Отзыв на Vityazevo Family 2

Очень и очень пожалели, что попали в этот отель. Хуже я еще не встречала. Повсеместная грязь и антисанитария: в номерах, в коридорах, в столовой. В одном из бассейнов вода мутная настолько, что не видно дельфинчиков на дне, в другом - холодная. Во время нашего пребывания анимации первую неделю не было совсем, туристы массово жаловались, но ситуация не менялась, руководство комментировало это тем, что прежних аниматоров уволили, а новых нет. Потом появился Алексей, но занимался от только с детьми и часто под песню "Выгоняем алкоголь" Мой сын настолько к ней привык, что до сих пор поет и все окружающие в шоке. Из взрослой анимации дождались только утреннюю аквааэробику. Вечером в отеле скукотища. И темно, детская площадка не освещается. Многие разочарованные отдыхающие требовали деньги за отсутствие анимации, но естественно никто ничего не вернул. Возможно сейчас ситуация как-то изменилась, если администрация отеля даже выкладывает на всеобщее обозрение списки с подписями, что претензии отсутствуют, но заметьте - с 20 июля. Потому что более ранних списков у них просто нет, т.к. анимации не было.
Уборки у нас в номере тоже практически не было. По приезду первый раз убрались на 4-й день, а потом спустя 5-6 дней просто приходилось жаловаться на ресепшене и в офисе, чтобы в номере хотя бы помыли полы и поменяли полотенца. Отсутствие уборки объяснялось тем, что все горничные уволились, новых еще нет (аналогично аниматорам). В последний раз убрались на 6-й день после предыдущей уборки и только после 3-х дневного скандала и обещания вызвать роспотребнадзор. Полотенца соответственно тоже не менялись неделями. Грязь, грязь и еще раз грязь.
Питание... Да лучше бы его не было, такого питания. Все блюда очень щедро заправлены чесноком, детям есть невозможно, каждый день вареная картошка в чесноке и холодные макароны. Были еще отварные овощи, несоленые, но их также невозможно было в рот взять из-за честнока. Куриный бульон из кубиков, слипшиеся пельмени - это тоже было. Салаты из остатков капусты, морковки, помидор и т.п. Сильно разбавленные водой соки, скорее их можно назвать водой с добавлением сока. На завтрак ежедневно омлет и запеканка, на 3-й день начинает уже тошнить от них. На столах в столовой грязные клеенки, с которых официанты сметают крошки и остатки еды в лучшем случае на пол, в худшем можно сесть на остатки каши. Посуды и бокалов на всех не хватает, как и столиков, поэтому отдыхающие вынуждены по полчаса дожидаться очереди в столовую под палящим солнцем. Промучившись неделю стали питаться в близлежащих кафешках - вкусно, горячее и намного дешевле.
Воду отключают постоянно, и чаще всего когда приходишь с моря перед обедом или ужином. Можно писать еще много, но скажу одно - отель не соответствует соотношению цена-качество. За немалые деньги мы здесь получили только комнату для проживания без уборки, без анимации и без нормального питания. На ресепшене всегда стояли очереди отдыхающих, которые требовали все это, но ничего так и не получали. Администрации советую все-таки обращать внимание на отдыхающих и хотя-бы иногда здороваться. С нами за 2 недели поздоровался только пожилой охранник.
Итогом нашего отдыха стал выезд из номера, когда мужчина из соседнего номера, увидев нас завистливо протянул "Съезжаете? Отмууучились!" Я думаю этим все сказано.
Испорченный отдых и выброшенные на ветер деньги. Худший отель из всех, в которых мы побывали.