Отзыв на Валдай Эко Клуб туркласс

Великолепное место в заповедной зоне у чистейшего, тихого озера очень трудно испортить. Приезжаем в отель не в первый раз и знаем как замечательно было раньше. Отель представляет из себя закрытую территорию в лесу, на пологом берегу озера, с главным зданием в виде большого сруба из круглых брёвен, и отдельными коттеджами так же из дерева. К отелю ведёт отдельная земляная дорога. Место очень тихое и красивое. Территория охраняется, есть место для стоянки транспорта. На территории есть комплекс бань , одна из них в плавучем доме прямо на середине озера. Лес в округе полон ягод и грибов, а воздух полон свежести и чистоты.
Территория ухожена , вложено много сил и терпения.
Всё колоссально портит сервис и персонал. Дорогу совершенно разбили и всем плевать- маленькая машина оставит подвеску. Понятно, что сложно найти хороших работников так далеко от больших городов, но ведь получив от персонала негатив в виде нежелания Вас видеть ... и вряд ли захочется приехать вновь, даже в такое место.
Кто то вложил уйму труда в отель и его убранство и отдал на управление откровенным неучам , которые видят в гостях отеля нежелательных персон. Создаётся впечатление, что гости приехали чуть ли не домой к работнику службы заселения и что то там хотят ...
Отель летом 2017 года сильно изношен, особенно это заметно по сантехнике и по лестнице основного здания. Здание не имеет лифта. Вещи поднимает наверх работник отеля в ботинках на подошве "трактор" и оставляет всю лесную грязь прямо на коврах. Переобуться для него, видимо, нереально и всем плевать. Служба заселения может самостоятельно поменять Вам номер, не обговорив это с Вами, даже если Вы заранее при бронировании позвонили и получили согласие отеля, зарезервировать определённый номер на определённом этаже. Пытаются после замены номера взять цену выше. Если начинаешь спрашивать почему, Вам говорят, я здесь начальник я решаю. При бронировании просили в номер два одеяла, увы всем плевать, пришлось напоминать об этом. Вопросы можно решить только идя на скандал и требуя старшего. Заказали полный пансион и опоздали на обед- ну так Ваши проблемы, Ваш обед как бы пропал, хоть и не оплачен ещё. С трудом после скандала удалось перенести обед на день выезда... а зря.
Сильно пострадало питание. Полный пансион готовится из продуктов эконом класса, меню порционное, рассчитанное на "малоежек". Если Вы крупный мужчина , останетесь голодным. Меню без выбора- один вариант супа и второго, если что то не любите- останетесь голодным или заказывайте по меню. На завтрак каша и сомнительные блинчики, нет нарезки сыра или бекона, яйцо 1 штука в руки, вместо сливочного масла - спред, кофе растворимый))) чай из пакетиков. Персонал кухни орёт на сервирующих , те студенты, ничего не умеют и всё это создаёт нервирующую суету. Кофемашина в этом заведении невозможная роскошь как и гигиенический душ. Полная жадность. Какая может быть оценка в 8 баллов? Отзывы явно накручены.
Отношения людей эксплуатирующей организации к пожаробезопасности здания просто поражают. Нет чайников в номерах, но есть холодильники , срок эксплуатации кончился в прошлом десятилетии. К тому же вся проводка прибита гвоздями к брёвнам без защитной гофры и без оплётки. То есть обычный удлинитель просто прибит гвоздями к дереву!! Из большего количества номеров просто невозможно будет выйти при пожаре. Со второго этажа, разве что, скатиться по покатой крыше. Но это достаточно высоко, так как первый этаж здания поднят. Это огромная крыша над террасой. Пожарный выход с 4-го этажа находится за дверью 26-го номера, выход этот через окно на уровне выше роста человека, открыть окно не возможно так как этому мешает карниз для штор. С трудом нашли в 26 -м номере огнетушитель- валялся под креслом в дальнем углу комнаты. Места своего у этого гаджета в номере нет. Даты эксплуатации на огнетушителе нет.
Это совершенно опасно. Люди с малыми детьми, пожилые люди просто ничего не смогут сделать.
Комплекс бань в свободное от работы время не содержится в чистоте, это не располагает к заказу.
Горничные при уборке разговаривают по рации с управляющими, включив громкость на полную мощность . Наверное это им удобно, но им плевать если в соседнем номере спит гость- пора, блин, вставать!
При этом есть всё же люди , которые любезны и доброжелательны, но это единицы при общей массе безразличия и невежества. Интернет уверенно работал, простыни и полотенца были чистыми. В баре можно взять кипяток в термосе и попить чай в номере. Если поднимете термос сами то это бесплатно. Обычный подъем чего либо 100 руб. При этом никто из персонала не смог найти в прейскуранте строку, где это указано. Термос большой , хороший 2 литра. На территории есть две надёжные пристани с покрытием из дерева , прочные и красивые, можно идти смело босяком и искупаться. Берег пологий вода прогревается достаточно хорошо. Берите с собой из дома фумигатор.
Мой отзыв в надежде на возврат хорошего отношения к гостям.