Отзыв на Mercure Воронеж Центр 4

Март 2023г. Худший Mercure из нескольких посещённых городов!

1. При заезде в номере мусорное ведро было полно детскими памперсами.
2. Халатов не предоставляют (в других Меркюрах всегда были).
3. В номерах нет воды, стоит пустой кувшин (узкий, неудобно перемыть при необходимости), воду надо наливать из кулера на этаже (гуляешь ночью в пижаме, ага, а халатов – мы помним – нет). Кувшин, кстати, в кулер еле помещается, как и чайник.
4. На завтраке вся горячая еда – холодная (отличный каламбурчик, но грустная реальность): яичница, блинчики, бекон, сосиски, сырники.
5. Самый огонь (в прямом смысле слова): все 4 дня в номере температура была 28-32 градуса, система кондиционирования не работала, а окно открывалось только нараспашку, на проветривание не держалось. Либо тропики, либо сразу Арктика. После первой просьбы сказали, что в номере нужно разобрать потолок, чтобы починить систему вентиляции, «пока Вы днём отсутствуете, всё сделаем без шума и пыли», потом сообщили, что и потолок разбирать не пришлось, но температура не поменялась. Затем менеджер сообщил, что в отеле установлено 2 варианта температуры: летняя и зимняя, как форма у солдат – терпите. А окна якобы наоборот открываются только на проветривание, а для полного открытия нужно письменное заявление (видимо, предыдущий жилец моего номера не дождался заявления).