Отзыв на Аврора 4

Плюсы: Полный пансион хороший, достаточно вкусно.
Бассейн небольшой, но зона возле бассейна уютная.
Свой хороший пляж, парковка.
Минусы: теперь о грустном, на 5 этаже вайфай мертвый, как и возле бассейна.
Горничная при уборке почему о проигнорировала грязные стаканы и лежащее на полу покрывало.
В день отъезда вломилась в номер без стука в 8:50 утра со словами «ой вы че ещё не выехали?!»
Но все впечатление об отдыхе было испорчено одним грязным полотенцем.
При выезде горничная не просто пересчитывает их, а осматривает на предмет пятен!
Если вы не дай бог поставили пятно от фруктов, вина, косметики вас попросят ждать на ресепшене пока горничная замочит полотенце и если вдруг пятно не отстирается, заплатите за маленькое полотенце 500 руб.
На эти деньги гостиница может купить минимум 2 таких (и это я прям польстила качеству их полотенец).
В нашем случае у мужа пошла кровь носом, он умывался и после этого на полотенце оставил небольшой мазок.
Естественно, все отстиралось, но рассказы управляющего и администратора о том что мы нанесли ущерб имуществу просто вывели из себя.
Администрация очнитесь!
Это полотенце, как и простыни, как и халаты.
Постояльцы пользуются этим и могут запачкать.
Это нормально.
У вас мощная техника и профессиональные моющие средства.
Вы прекрасно знаете что все можно отстирать.
Это в конце концов вещи которые подлежат частому списанию.
Все отельеры это в бюджет закладывают( кроме вас видимо). Бывало такое что мы вытирали полотенцем разлитый чай или вино, И ни слова не слышали, горничные молча меняли полотенца.
Мы очень много путешествуем, были в 20 странах, в десятках городов, останавливались в сотнях гостиниц, в России в том числе.
Но с таким столкнулись первый раз.
Поэтому не могу молчать.
Как мне сказали на ресепшене, «читайте внимательно правила гостиницы», и пользуйтесь своим полотенцем, а ещё простыней и халатом, чтоб не марать своими лицами, попами и грязными руками имущество отеля.