Отзыв на Виктория 4

В январе 2019г нам с мужем удалось выбраться в Выборг не по работе, а на прогулку.
Зимний Выборг -прекрасен!
Остановиться на ночь мы решили в Отеле Виктория -выбирали через интернет, ориентируясь на расположение, сайт отеля, фото.
Об отеле напишу коротко и по-делу:
Плюсы:
1. отличное расположение в городе!
2. приятный холл;
3. достаточно чисто (в холле, лифте, коридоре) ;
4. наличие банного комплекса и его содержание (душ/туалет, три сауны, комната отдыха с ТВ, возможность заказа по меню) ;
5. в номере есть все необходимое (всё что заявлено на сайте присутствует)
6. завтрак -более-менее все вполне съедобно есть какой-то выбор.
Минусы:
1. работник рецепшена допусила ошибку при кодировании карт -и нам пришлось прогуляться от номера к ней и обратно лишний раз (с такой ошибкой только при нашем возвращении было еще 2 постояльца) ;
2. пыль в номере -на лампе светильника слой пыли, не очень свежий запах в номере, не свежее покрывало + обивка мебели, верхние подушки на кровати;
3. вокруг радиатора торчит стекловата (мы ей дышим, это очень вредно) ;
4. в номере предложено читать Новый завет??? -не тактично как минимум, зачем эта книга присутствует в номере?!
5. в банном комплексе -не работает джакузи, в комнате отдыха есть только меню и нет абсолютно никакой посуды (мы уверены, что от того что вы оставите какой-то минимальный набор из стаканов и, может быть, тарелок хуже точно не будет а только лучше (не видела ни одного человека, который не пил бы жидкость, принимая паровые и разогревательные процедуры) -мы сходили за стаканами из номера, т.к. пить морс из коробки не очень удобно.
6. завтрак -работник зала Мария... очень не тактично убирала посуду с нашего стола! мы еще находились за ним -завтракали и не было избытка грязной посуды... но Мария зачем-то убирала, тем самым, возможно, давая нам понять что может пора уходить?
Прошу обратиться к опыту иностранных работников аналогичных должностей -пока постоялец находится за столом никто его не потревожит и со стола будут убирать не тогда когда он еще жует, а после его ухода или же если -наблюдается переполнение грязной посуды...
И -приветливее...! приветливее в работе, милые сотрудники отеля -этого качества не хватает многим, а так хочется гостям это видеть!