Отзыв на Metropol Гранд Отель Геленджик 5

Добрый день, Друзья. Отдыхал 3 суток в отеле с двумя детьми, первое впечатление начинается с рецепшена, здесь все окей, я думаю следуют пословицы про театр! Начну с того что не понравилось:
1. бронировал номер изначально Делюкс знали что заезжаю с детьми номер не был укомплектован все было на одного человека
2. Отвратительный лобби бар, дети (7 лет и 10 лет) решили чтобы я поел с ними детское меню, сначала меня воспитывали что я взрослый и мне нельзя заказывать детское меню, потом демонстративно не сервировали мое место, дети были реально в шоке, говорили папа а за что они так с тобой, не предложили варианты на выбор увеличили бы стоимость для меня, сделали исключение и т.д было множество вариантов, но как написано выше это Россия и работают наши люди соответсвенно чувства были просто ужасные, поверьте цель была составить компанию детям а не экономить. Плюс, Управляющий ресторанами пообещал исправить ситуацию. Но ответа по почте я так и не получил.
3. Спа зона не следят за ней, скользкие полы не включенный бассейн, грязновато, вообщем не следят.
4. Дополнительное место в номере сделать не кожаным лучше заменить на дышащие материалы, плюс белье соскальзывает и не комфортно спать.
Плюсы:
1. Консьерж и рецепшен просто супер и обращение и внимание
2. Бассейн чистый и удобный, единственное все таки отель претендует на семейный отдых добавить в сервис нарукавники, желетки для детей, игрушки.
3. Очень хороший шведский стол и обеды в ресторане Ривьера
4. Пляж
Резюме: рекомендую, но ждать европейского кемпински не стоит.