Отзыв на Санаторий Бригантина 3

Отдыхали с супругой в августе 2019года.
По путевке, приобретенной через турагентство.
Первое впечатление было на 5"+",но оно оказалось обманчивым.
При заходе на территорию, нас встретил Семен взял чемоданы, и отнес на стойку ресепшн (молодец- шустрый ). Заезд у нас был ранний, ориентировочно в 8 утра (время в пути с аэропорта до санатория 15 минут на такси Яндекс такси стоит 150рублей).
Девушка на ресепшн сказала ,что заселят быстро, номера свободные есть.
Забрала паспорта, сказала погуляйте минут 20,в итоге она оформляла 1,5 часа.
Спустя 1,5 часа нас заселили, но при этом никакой информации до нас не доводилось (Куда обращаться, по поводу оформления лечения, где находится столовая -график работы, график работы бассейнов, как попасть на пляж) Всю эту и другую информацию узнавали сами.
Немного отдохнув после перелета, отправились оформлять санатроно-курортные карты.
Отдыхающие подсказали, что необходимо идти к терапевту.
Вообщем зашли к терапевту нас спросили на что жалуемся и озвучили что в нашем распоряжении имеются денежные средства в размере 14 т.руб., и можно их использовать на любые медицинские процедуры
Мы сказали, что присутствуют боли в спине, в воротниковой зоне.
Супруга находилось в "интересном положении".В итоге мне назначают: бочку и ионизированным воздухом , массаж на глаза и джакузи.
Да, джакузи!!! Спрашивается зачем мне все это?.По итогу мою половину от 14 т.р (7 т.р) расписали на 12 дней отдыха.
Но т.к супруге противопоказаны всевозможные медицинские процедуры, ей назначили соляную пещеру.
Оставшиеся деньги ,порядка 5 т.р.можно было потратить мне.
Я настаивал на массаже, но терапевт сказала "Массаж оплачивается отдельно ,наличными и вообще все занято" "Так занято или надо оплачивать отдельно, ведь путевку я оплачивал наличными в турагентство, а они в свою очередь перевели денежные средства на расчетный счет санатория и остается остаток" спросил я.
Вообщем нас культурно "отшили".
Перед обедом мы посетили кафе (бесплатное), расположенное на территории.
Готовят пиццу и блинчики.
Вроде настроение улучшилось.
Пошли мы на обед, в столовую.
При входе на респшене нас встретили девушки, провели в зал, рассказали где что находится по меню, Вообщем девушки -молодцы!
Меню, в принципе не плохое из салатов: два-три салата.
На первое: два -три супа.
На гарнир: три-четыре блюда.
Из мясного: пять -шесть блюд.
Чай, кофе, выпечка -неплохой выбор, фрукты.
На ужин дают вино (разбавленное),но зато дают.
Я его не пил.
В столовой расположены телевизоры, где рассказывают о всех медицинских услугах, только вот не говорят что за некоторые услуги необходимо доплачивать, видимоне в курсе, что терапевтом это озвучивается.
После столовой отправились отдохнуть у бассейнов, на территории имеется три больших бассейна с ночной подсветкой.
Имеются горки, график работы до 22.00 и закрывают на обслуживание с 13.00 до 15.00 (не понятно почему, днем.
Ведь сан .обработку можно вести рано утром).В течении дня аниматоры развлекают детей у бассейна и на площадке.
В этом плане для родителей - отдых.
Но для остальных отдыхающих ,не большой дискомфорт(шумно).
На третий день, супруге стало плохо - отравление.
На такси мы отправились в Анапу в городскую больницу, пока ехали по пробкам, супруге полегчало.
Но все же положили в инфекционное отделение, на следующий день, чтоб выписаться с больницы (лежать было незачем, да и тем более собирались травить тараканов)Нас попросили купить упаковку бумаги А4,что мы и сделали.
Но при выписке было одно условие, чтоб мы нигде не отражали что находимся в санатории, иначе им придется направлять проверку.
Стоит отметить, что кроме столовой мы нигде не питались и отравится могли только там !!!
Мы вернулись в санаторий, супруга до конца не выздоровела.У меня у самого что-о происходило с желудком.
Пошли на прием к заместителю директора по медецине с просьбой распределить наши оставшиеся деньги на другие услуги.
Она нас отправила к терапевту, решать вопрос с ней.
По итогу, мы отменили соляные пещеры, супруге назначили ингаляцию с каким-то лекарством.(оставшаяся сумма так и осталась висеть в воздухе).
На ингаляции мы спросили, можно ли данное лекарство использовать беременным, ответ " терапевт назначала, значит так надо" Да как так, почему мед.работник хамит?
Тут же мы позвонили своему врачу, который ведет беременность, ответ был таков :категорически нельзя!
За пару дней до выезда, обратились на ресепшн с просьбой вернуть деньги за лечение.
Ответ меня убил "вы же не сами оплачивали за путевку, а за вас платило предприятие, деньги не вернем.
Обращайтесь к терапевту" Да с чего взяли что путевку мне оплачивает предприятие, путевку мы купили через тур.оператора. и при чем тут терапевт.Я сделал вывод ,что она у них всем "рулит"
Вообщем в целом о санатории: номера - чистые, бассейн - хороший.
Столовая - голодный не останешься ,но такое ощущение, что не дожаривают мясные блюда.
При позднем выезде, предоставляют комнату ожидания (бесплатно),продлевать номер для нас бы стоило 6700 с 12.00 дня до 21.00
Сотрудницы к которым ходил конкретно я на процедуры, очень даже доброжелательные, что не скажешь о терапевте.
Больше туда ни ногой.
Путевка обошлась за 12 дней : проживание и лечение в 120 т.р на двоих.