Отзыв на Venera Resort 3

Отдыхали там не большой компанией с 26 августа по 1 сентября, приехали в отель в 5 утра, встретили нас с недовольным лицом на ресепшене, дальше мы поняли что это видимо фишка отеля так как недовольные лица были у всех кроме аниматоров и горничной котороя убиралась у нас в номере, заселение как и везде в 14:00 к этому ни каких претензий нет.
Завтрака у нас не было так как “все включено„ начинается только после 14:00 нам предложили оплатить завтрак за 400₽, на наши претензии нам прямым текстом сказали “ у нас такие правила, если что то не устраивает езжайте в Турцию”Отель больше ориентирован как семейный отель, детям скучно не будет, есть детская комната и прокат велосипедов.
Номера на 3* смутило что на стене был отпечаток чей-то подошвы, штора сшита из нескольких кусков ( видимо не хватило ткани), фонил телевизор.
В номере есть фен, холодильник но нет стаканов ( как нам сказали стаканы только в вип номерах) но это мелочи.
В номерах убирались каждый день.
В коридоре есть гладильная доска и утюг.
Большое спасибо поварам кормят вкусно!
Каждый корпус ест в своё время у нас обед был с 14:00 до 15:00, ужин с 19:00 до 20:00. Если мы задерживались и не успевали доесть до 15:00 к нам подходила девушка и просила доесть на улице так как столовая закрывалась так же было и с ужином.
В перерывах между обедом и ужином давали булочки и что то типо ход догов.
На баре из бесплатного разливное пиво.
Остальное все платно.
Что бы зарезервировать там столик нужно что то заказать из еды на 500-700 ₽ алкоголь в это не входит.
Аниматоры молодцы каждый вечер развлекали играми, с 22:00 до 23:00 дискотека.
До пляжа идти минут 7. Так же есть бар, но там бесплатного нет ни чего!
Пляж хороший, песчаный.
Лежаки для отдыхающих в отеле бесплатные, для всех остальных 150₽. В последний день нас покормили только завтраком, трансфер у нас был только в 19:00. Не далеко от отеля есть пиццерия Жарушка, там мы и поели вышло в 2 раза дешевле чем в столовой отеля!
В описании отеля написано что есть ресторан, но мы его не нашли) и где “все включено” мы так и не поняли!
Администрация отеля обратите внимание на плоские лица на ресепшене и хамское отношение!
Я считаю что это не правильно отвечать на претензии тем что “тут не Турция, что то не нравиться езжайте туда, а у нас 3*„ за такое отношение я ставлю этому отелю 2*!!!!так же вай Фай ужасный!
Ценник очень завышен!!!