Отзыв на Золотая Линия туркласс

Были в пансионате «Золотая линия» в июне 2021 года вместе с ребенком на учебно-тренировочных сборах. Сам отель неплохой, небольшая ухоженная территория, приятный бассейн, шикарный вид с горы на море. Жили во втором корпусе, номера уставшие, но не критично, в каждом номере балкон. Все впечатление портит персонал отеля. Я была во многих местах Краснодарского края, мне есть, с чем сравнить, и с таким хамством и полным отсутствием сервиса я столкнулась впервые. На любое замечание сотрудники начинают отпираться и спорить. Номера убирают не каждый день, долго, а по итогу не понятно, что, в общем-то, и убрали: сантехника не моется вообще, ковер пылесосят, но это практически не заметно. Предлагают платную услугу тренажерного зала, в котором не работает ни один тренажер, а из свободных весов – только штанга с блинами и две наборные гантели с блинчиками неизвестного веса. Но самый ужас – это столовая. На сайте отеля указано, что предлагается питание с элементами шведского стола. Не верьте. Выбор есть, но типа «одно из двух». Раздача, как в столовой, добавки НЕЛЬЗЯ, если просишь, то реакция, как будто ты не за свои деньги приехал, а одолжение сделали, что пустили пожить, да еще и кормят. Котлету можно одну, если гуляш, то кладут 3-4 кусочка, фрукты – по дольке, салата – 2 ложки. При этом живут дети, которые тренируются по 6-8 часов. Если на обед компот, то чай прячут, кофе только на завтрак. Еда в целом вкусная, но частенько пересоленная. Сотрудники запросто приходят искупаться в бассейне одновременно с гостями, выпивают в кафе не территории пансионата, апогей – попойка в единственной беседке-«курилке» с последующим пьяным купанием в нижнем белье в бассейне. Хорошо, было уже 11 вечера, и дети спали. Я очень непритязательна к сервису, это первый мой негативный отзыв, но я просто в шоке и хочу предостеречь тех, кто рассматривает этот вариант. Честное слово, за такие деньги можно отдохнуть в более приличных местах! А руководству пансионата, стремящемуся сэкономить на продуктах, совет заменить вечно текущие туалетные бачки – значительно больше сэкономите на воде.