Отзыв на Санаторий Амурский залив туркласс

Не могу не поделиться ещё одним впечатлением о санатории, которое мы в полной мере ощутили уже по приезду домой. Мы, думаю, как и многие другие отдыхающие этого санатория, воспользовались своим правом оплатить его услуги за счет средств работодателя. И вот тут нас ждал "сюрприз", а именно: нам было отказано в возмещении наших расходов ввиду отсутствия в кассовом чеке санатория QR кода, который согласно требованиям ФЗ №192 от 03.07.2018, как нам пояснили представители работодателя, является обязательным реквизитом кассового чека. (отмечу, что и в ходе пребывания мы обращались в отдел продаж в части исправления некоторых ошибок и несоответствий в платежных документах). Итак, мы посредством звонка обратились в адрес санатория для решения вопроса. Наше обращение носило справочный характер и ни в коем случае не являлось претензионным. Увы, мы столкнулись с равнодушием персонала, с нами просто не захотели предметно общаться при первичных попытках. Не хочется углубляться в эмоции, но трудно забыть неприятные ощущения от подобного игнора в 2 часа ночи... Именно это время суток мы вынуждены были использовать для контакта с санаторием, поскольку проживаем в другом часовом поясе (-7 часов). Не так быстро закончилась наша история, но она закончилась. К счастью, благополучно для нас. Исключительно за счет наших усилий, настойчивости в достижении положительного результата и дополнительных затрат (н-р, услуги курьера для отправки/получения кассового чека). Мы проживаем в другом регионе, удаленном от Вдадивостока, и очень удивлены отношением, с которым нам пришлось столкнуться. Очень хочется пожелать персоналу санатория стать более чуткими, понимающими и внимательными к людям, которые едут к ним отдыхать и лечиться.