Туры во Владимир
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Владимира
Владимира
- Всего (23) Перейти>>
Погода
во Владимире
во Владимире
- Сегодня: 13 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Владимир
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на АМАКС Золотое кольцо 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
3
2
2
5
Обращение к директору! Наведите порядок! Вчера 4 января приехали втроём. Номер Люкс был забронирован три месяца назад. Путешествуем по РФ,есть с чем сравнить. Не дёшево, поэтому рассчитывали, реально, на люкс. По приезде огромная очередь на ресепшн. Замотанные молодые девочки не справляются с наплывом гостей. Заселили на пятый этаж. В номере:унитаз течёт, из окон дует невозможно, телевизор не работает, одна кровать, не разложенный диван без постели. На троих гостей: два халата, две чашки, две лошки, два полотенца, две зубные щётки. Весь вечер мы вызванивали ресепш и устраняли недостатки. Менеджер Анна никак не отреагировала на наши претензии. Ни извинений,ни сочувствия, ни оперативного решения проблем мы не увидели. Также выяснилось, что сейф не работает, не реагирует на открытие/закрытие.Снова позвонили на ресепшн. Пришёл Сергей Игоревич (кажется). Он сказал по-хамски, что лучше надо читать инструкцию и если всё равно сейф не закрывается, то мастер придёт через три дня и грубо закрыл дверь перед моим лицом. Ночью мы замёрзли. На улице минус 25.В номере холодно, но мастера по окнам выяснили, что окна стояли на летнем режиме. Отрегулировали, открыв окна. Спасибо, стало теплее, но удивлению нашему нет предела....Уборка номера не производилась, мусор не выносился, на ресепшне говорили, что уборка не ежедневная. Тем не менее, направляю скрин с сайта, где указано, что уборка ежедневная! Пообщавшись с соседями стало понятно, что у них такие же проблемы.Из плюсов отеля-хороший завтрак, приятное обслуживание в ресторане. В целом, гостиницу не рекомендуем. Положительное впечатление от города смазала гостиница. Мы ещё здесь! Посмотрим, какие сюрпризы нас ждут!
Автор: Ирина
Дата публикации: 04-01-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на АМАКС Золотое кольцо
14.11.2023
Выбрали этот отель на ноябрьские праздники (4-6 ноября), потому что в других уже не было номеров. Взяли номер класса «бизнес», который обошелся нам в 10800 за два дня.Одним словом: отель — катастрофа.1) Ужасная звукоизоляция. Ее просто нет. Мы слышали из своего номера все, что происходило в номере напротив
Подробнее
25.10.2023
Отвратительный сервис. В номере убрались только после того, как в 6 вечера я позвонил и попросил убрать. Качество уборки никакое. Во время уборки забрали чашки для чая и вернуть их мне не удалось. Еда на завтрак не вкусная и ассортимент «так себе»
Подробнее
20.09.2023
Минусы:1. Заранее оплатила и зарегистрировалась, чтобы не стоять на ресепшене. На почту пришло подтверждение об оплате, ваучер. Написала в вотсап, чтобы предупредить о позднем заезде, в ответ получила "Оплату видим, ждем Вас". По итогу простояли на стойке больше часа, только и слышали постоянно повторяющуюся
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.04.2024
Самый лучший отель из множества нами посещенных)) Нет ни одного отрицательного момента!
Всё здесь прекрасно
Подробнее
28.04.2024
Добрый день, находимся сейчас в отеле Хайдарша, впервые в Турции, сам отель отличный, без нареканий
Подробнее
28.04.2024
Очень приятное место. Тихо и уютно. Создаётся ощущение, что вокруг никого нет. У бассейна очень тихо
Подробнее
28.04.2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, хорошее расположение
Очень маленькая ванная комната, не самый удобный душ. В номере не было окон
Подробнее
28.04.2024
Отдыхаю в апреле, территория красивая и большая, детский клуб хороший, детям понравился, отдельное спасибо
Подробнее