Отзыв на Miracle&N туркласс

Мы проживали в данном отеле с 21 июля 26 июля 2023 года. С первого взгляда отель создает приятное впечатление: свежий фасад здания, ухоженная бассейнская зона и комфортабельные номера. Однако, при более детальном рассмотрении, выявились некоторые недостатки.





1. Питание:


Питание здесь оставляет желать лучшего. На завтраке, обеде и ужине отсутствуют фрукты, а десерты подаются крайне редко. Главные блюда имеют приемлемое качество, но салаты вызывают неоднозначные ощущения: они выглядят аппетитно, но на вкус кажется, будто лежат уже несколько дней. Официант здесь один, и его основная задача - менять подносы с едой на раздаче. Столы очищаются с задержкой, и грязную посуду приходится самостоятельно относить на кухню. Наблюдается странная практика уносить подносы с раздачи для пополнения, даже если еды больше половины. Иногда можно столкнуться с ситуацией, когда основного блюда вообще нет на раздаче, и приходится ждать 3-5 минут. Время перекуса между завтраком и обедом, а также обедом и ужином выбрано неудачно - полчаса до основного приема пищи. Ассортимент в баре также оставляет желать лучшего - только пиво, вино и газировка, а чего-то более разнообразного нет.





2. Номера:


Несмотря на то, что номера обновлены, обслуживание оставляет желать лучшего. Ежедневно осуществляется только уборка мусора и мытье пола. Смена полотенец происходит раз в 3 дня, а постельного белья раз в 5 дней, что кажется маловато. Была просьба о внеплановой смене постельного белья, но нам отказали. В ванной комнате отсутствует полка для душевых принадлежностей, что вынуждает хранить их на полу. Невозможно повесить душевую лейку на стену, так как держатель не соответствует размеру. Балкон неплохой, но недостаточно уединенный, что может быть неприятно, особенно с учетом близости соседних номеров.





3. Бассейн:


Бассейн в целом хорош, но также имеет некоторые недостатки. Вода в бассейне довольно мутная, и не понятно, как и как часто происходит ее очистка, так как фильтры кажутся неактивными и днем, и ночью. Душевая зона заросла виноградником и пользоваться ею практически невозможно. Туалет оборудован слишком слабым освещением, из-за чего после яркого солнца там ничего не видно. Отдельно стоит упомянуть, что гости часто занимают лежаки на все время своего пребывания, и администрация не реагирует на эту проблему, что делает выбор места для отдыха сложным. Положительной стороной является хорошая детская анимация с постоянными активностями, которая занимала нашего ребенка.





Итоговая оценка: Инфраструктура отеля заслуживает признания, однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. Мы бы оценили наше пребывание в этом отеле на 3 из 5.