Отзыв на Venera Resort 3

Хотелось бы обратиться непосредственно к руководству отеля, который набирает персонал, который незаинтересован в решении проблемных вопросов и обслуживает тебя в хамской форме. При заселении встретила особа, которая не очень то и ждёт гостей данного отеля. Прожив в отеле одну ночь столкнулись с проблемой некачественных матрасов. После звонка в отдел бронирования, попросив решить данную ситуацию , девушка на том конце провода ответила, что мы вам ничем помочь не можем и что можете искать другой отель. Даже не попыталась помочь решить данную проблему. С таким хамским в открытую повелением мы сталкиваемся впервые. Очень грустно, что за не малые деньги тебе портят отдых с первых дней. Плюс ко всему номер был очень грязный. На просьбу убраться в номере никто спустя сутки так и не пришёл. Ну и в дополнение!!! Основной персонал и агамаци в отеле, очень приятные молодые люди, видно что стараются. Пляж очень хороший, просторный , места всем хватает. На пляже есть бар, за отдельную плату можно купить алкоголь, прохладительные напитки, мороженое и снеки. Что касается еды. Это ещё одна боль данного отеля. Ассортимент очень скудный. Но голодным не уйдёшь. Отель точно не стоит своих денег. Очень жаль, что попали в этот отель. Не советуем. Скрыть