Отзыв на Пеней туркласс

После просмотра фотографий базы отдыха на официальном сайте, после знакомства с ценовой политикой (которая не ниже чем у уже зарекомендовавших себя Астории, Прохлодное, Дом солнца...) ожидаешь получить во время отдыха качественный сервис, приятные впечатления и оптимальный комфорт.
После бронирования на официальном сайте, вам на почту присылают заявку, с которой необходимо внимательно ознакомиться и подписать.
В заявке также указаны основные правила отдыха.
Из интересного: 1. Заезд с 10:00-11:00. Выезд -до 11:00. Хочется отметить неудобство такого времени.
Так как с Астрахани до базы дорога на машине занимает около 2-х часов, поэтому чтобы заселиться в 10:00 посчитайте во сколько надо встать в выходной.
С выездом - то же самое.
Кому хочется вставать с утра пораньше и сдавать домик...?? Хотите другое время - продлевайте за доп.плату (450 руб. с чел.). 2. В течении часа после заселения, вам надо осмотреть свой домик на предмет поломок и наличия мебели по описи??. Если вы ничего не обнаружили, а при выезде персонал оказался более внимателен, то вы должны будете оплатить полную стоимость обнаруженного недочета.
Таким образом, первый час пребывания на базе вы не отдыхаете, а судорожно осматриваете помещения, перепрыгивая через свои вещи. 3. Если вы хотите воспользоваться услугами ресторана, то вам необходимо сообщить об этом не позднее, чем за 6 часов до посещения...???? При чем в заявке ни слова не сказано о том, что ресторан работает не по меню, и вовсе не до последнего гостя... завтрак с 7 до 9, обед - с 13 до 15, ужин с 7 до 9. Ну кто же устанавливает время на отдыхе?! Но и это не самое главное.
Главное, что повар готовит то, что он хочет, а не то, что хотите вы то есть вы бронируете ресторан за 6 часов до ужина, вы платите 600 руб с человека, и по приходу на ужин узнаете, что у вас сегодня на ужин - 2 голубца и на столе общие помидоры- огурцы и баклажан с чесноком и майонезом...
Просто повар так видит правильное и разнообразное питание...
Ничего другого ресторан не готовит.
Даже чай и кофе в течении дня выпить не получится.
Но если вы рискнете заявить, что не хотите есть голубцы, а хотите что-нибудь другое, то «шеф-повар» данного заведения (женщина грозного вида, у которой поза всегда «руки-вбоки») в грубой форме пошлет вас куда-подальше и заявит что «тута вам не рЭсторан, а домашняя кухня, как дома у мамы..., не хотите есть что дают- раньше думать надо было...» Вот это сервис! 4. База сразу снимает с себя ответственность за сохранность автомобилей расположенных на территории базы.
При наличии парковочных мест под навесом, ваша машина будет стоять на солнцепеке, тк все места под навесами заняты старыми лодками. 5. После 22:00 запрет на музыку и громкое поведение.
Всем спать!
Это всё была подготовка к отдыху, что касается нашего пребывания... бронировали три 2-местных домика.
По результатам осмотра в первый час трех домиков - сломанная пожарная сигнализация, отломанные ручки у мебели, сломанные двери в душ.кабинах, заедающие замки в дверях (приходилось звать слесаря, тк не могли выйти), сломанная сантехника (из шлангов вода брызгает во все стороны, унитазы не закреплены, раковины протекают), от тв потеряны пульты, каналы сбиты, люстры с перегоревшими лампочками.
В целом в домиках - всё держится «на честном слове». О бассейне- тут всё просто, его не чистят) но глубина хорошая, самое мелкое место примерно 1,50 метра.
Что касается мангалов, то рядом с домиками их нет.
На базе выделено отдельное место, куда все идут со своими продуктами, жарят и через всю территорию топают обратно со своим горячим в беседку.
О комфорте - вот тут самое критичное.
На базе негде расслабиться)) Парадокс, да?)) Объясняю: по газонам ходить нельзя, ну и соответственно лежать тоже.
Поэтому бросить свою тряпку на траву и лечь за домиком в тень не получится.
Скамеек нет.
Поэтому выбираем из того, что предлагает база: 6 лежаков около бассейна (и это с вместимостью базы человек 40) или беседка с жутко неудобными лавками (1500 сутки). Ну вот и всё, либо лежи в номере, либо стой на улице.
Но огорчило даже не всё вышеперечисленное.
На территории базы бегает много животных (маленькие собаки и коты). Они все ооочень дружелюбные, не навязчивые, но безумно худые и голодные. ? Мы предусмотрительно взяли с собой сухой корм и на протяжении 2-х дней откармливали их как могли.
База сообщает о наличии своего хозяйства: куры, утки.
Вот это настоящие кошмар!
В каких условиях они содержатся?!? На них живого места нет от болезней!! Они пребывают на жаре весь день, без еды и воды!
Как результат - отсутствие перьев, воспаленная кожа в болячках, обломанные крылья, полная антисанитария в загонах (они ходят по , сами все в и иногда его едят...). Вот тут уже не до шуток!!! а рЭсторан предлагает на завтрак домашнюю яичницу...
Как итог: территория у базы красивая, но с бестолковым функционалом, полное отсутствие сервиса испортит даже короткое пребывание на базе.
Пока на базе не сделают полный ремонт инфраструктуры и, желательно, смену персонала, не рекомендую к посещению.