Отзыв на Кубань туркласс

Началось все с бронирования данного пансионата на Букинге.
Номер забронировался, однако позже с нами связался пансионат и, сославшись на ошибку Букинга, попросил отменить бронь, якобы забронируют непосредственно в самом отеле.
Прислали смазанное фото счета в вотсап, как подтверждение.
Наученные ошибками, мы перезвонили на следующий день, чтобы проверить наличие нашего номера (номер делюкс) на нашу фамилию, а также запросили официальное подтверждение номера на почту.
На этом мы успокоились.
Но зря.
По приезду в отель оказалось, что нашей брони нет.
Хамоватый персонал пытался предложить нам (мужу и жене) номер стандарт с отдельными кроватями, вместо огромного двухкомнатного делюкса.
Спустя час криков нас все же заселили в наш номер.
Стоит отметить, что помимо нас, кричали и другие гости, каждый по своей проблеме.
Персонал в отеле спокойно разговаривать не умеет, поэтому всё у всех решалось на повышенных тонах.
Теперь о плюсах и минусах.
Плюсы:
Недавно сделанный ремонт, красивый панорамный вид из номера делюкс на бассейн, море и горы.
Бассейн с подогревом.
Рядом КиБ и Пятёрочка.
Минусы:
Скудное питание, как в больницах или детских садах.
Номер изнутри дополнительно закрыть нельзя.
Карточка горничной спокойно открывает номер в любое время.
Плохо работающие лифты.
Они зависали, проезжали этажи или просто не открывались.
Почти все гости вынуждены были ходить пешком с 1 по 7 этаж, так как лифта можно ждать по 10 минут.
При выселении нужно самостоятельно найти горничную и сдать ей номер, чтобы вернуть депозит (1000р, взимают при заселении). Пляж очень далеко.
Минут 15-20 пешком.
Есть трансфер, который не сильно облегчает ситуацию.
На территории продолжается стройка.
На текущий момент доделывают внешний лифт.
Шахта часто была открыта, что очень опасно, рядом постоянно бегают маленькие дети.
Фото прилагаю.
У бассейна ежедневно одна и та же музыка.
Если идёт дождь, то при входе в отель течёт крыша, а в номере перестаёт работать телевизор.
Но это во всем Геленджике вроде так.
Много маленьких детей и пенсионеров.
Не соблюдается масочно-перчаточный режим.