Отзыв на Cosmos Smart Voronezh Hotel туркласс

Останавливался в этом отеле с 2014 года и всегда был доволен расположением, чистотой и вежливостью персонала.
Выбирая место жительства для недельной командировки отдал предпочтение именно этому отелю, хотя предложений в центре Воронежа много.

В этот раз остановка в этом отеле стала полным разочарованием:
1. Уборку в номере стали проводить раз в 5 дней, не предупредив, что её нужно заказывать отдельно
2. Когда уборку начали проводить, то непонятно что входило в уборку.
Так как раковина была грязная.
3. Воду в номер новую не ставили при том, что кулеров на этаже нет.
4. На этаже электророзетки вывернуты из стены.
Наверно для семей с маленькими детьми.

И главное, персонал не сильно заинтересован в гостях и решении их вопросов.
Что всегда было отличительной чертой сетевых гостиниц и глобальных стандартов качества.
Как объяснил сотрудник ресепшн «коронавирус всех потрепал».