Туры в Гаспру
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Гаспры
Гаспры
- Всего (27) Перейти>>
Погода
в Гаспре
в Гаспре
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Гаспра
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Жемчужина санаторий
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
Я просто возмущена!Начнём.При бронировании я заказала ранний заезд, так как прилетели в аэропорт в 8:00 утра.На мой запрос о раннем заселении мне НЕ ответили, и нам пришлось ждать до 14:00
до обычного времени заселения (хотя по стандартом время заселения 12:00). При этом номер у нас был с завтраком и ужином (прошу заметить и в конце вспомнить) но так как мы не заселились нам сказали платить за завтрак 1000 руб за человека. (К примеру в Турции если нет свободных номеров на момент звезда гостя они одевают браслет и предоставляют все услуги отеля в топ силе питание бассейн и тд!)
Встретили хреновенько конечно..
Заселились.В ванне дикая вонь тухлятины.Позже выяснилось почему, ванна течёт когда моемся мы и сверху видимо тоже, потому что они нас топят, стены мокрые и полотенца которые висели на змеевике впитывали влагу со стен и становились тоже мокрыми!
Менять номер мы не стали , к сожалению, потому что приехали на два дня и там только ночевали , и не хотели стоять нескончаемую очередь на ресепшн (она действительно там заканчивается только ночью наверно).
Едем дальше.Сняли мы значит на эти два дня машину, как указано при бронировании, парковка для гостей отеля бесплатная.Привезли нам машину, поставили перед отелем.Но когда мы собрались уезжать нам заявили что "это Вип парковка 500 рублей сутки, бесплатная она только 15 мин" как оказалось бесплатная парковка есть, но она находится от отеля в 330м.И кстати с шлагбаумами у них вообще рамс, один день они вообще не работали и открывали их работники на каждую машину.Из за этого мы ждали сначала 40 мин работника на ресепшн (потому что парковкой там занимается только один человек и один компьютер, но его почему то на месте не было.Днём.Ждали с 15:00 до 15:40 26.06.2017) ждали ещё 10 мин пока откроется шлагбаум (он кстати как открылся потом чуть не прижал нашу машину когда закрывался!!) в итоге опоздали на экскурсию, за которую были заплачены не малые деньги!
Ладно, дальше.Следующий день выезда.Собрали вещи, выехали пробыли целый день на бассейне , все бы ничего, но вечно говорящие в микрофон аниматоры достали, в тишине побыть не удалось.Самолет у нас в 22:00 , время 18:00 думаем мы "поужинаем и поедем в аэропорт" но ни тут то было!На ужин нас не пустили так как с номера мы выехали же, значит и ужин не предоставлен!Либо 700 руб с человека.Мы в шоке!Принципиально не стали у них кушать.
Отдали 16000 за двое суток, за что ?!
Ужасный сервис, про кучу детей которые под ногами то и дело я молчу. (Детей я люблю , но их тут чересчур много!)
Ставлю две звезды только за первую линию и за бассейн с морской водой, за лежаки.
до обычного времени заселения (хотя по стандартом время заселения 12:00). При этом номер у нас был с завтраком и ужином (прошу заметить и в конце вспомнить) но так как мы не заселились нам сказали платить за завтрак 1000 руб за человека. (К примеру в Турции если нет свободных номеров на момент звезда гостя они одевают браслет и предоставляют все услуги отеля в топ силе питание бассейн и тд!)
Встретили хреновенько конечно..
Заселились.В ванне дикая вонь тухлятины.Позже выяснилось почему, ванна течёт когда моемся мы и сверху видимо тоже, потому что они нас топят, стены мокрые и полотенца которые висели на змеевике впитывали влагу со стен и становились тоже мокрыми!
Менять номер мы не стали , к сожалению, потому что приехали на два дня и там только ночевали , и не хотели стоять нескончаемую очередь на ресепшн (она действительно там заканчивается только ночью наверно).
Едем дальше.Сняли мы значит на эти два дня машину, как указано при бронировании, парковка для гостей отеля бесплатная.Привезли нам машину, поставили перед отелем.Но когда мы собрались уезжать нам заявили что "это Вип парковка 500 рублей сутки, бесплатная она только 15 мин" как оказалось бесплатная парковка есть, но она находится от отеля в 330м.И кстати с шлагбаумами у них вообще рамс, один день они вообще не работали и открывали их работники на каждую машину.Из за этого мы ждали сначала 40 мин работника на ресепшн (потому что парковкой там занимается только один человек и один компьютер, но его почему то на месте не было.Днём.Ждали с 15:00 до 15:40 26.06.2017) ждали ещё 10 мин пока откроется шлагбаум (он кстати как открылся потом чуть не прижал нашу машину когда закрывался!!) в итоге опоздали на экскурсию, за которую были заплачены не малые деньги!
Ладно, дальше.Следующий день выезда.Собрали вещи, выехали пробыли целый день на бассейне , все бы ничего, но вечно говорящие в микрофон аниматоры достали, в тишине побыть не удалось.Самолет у нас в 22:00 , время 18:00 думаем мы "поужинаем и поедем в аэропорт" но ни тут то было!На ужин нас не пустили так как с номера мы выехали же, значит и ужин не предоставлен!Либо 700 руб с человека.Мы в шоке!Принципиально не стали у них кушать.
Отдали 16000 за двое суток, за что ?!
Ужасный сервис, про кучу детей которые под ногами то и дело я молчу. (Детей я люблю , но их тут чересчур много!)
Ставлю две звезды только за первую линию и за бассейн с морской водой, за лежаки.
Автор: Vera
Дата публикации: 27-06-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Жемчужина
19.06.2017
Отвратительный сервис:сломался сейф,вызвали по телефону техника отеля,который сказал,что уже идёт,шёл в итоге полтора часа!Вызванный курьер с доставкой еды,ждал под дверьми номера,звонили на ресепшн пять раз,чтобы поторопить,ноль реакции,в итоге,по вине отеля:сломанного сейфа и халатности персонала
Подробнее
01.06.2017
В конце мая решили выбраться на выходные в Сочи из холодной и дождливой Москвы.
Правда погода в Сочи тоже предполагалась пока не летней, поэтому выбрали Жемчужину из-за наличия бассейна.
Сразу отмечу, что был ещё не сезон, поэтому все организационные моменты прошли хорошо.
Однако, для себя поняла,
Подробнее
26.05.2017
В этом году отдыхали в Bridge Resort - более современном и новом (отзыв откровенно отрицательный). В прошлом году отдыхали в Жемчужине, в этом году только посещали. Так вот, этот отзыв - для сравнения. В Bridge Resort очень тосковали по бассейну в Жемчужине! Там не бассейн - а как поплавать в тазу
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бассейн с морской водой
Детский бассейн
Детская анимация
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
06.06.2024
Все бы ничего, если бы не шумное окружение. Песни и пляски до часа ночи - явный перебор
Подробнее
06.06.2024
Очень понравилось отдыхать в данном отеле. Аквапарк просто супер, детям очень нравилось проводить там
Подробнее
06.06.2024
У отеля хорошее расположение.
Не смогла расплатиться картой Юнион пэй, хотя в других местах и отелях
Подробнее
06.06.2024
Отличный отель, особенно для семейного отдыха. Много развлечений для детей и взрослых. Есть детский
Подробнее