Отзыв на Марина туркласс

Доброго времени суток. Посчастливилось отдохнуть в этом году в городе-курорте Анапа с 02-12.08. Силами тур-оператора «Библио-Глобус». Не скажу, что отдых прошел без сучка и задоринки… итак, по порядку.
На следующий день была назначена встреча с гидом Дианой. Без особого энтузиазма она раздала нам «ЦУ», рассказала об экскурсиях. Заинтересовавшись активным отдыхом, мы накупили туров почти на 20 тыс.руб. Ну что сказать, свою миссию она выполнила… Будучи людьми дисциплинированными, мы следовали указаниям нашего гида. В итоге на первую экскурсию в дельфинарий и океанариум мы опоздали на 15 минут. Хотя Диана сказала, что путь до места займет 15-20 минут. Мы вышли за час. И все равно опоздали… Кстати, океанариум «неочемный»!!! Думаю, гид знала об этом, но все равно продала экскурсию.

Большое удовольствие доставила экскурсия в Геленджик . Сопровождал нас гид Дмитрий. Ему огромное спасибо! Человек ответственно относится к своему делу!!! Очень логично и организовано все прошло! Дмитрий внимателен к туристам, экскурсии проводил интересно и занимательно, с юмором и задором!!! Дмитрий по-человечески отзывчив. Ввиду возрастных ограничений на подъемнике, он остался с нашим ребенком, пока мы с мужем менялись местами (спуск-подъем). На обратном пути в Анапу рассказывал туристам о местности. Очень интересно, познавательно!

Следующая экскурсия была в долину лотосов. Сопровождала нас гид Елена. Экскурсия интересная, но не познавательная. Хорошо бы дать туристам больше информации, с экскурсом в историю… еще одним разочарованием было посещение пляжа «Посейдон» на берегу Азовского моря. Кафе, а точнее задрипанная столовая, с невкусной и дорогущей едой. Свободное время в большей степени было потрачено в длиннющей очереди. Еще одно удивление! Живем в 21 веке, а данное заведение не автоматизировано, вообще (не считая калькулятора, на котором считали стоимость нашего набора). На персонале не было соответствующей формы, не было ценников, не было меню.. Каждый голодный спрашивал, а они по 10 раз повторяли, что у них в меню. Естественно, нам не дали никакого чека, т.к. кассы тоже не было!!! Расчет только наличными или перевод онлайн! Но, попробуй, найди место, где будет ловить интернет…

Последняя купленная экскурсия была «морская прогулка на катере». Диана наплевательски отнеслась к информированию нас о предстоящей поездке. Скинула смс с адресом. Не зная города, спрашивали дорогу, но нашли (язык до Киева доведет). На месте с нас спросили документы, удостоверяющие личность, которых с собой не было, т.к. не об этом не сказали. Этот факт, конечно, не отменил поездку, но настроение подпортил.

В итоге, мнение о тур-операторе разнится. С одной стороны, отдых был организован! Но некоторые ситуации испортили общее впечатление…