Отзыв на Marat Park Hotel 3

Отдыхали вдвоем с девушкой в отеле Марат в период с 27 июля по 3 августа.
При покупке тура оператор сразу рассказал о всех минусах номеров и предложил два варианта: сразу оплатить номер получше или взять стандарт, а там договариваться самим на месте.
Выбрали второй вариант с установкой приехать, посмотреть, решить на месте и, возможно, сэкономить разницу в 10 тысяч у туроператора.
И началось наше приключение… Сразу скажу, что отдыхали в разных местах и к условиям не сильно придирчивы – не ожидали супер-сервиса.
Приехав в отель после полуночи, были очень измотаны дорогой и очень удивились, когда трансфер высадил нас у главного входа на территорию со словами: «Дальше пешком, ко второму въезду, ближе к отелю, администрация нас не пускает». И не жалко, что админы отеля не заботятся о молодежи, но в нашей группе были пожилые люди с детьми и чемоданами, и прогулка в час ночи в горку до здания отеля далась им ох, как нелегко.
На ресепшене к претензиям остались равнодушны.
На стойке регистрации мы сразу спросили о возможности переселиться в 1 корпус, однако такие вопросы решает бухгалтер, который начинает свою работу в 8 утра следующего дня.
Решили посмотреть номер и переночевать во 2 корпусе, а утром решать.
Поскольку приехали мы поздно, то могли рассчитывать на сухпаек, админ, кстати, об этом вспомнила, как только ей напомнили.
Забрав сухпаек, пошли смотреть номер.
Первое, что нас ожидало, - неработающий лифт (тащитесь сами с чемоданами до отеля, так еще и ползите с ними по лестнице до номера). Коридор напомнил нам годы в общежитиях, а дверь оказалась экспонатом из советского прошлого.
Итак, номер.
К слову, самый дешевый двухместный номер во втором корпусе стоит 7100 рублей в сутки (например, за ночь в 4* в Греции просят 7200). Давайте узнаем, что предлагает нам Марат за 7100 рублей.
Во-первых, номер не помнит ремонта с советских времен: отваливающиеся обои с дырами, обшарпанный старый пол, держащаяся на одном гвозде фурнитура, занавески (шторами их точно назвать нельзя), закрывающие только половину окна, деревянные окна, незастеленные кровати и, внимание, шерстяные одеяла как в поезде РЖД (шерстяные одеяла на юге, Карл!). Санузел нормальный, однако, смывая воду в унитазе, вы поднимаете такой шум, что слышно в радиусе двух этажей.
Зашли, расстроились, но подумали, что на одну ночь вполне сойдет, и решили перекусить.
Итак, что предлагает отель Марат своим гостям?
Вода (на вкус как из-под крана), вафелька, плавленый сыр «Дружба», паштет.
Набор питательный, но вот беда - хлеба в сухпайке не полагается, как и любого прибора для паштета или сыра (ешьте пальцами, раз голодные, или намажьте на вафельку).
В этот момент мы поняли, куда попали, и, смирившись с ситуацией, легли спать, но за всю ночь поспать так и не удалось, потому что самый главный минус этого корпуса не отсутствие ремонта; самая жесть - это то, что каждый вздох человека в соседнем номере, каждый шаг за дверью вы будете слышать как у себя в номере (вспоминаем шумный санузел). Ну и уборщица убила последнюю надежду поспать, когда начала ломиться в дверь в 4 часа утра ради уборки.
На следующий день, доплатив 8 тысяч, переселились в 1 корпус и больше не знали забот.
Получили нормальный европейский номер.
Но просто вдумайтесь!
Разница между этими номера всего 1000 рублей в сутки.
Я уже и не говорю, что на 3 звезды этот отель не тянет.
Обслуживание номеров нулевое, приготовьтесь сами ходить за туалетной бумагой и упрашивать менять полотенца (постель - даже не надейтесь). Аниматоры - это своеобразные призраки, никто не знает, существуют ли они в действительности.
Резюмируя, хочется сказать, что, конечно же, никто нас не тянул в Крым за сервисом и не должны мы были ожидать чего-то особенного, за сервисом за те же деньги могли поехать за границу и не знать бед.
И это неправильно!
Пока мы сами будем соглашаться с таким отношением к туризму в России, ничего к лучшему меняться не будет.
Я не должен уговаривать таксиста ехать через пробку, хотя ему не хочется и он лучше посидит весь день в тенечке, я не должен видеть омлет с завтрака на ужине, я не должен слышать у себя в номере за 7100, о чем говорит сосед.
И самое обидное, что весь туризм в Крыму и так знает, что народ повалит и ничего не собирается делать для улучшения качества.
Итог: Марат не стоит своих 3 звезд и денег, которых просит.