Отзыв на Феличи туркласс

Если Вас нелегкая занесёт в этот "отель" считайте Ваш отдых будет испорчен, куча негатива гарантирована и много отвратительных воспоминаний.
Мы много лет отдыхали в другом гостевом доме Витязево, но в начале июня 2016 года неожиданно нам перенесли запланированные даты отпуска с конца лета на июнь.
Мы срочно начали звонить в гостевой дом, где всегда отдыхали, но оказалось что все занято:( Пришлось искать другое место.
Просмотрев описание Феличи на сайте, мы позвонили, всю информацию важную для нас нам хозяйка лично подтвердила.
Пожелания были такие: детская площадка, детский бассейн с ПОДОГРЕВОМ, wi-fi, анимация, детская комната, собственный пляж.
Так вот: питание жуткое!
На завтрак "йогурт" с заменителем молочного жира, самый дешёвый из существующих, омлет из сухой смеси (даже не сразу поняли что это), сыр несъедобный, самые дешёвые сырки.... каша на кашу вообще не похожа... но подаётся зато с пафосом:))))) попросили хотя-бы яичницу, так 100 руб.
За яичницу потребовали.
Цены на меню нереальные, абсолютно неоправданные.
Детская площадка огорожена каменным бордюром а с другой стороны (там где подход к лестнице) густые кусты.
Нижний край горки очень высоко расположен над землёй, наша младшая дочка 3 летняя съехав в неё приземлилась на попку с высоты в сантиметров 15! На голую землю!!! Никакого покрытия на площадке нет!
Ударилась очень сильно, ещё месяц после этого жаловалась на боль.
На территории много ступенчатых перепадов, которые не видно, ребёнок неоднократно падал, да и мы спотыкались.
Wi-Fi можно попробовать исхитриться поймать походив по территории, даже не надейтесь что в номере будет интернет:) Кабельное телевидение?
Да там и обычные два канала местных с жуткими помехами.
Анимация... да, человек хороший, но извините, это не та анимация... ни конкурсов, ни спектаклей... но старшей 10 летней дочери нравилось с ним танцевать.
Детская комната, это помещение с экраном и проектором, которые доступны если нет футбольных матчей, т.к.
Хозяйка болельщица и ей на Ваших детей...Бассейн ледяной!
Июнь 2016 выдался очень холодным.
Мы надеялись что дети покупаются в тёплом бассейне и взяли номер на первом этаже с выходом прямо на бассейн.
Но на наш вопрос почему вода ледяная, хозяйка ответила что и так нормально.
Ей реально все нормально!
В первый день в номере не было воды в душе, но так как мы приехали во второй половине дня, сразу пошли на море посмотреть, уже некогда было разбираться.
Следующий день разбирались с водой, с горем пополам сделали.
Кондиционер на тепло хотели поставить, да больно хитро он устроен, включается-выключается с пульта из соседнего номера:))) Полы во всех помещениях выложены плиткой (они ледяные!) и дают холод в помещение.
Наверное в самую жару это хорошо, но вот когда на улице 5-10 градусов... в ванной тоже коврика не предусмотрено.
Положили одно полотенце для ног на пол в ванной, за что потом орала хозяйка.
Когда моешься, шторка к тебе липнет, вода льётся на пол, кронштейн хлипкий и отваливался.
Белье, белизной и шикарностью которого гордится хозяйка старое, с пятнами.
Мы сразу при заселении все не проверили.
А вот потом нам предъявили, что мы якобы испачкали Ее полотенце, так как у меня волосы крашенные!
Да у половины женского населения страны волосы крашеные!
Я красилась за неделю до того как попала в это адское место.
С нас стали требовать 1000 руб.
За полотенце, мы наотрез отказались.
Нам было сказано, что мы можем выметаться из номера, чему мы честно-говоря были несказанно рады!
Попросили вернуть деньги за оставшиеся дни, но были посланы.
Хозяйка стала нам открыто угрожать.
Во время нашего отсутствия в номер зашли и по указанию хозяйки забрали все одеяла, полотенца.
Когда в помещении около 10 градусов, не очень то комфортно спать... даже у детей забрали!!! Слава-богу мы приехали на своём авто, где был плед.
Деток кое-как укрыли пледом и куртками.
А сами жались друг к другу.
После этого я заболела, т.к.
Плохо переношу охлаждение.
Кстати машину на их стоянку тоже ставить не стоит!
По указанию хозяйки Вашу машину могут незаконно удерживать!!! Там полный беспредел!!! Кстати, за стоянку тоже пришлось платить, хотя в договоре об этом ни слова.
Мы написали заявление в полицию.
Долго разбирались и ругались.
В итоге были вынуждены оставаться там до конца оплаченного срока, так как деньги естественно эта хабалка не вернула, а снять повторно нормальный отель уже денег не было.
Но мы все-же исхитрились снять номер в другом прекрасном гостевом доме, намного дешевле, с горячим бассейном, интернетом, кабельным телевидением и душевной обстановкой.
Детки накупались, развлеклись на анимации, и выспались крайнюю ночь перед нашим отъездом.
Наша огромная ошибка в том, что мы оплатили 100 процентную предоплату за весь период предполагаемого пребывания.
При заезде Вы на позитиве без всяких дурных мыслей подписываете бумаги... так там как раз на таких лохов и рассчитано!:) не нравится?
Пошли вон!
И не вздумайте деньги назад потребовать, не говоря о моральном ущербе за испорченный отдых!!!