Отзыв на Mercure Воронеж Центр 4

Хорошее расположение, вкусные завтраки, халаты не предусмотрены, но нам принесли.

Минусы : Никакой «атмосферой русского флота» в отеле и не пахнет. Изначально отсутствовали декоративные подушки на кровати и сразу в день заезда убрали декоративные полосатые саше – покрывала. Номер имеет унылый серо-белый цвет и не соответствует представленному на фото. А именно морской стиль номера привлёк мое внимание при бронировании. За время проживания мне все время приходилось решать за отель какие-то их вопросы. 1 января, из-за обильного снегопада, возникла необходимость переставить машину на подземную парковку. Администратор долго мне объясняла, как пользоваться картой для парковки. Сказала, что если я «пикну картой два раза» парковка для меня будет платной. Я «пикнула картой» три раза, потом сотрудник службы охраны парковки «пикал картой» еще несколько раз, карта на въезд не работала и шлагбаум не открывался. Созвонившись с руководством парковки, отзывчивый охранник пропустил мою машину без карты Mercure. 2 января в номер постучали, я в ночной рубашке открыла дверь. Горничная или еще кто-то в форменной одежде спросила, во сколько мы выезжаем, я сказала – 3 января. Наверно я что-то перепутала – сказала она и ушла, я вдогонку попросила принести туалетную бумагу, которая закончилась. 3 января, при выезде из отеля мы сдали на ресепшен ключи-карты и стали выезжать. Охранник у шлагбаума отеля спросил с нас талончик на выезд. Мне пришлось вернуться на ресепшен и попросить такой талончик. На что администратор сказала, что талончик мне был выдан при заселении вместе с книжечкой с ключами. Во-первых, при заселении администратор нас не спросила ни марку, ни номер автомашины на которой мы приехали и во-вторых, вместо обратного талончика (зачем он нужен?), который со слов администратора должен был лежать в книжечке для ключей, был буклетик с рекомендацией о посещении какого-то предприятия общественного питания. Выписывая обратный талончик, администратор насмешливо улыбалась. На мой вопрос – чему вы улыбаетесь ? – ответила – я счастлива, поэтому и улыбаюсь! P.S нет кулера!