают бары внутри и снаружи
+ Есть баня
+ Бассейны для плавания
еще(4)Отдыхали с подругой, все очень понравилось, очень вкусная и разнообразная еда, морепродукты, фрукты всякие разные , даже ананасы, мороженое.
Помимо основного ресторана, работают бары как внутри так и Подробнее
Краткое резюме:
- плохой ресепшен
- дешевое и невкусное питание
- отсутствие зубной щетки
- задержка с получением халата
- посредственное питание
- не вкусное питание
- много народа
- проблемы с крытым бассейном
еще(6)Алеан уже не тот.
Я не верила в отзывы, но приехав в Биариц, ужаснулась.
Плохо все
- начиная от ресепшен, заканчивая дешевым и невкусным питанием.
Сейчас находимся в отеле; номер 1205. Весной были Подробнее
Краткое резюме:
+ Ранний приезд и вежливость сотрудников ресепшена.
+ Любезность сотрудников отдела по работе с клиентами, в частности лояльность в продлении номера.
+ Огромное спасибо сотрудникам кухни во главе с шеф-поваром!
+ Территория отеля цветет в своих красках осени!
+ Спасибо всем и каждому, кто причастен к созданию атмосферы для нас!
+ Вы лучшие!
+ Так держать!
еще(5)Третий раз в этом отеле, теперь осенью!!!!В очередной раз благодарю сотрудников отеля за любовь к своему делу и к нам, отдыхающим.!!!!Ранний приезд и вежливость сотрудников ресепшена.Любезность сотрудников Подробнее
Краткое резюме:
+ Приятный город Геленджик и уникальная геленджикская набережная под дубами и соснами
+ Хорошо встретили на стойке регистрации
+ Отличная ухоженная территория отеля
+ Пляж - пирс
+ Море чистое
+ Много бассейнов на любой вкус
+ Хорошая уборка в номерах
+ Персонал отлично справляется с потоком гостей
- Много медуз
- Нет паровозика на пляж
- Тараканы в семейном номере
- Проблемы с парковочными местами
еще(10)В целом отдых понравился.
Приятный город Геленджик и уникальная геленджикская набережная под дубами и соснами (гулять надо в сторону Толстого мыса). Хорошо встретили на стойке регистрации.
Отличная ухоженная Подробнее
Краткое резюме:
+ Отличная анимация. Весело, задорно. Приглашенные «звезды» - супер. Пенные вечеринки понравились ребенку.
+ Вкусная и разнообразная еда. В целом ресторан большой, красивый.
+ Приятная территория, особенно растения в саду.
+ Мы приехали раньше времени заселения, нам оформили документы и пустили на территорию, мы смогли перекусить.
+ В целом прикольный городок Геленджик. Были там в первый раз, много красивых елочек.
- Кондиционер установлен в номере не верно. Его невозможно отрегулировать так, чтобы он не дул на людей, так нельзя ставить кондиционеры.
- Спуск в море на пирсе. Ширина спусков очень маленькая, народ набивается и толпится. Выйти иной раз из воды нельзя, особенно не удобно с детьми.
- Добавьте прищепки для белья на сушилках на балконе. Уже при среднем ветре одежда начинала улетать, во время поймали.
- Детская комната вмещает слишком мало детей. Люди приехали на отдых, детей нужно куда-то деть, хотя бы на пару часов отдыхать от них и с учетом, того какое количество детей было в отеле – детская комната ничтожно мала.
- Парковка. Ребят, у вас есть собственная парковка. Я не помню, сколько я оплатил за 7 дней стоянки. Наверно рублей по 500 в день, 3500р. И дальше на правах совета: Включите это в стоимость номера. Просто поднимите цену на 0,5% и не «злите» водителей. А то приезжаешь в отель «Все включено» и начинается. Тут доплати, там оплати.
- Персонал на ресепшен показался не очень приветливым. После 20 часов в машине хочется немного тепла в общении с людьми. Не более. Нет, никто не хамил, грубо не разговаривал, но и особого радушия не отмечено. Слишком нейтрально, не по курортному. Благо, что нам пришлось контактировать всего один раз.
еще(9)Я надеюсь, что этот отзыв, реально, поможет вам стать лучше.
Я не сноб и у меня нет каких-либо сверх требований к отелям.
Я всего лишь хочу высказать свое мнение, что бы приехать в следующий раз и еще Подробнее
Краткое резюме:
+ Приветливые женщины в столовой
+ Доброжелательный носильщик чемоданов
+ Горничные готовы помочь и убрать комнату
- Неудобный и медленный процесс заселения
- Недостаточное количество парковочных мест
- Неубранные столы в столовой
- Присутствие тараканов
- Необработанный настил на пляже
- Наличие крыс возле медпункта
- Недостаточно чистые бассейны
- Холодная вода в столовой из-под крана
еще(9)Так как отзывы мои не публикуются на официальном сайте, напишу сюда, может кто-то читает и интересуется мнением отдыхающих.
Отдыхали с семьей в августе 2023 году.
Первый раз мы остались довольны, решили Подробнее
Краткое резюме:
+ Прекрасный отель
+ Уборка номеров, смена белья ежедневно
+ Вкусная еда
+ Отдельная благодарность команде аниматоров
- Отсутствие трансфера до моря
- Необходимость благоустройства захода в море для детей
еще(4)Прекрасный отель, все понравилось. Уборка номеров, смена белья ежедневно. Вкусная еда, отдельная благодарность команде анниматоров. Хотелось бы добавить трансфер до моря и благоустроить заход в море для Подробнее
Краткое резюме:
- Работа пляжа отвратительна
- Отсутствие работы спасателей
- Вмешательство посторонних на пляже
- Незаинтересованные аниматоры
- Отсутствие развлечений и активностей
- Недостаточный контроль
еще(4)Несколько раз отдыхали в этом отеле, сейчас и лет 5 назад, но такого безобразия как в этом году мы никогда не видели. Работа пляжа отвратительна.Приезжали в этом году два раза в июле и августе и картина Подробнее
Краткое резюме:
+ Роскошная территория с отличным парком
+ Хорошая анимация и разнообразные активности
+ Наличие детского кафе и бассейнов
+ Красивая растительность и ухоженность
- Проблемы с обслуживанием и отсутствие внимания к гостям
- Неудобства с бассейнами и их температурой
- Присутствие дефектов и недостаточная чистота в номерах
- Закрытые зоны и реконструкции без предупреждения
- Снижение качества питания и сервиса в ресторане
еще(7)К сожалению один из наших любимых отелей катится непонятно куда.Данный отзыв я хочу оставить только с одной целью, чтобы руководство наконец прислушалось к гостям, которые приезжают к вам уже далеко не Подробнее
Краткое резюме:
- Уставший номер с грязным ковролином и гладильной доской
- Дополнительное место в номере неустойчивое
- Покрывало на кровати не стиралось
- Не работали кондиционеры в номерах
- Еда оставляет желать лучшего: несвежие продукты, неумелое приготовление блюд, переработка и переиспользование
- Кофе машины непредсказуемы
- Некоторые посетители отеля не проявляют уважения к другим гостям и персоналу
еще(5)Отдыхали две недели с ребенком 10 лет, во второй половине июня.
Номер у нас был стандарт.
Начнем с него.
Уставший, ковролин в пятнах, гладильная доска тоже с пятнами и с дырками.
Дополнительное место Подробнее
Другие отели с отзывами
Круиз На Серафимовича
22 отзыва 4.4
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 27750 руб.
Отзывы опубликованы туристами проживавшими в Семейный отель Биарриц 4 звезды
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
