Отзыв на Жемчужина санаторий

Доброго времени суток! Ну, вот наконец-то, выделил время, чтобы написать отзыв о "Жемчужине"! Находясь, опять же в отпуске и проводя его дома.
Что такое "Гранд-отель", так называемым "отельерам" из "Жемчужины" в принципе не известно (моё мнение)!
Отдыхали в Сочи с семьей(двое взрослых, двое детей) в июне 2015, 10 ночей, как раз во время проведения очередного "Кинотавра" (главный "тролль" страны, привет тебе от постояльцев гостиницы, которые пытались уснуть в 3 часа ночи в "день" закрытия "Кинотавра"). Ну, конечно не он в этом виноват - ему заплатили - он "орёт", хотя люблю его Произведения, именно с большой буквы!
Начнём по порядку: естественно (почему-то), точнее ожидаемо, не было никакого приветственного коктейля, обозначенного на официальном сайте гостиницы. Чтобы подъехать к дверям гостиницы, необходимо преодолеть несколько кордонов в виде шлагбаумов и "мальчиков"-поднимальщиков, этих самых шлагбаумов. А дорога, скажу я Вам, была очень долгой накануне праздничного трехдневного уик-энда, было ощущение, что вся страна решила выехать на море, ехали 21 час, вместо запланированных 13-14.
Заселились в номер с окнами на бассейн/концертную площадку/клуб "облака" или "платформа", уже не помню, как он сейчас называется, который в море.Номер с ремонтом "от застройщика", в прямом смысле, в таком виде он был, когда гостиница сдалась гос. приемке, по-моему лет 30-40 назад(!). Ванная комната темная, душная, вентиляция (если она там вообще есть) абсолютно не справляется, влажность зашкаливает, постоянный дурной запах канализации - открыть дверь, чтобы просушить невозможно, "аромат" весь идет в номер. Была одна попытка электрика заменить неработающую лампу в ванной над раковиной, когда все мы были в номере и не очень хотели его там лицезреть, соответственно не удалась, больше такого "рвения" у персонала не возникало, хотя горничные исправно приходили каждый день и убирались в темной ванной с одной тусклой лампочкой ?! В первый же день супруга, просто таки заставила пропылесосить под диваном в гостиной и там мы обнаружили, о чудо, пустую бутылку из под минералки! Чуть позже, тоже самое произошло уже с моей бутылкой, но не из под минералки. Накануне вечером, расположившись в постели я достал ее из холодильника и опустошил (кстати спасть можно было, пока проходил "Кинотавр", либо после 3-4 часов утра, когда веселье на сцене у побережья заканчивалось, либо после серьезных вливаний определенных "снотворных" напитков) и уже ленясь вставать, поставил между прикроватной тумбочкой и шторой, чтобы на наступить утром/ночью. Вы не поверите, но вечером следующего дня, вернувшись в номер, с явными следами присутствия уборщицы (приходили они исправно каждый день), я обнаружил свою бутылку на том самом месте, где ее оставил сутками ранее!!! Телевизор в номере один, хотя и большой. Показывает только в гостинной (хотя антенное гнездо есть и в спальне), где расположились дети, нам в спальне приходилось довольствоваться "калечным" Wi-Fi интернетом от гостиницы. Что-то смотреть невозможно, даже статичные страницы загружались с трудом, зачастую теряя сигнал - были устройства и IOS и Android и даже PS Vita, у всех примерно один результат. Вода в бутылочках была только в день заезда, дальше приходилось ходит к кулеру, видимо единственный на этаже у центрального лифта - пустячок, конечно, но как-то несерьезно для "Гранд-отеля" (4*). Первый раз подойдя к кулеру за водой, обнаружил, что противоположное крыло имеет совсем другой дизайн, т.е. новый ремонт, как в коридоре, так и, соответственно в номерах. Да, и кстати номера на противоположную сторону, так же не принесли бы покоя, потому что, там на площадке перед Зимним театром, "Кинотавр" демонстрирует фильмы на БОЛЬШОМ экране, где-то до 1-2 ночи, хотя конечно зрелище завораживающее - огромный экран, масса людей, шикарнейший звук, не смотря на то, что на открытом пространстве (тем, кто смог его таким образом настроить мой "респект") один раз там побывали, когда загулялись, я был впечатлен.
Завтрак "шведский стол" - это, конечно, что-то, желудок берегись, просто "обжираловка" запомнилась копченая скумбрия... на завтрак! Ну, да ладно, у всех разные предпочтения. Обед и ужин, ну очень уж дорогой, поэтому обедали и ужинали в кафе-столовой неподалеку.
Бассейн с, т. н. "морской водой" жутко грязный - чистка происходит раз в неделю (!) по понедельникам, представьте в каком он состоянии к выходным - мелкие камешки, принесенные отдыхающими с пляжа. песок и т.д. Та, самая раздевалка с душевыми и туалетом, случайно по необходимости вынужден был туда сходить - это просто КОШМАР! Старое, ржавое, гнилое, того и гляди холеру подцепишь! По своей воле не ходите туда, ни в коем случае!
Очень неудобная пешеходная зона, т.е. как таковой ее нет, если только тебе не нужно на набережную. Дойти до парковки опасно для жизни, Одна за одной снуют авто гостей, таксисты, даже огромные туристические автобусы. Асфальт тоже, видимо со времен постройки гостиницы, весь кривой, в выбоинах.
Подошел на стойку к девушке (не питая иллюзий, но должен был попробовать) и сказал о том, что еженочные концерты не дают спать и попросил принять какие-нибудь меры , на что услышал: "... ну, да, это же "КИНОТАВР"!" Т.е. ты НЕуважаемый гость потративший у нас не малую сумму нам не очень интересен - главное имидж!
Да, еще о номере. Для тех кто планирует отдыхать с детьми: балконные двери закрываются на ключ, но ключ из двери не вынимается (!), на балконе огромный проем между полом и ограждением снизу, хот там и приварили дополнительную трубу (без нее мог бы и взрослый проскользнуть), тем не менее детям к краю лучше не подходить и, тем более не вставать на бордюр под ограждением! Ночью слышно гудение, работающей сплит -системы соседнего номера. Периодически проходили "дискотеки" в "платформе". басы так же ощущаешь всем телом, лежа на кровати, благо работали, тогда они не каждый день. На балконе ничего съестного оставлять нельзя, чайки с рассветом начинают инспектировать пакеты если в них остался хотя бы запах еды,сволочи разбили стакан, так непредусмотрительно оставленный нами, причем в 4 часа утра, пришлось вставать и заносить все в номер.
Неплохой внутренний двор, приятно пройтись по направлению на пляж или в бассейн, но все портит строительный хлам, который гордо разместился возле зеленых насаждений и газона. Аниматоры безинициативные, кроме одного двух. Зажигает, вроде как специально приглашенный, бразилец "Макао -какао". Ресторан в котором проходили завтраки, так же с ремонтом "от застройщика", заходишь и попадаешь в 70-80 гг. Разорванные "кожаные" диваны в холле и это то, что, практически первое видит гость.
Ну, думаю достаточно. Хорошая база, была создана в СССР, но так неумело ей распоряжаются. Нужен "сильный" менеджер, чтобы отель соответствовал 4 *, которые сейчас, присвоены только по нескольким номерам и это обидно, на картинках видишь одно, приезжаешь и получаешь совсем другое! Отель живет былой славой, пафосом и звездностью мероприятий, которые в большом количестве там проходят, эдакая ярмарка тщеславия. По большому отель непонятного статуса: не молодежный, потому что нет, организованной молодежной программы, уровня сервиса, новизны, чего-то, чем можно удивить искушенную современную молодежь, но и не "пенсионерский", потому что отдохнуть душой и телом тоже нельзя.
Буквально на следующий день после окончания кинофестиваля, когда наш отдых был на своем экваторе, проходя мимо стойки размещения увидел девушку-блондинку, очень похожую на ведущую программы на букву "Р", в которой устраивают проверки различным предприятиям ресторанно-гостиничной сферы, думал просто похожа, спустя пару месяцев увидел выпуск про "Жемчужину", понял, что, действительно была она. Так вот посмотрите эту программу, все именно так и есть, но там достаточно коротко.
А теперь к названию моего отзыва. Первый раз (из двух, вместе с визитом в 2015) я побывал в Сочи на Новый год 1995 г. Так вот тогда, мы отправились на экскурсию в Адлер, проезжали мимо двух отелей "Рэдиссон Лазурная" и "Жемчужина". которые мне запали в память. Когда я увидел белоснежную громадину на берегу моря я обязательно захотел в ней побывать и вот спустя 20 лет моя мечта сбылась, но увы и ах, красивый образ был так беспардонно разбит. Но пусть об этом болит голова у руководства отеля - клиент проголосует рублем и даже видео с президентом РФ и директором гостиницы, постоянно показываемое на огромном экране, находящемся на торце здания и выходящем на Курортный проспект, в привлечении будут помогать все меньше и меньше.
Совсем рядом с "Жемчужиной" есть другой отель 4*, тоже белоснежное высотное здание. Там капитальный ремонт всего номерного фонда, потрясающий внутренний двор, абсолютное спокойствие, которого я так хотел на отдыхе (ходили туда гулять по вечерам и заходили внутрь на экскурсию), но в силу определенно сложившихся обстоятельств, я отменил там бронь и заселился в "Жемчужину" о чем потом пожалел, даже не смотря на отсутствие бассейна. Рекомендую.
Ирония судьбы: где-то на середине нашего отдыха на одной из четырех "золотых звездочек" на входе "Жемчужины" ободралась или оторвалась/облезла краска или наклейка золотого цвета, покрывавшая звезду из плексигласа и получалась звезда без верхнего луча, спустя пять дней, в день нашего отъезда, так никто и не исправил. Ободранная звезда, показывающая категорию отеля на входе, ГОВОРИТ О МНОГОМ!
В общем, я, пока не произойдет кардинальных изменений, в "Жемчужину" ни ногой!