Отзыв на Петровский Пассаж 3

Уже лет 5 приезжаем в ваш отель из другого города. Мы семейная пара которая отмечает у вас свои годовщины и день рождения. Все было прекрасно до пандемии, после были некоторые нюансы(видимо вы решили экономить на завтраках), но последний раз решили сделать ход конем и не портить себе настроение, просто от них отказаться. Но ход конем не вышел. Началось все с того, что нас заселяют в номер который мы не заказывали, утверждая что он такой же. Но он оказывается не совсем такой. Ну ладно. Приехав поздно с ресторана мы просыпаемся под бег слонов, злая невыспавшаяся я звоню администратору и ваш сладкий мальчик в полукедах которому максимум работать в доставке , а не на рецепшене в звёздном отделе, говорит что не знает что за причина и выяснять ее не собирается, я иду, слышу что носятся дети в номере эконом рядом , сообщаю администратору откуда шум, на что он говорит, что они тоже жалуются - на кого на своих детей и предлагает нам переселится, я отказываюсь и говорю переселяйте их , и тут оказывается что и нас и их решают переселить опять в соседние номера. На следующий день. Администратор настолько тупой, что не умеет даже кофемашиной пользоваться, не то, чтобы конфликты разрешать. Вообщем на последней 4-й день нам принесли только извинения. Подушки дополнительные надо выбивать силой видимо , в номер заезжает пара, а жалкие шампуни и тапочки выдают на одного человека. И все это удовольствие за 6000 рублей в сутки при ремонте который уже давно надо переделывать и матрасах и подушках на которых уже невозможно спать. Вообщем ребят хотим попрощаться в Вами, больше я к вам не ногой! Будем выбирать отели мировых сеток. Отзыв не заказной можете связаться со мной 89155635554 Юлия