Туры в Анапу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (945) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
1
1
1
1
Отдыхали в вашем отеле в прошлом году - остались в восторге! На данный момент отдыхаем снова у вас и увы полное разочарование!!!!Сегодня ( в 12:00 8.08) не могли уехать с пляжа. Приехал трансфер ( большой минивэн), высадил людей и демонстративно закрыл двери перед нами, сказав что у него обед!!!!! Серьезно? Стоит толпа людей на три!!! отеля и уехать не может!!! В "город мира" уже дважды за это время приехал/уехал трансфер. В итоге стояла толпа людей 40 минут! Приехал небольшой минивэн, естественно туда не убрались больше половины людей! Следующий минус огромный - это ваша "уникальная" уборка! Ее просто нет. Спасибо что при заезде поменяли постельное белье и полотенца,на этом все! Унитаз и сантехника вся грязная,пол грязный.... Доп место было сломано! Я дважды оставляла заявку чтобы пришли поменяли раскладушку!! Реакции ноль! На второй день уже с боем выбила ,поменяли. Утюг не работал, тоже дважды просила. Пока со скандалом не пришла на ресепшн никто не реагировал. Полотенца не докладывают полным комплектом , это конечно уже мелочь,но неприятно! Все таки отель позиционирует себя как 4 звезды. Горничная вообще огонь! Когда я спросила почему не поменяла полотенца которое лежит на полу, она на меня ещё и наехала с претензией - "я поменяла, это не заметила надо было бросать не в тот угол" .Ещё и спрашивает с меня где полотенце для ног, почему нет. А ничего что только что была "якобы "уборка и она просто не доложила до комплекта!Стирка вообще просто поле боя. В прачечной не пробиться! Машинка не работает, две машинки на весь отель!Официанты на шведской линии совершенно не расторопные! В прошлом году там быстро все убирали, в этом году столы завалены грязной посудой.Программа при заселении не работала, сначала с трудом зарегистрировали, потом ключ не могли закодировать чтобы в номер попасть. Восемьдесят процентов персонала грубые и хамоватые. Ребята на баре у бассейна такое ощущение что раньше работали в разливайке за углом! Неужели у вас нет при устройстве на работу элементарных вводных как общаться с гостями! Больше в этот отель ни ногой! Огромная разница с прошлым годом!!!
Автор: Екатерина
Дата публикации: 09-08-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon
27.07.2024
Прямо сейчас находимся в отеле Бетон Брют , выбирали отель заранее , по системе раннего бронирования , ориентируясь на прошлогодние отзывы . Народ - вам не надо сюда ехать , питание как в пионерском лагере , ни о каких арбузах и дынях можно даже не упоминать ,питание ежедневно одно и то же , крайне
Подробнее
24.07.2024
Ну что сказать об отеле, все очень печально!!!! Начну по порядку. забронировали номер за пару месяцев до отпуска, на второй территории корпус 9, по этому корпусу звонили несколько раз уточняли , что за корпус, где находится, какое состояние. ответ был , что он не отличается от всех основных, за исключением
Подробнее
09.07.2024
Потрясающий отель! Понравилось абсолютно все - комфортные комнаты, удобное месторасположение, разнообразное питание. Персонал очень заботливый, особая благодарность Диане, Елизавете и Ольге. Вы сделали наш отдых незабываемым!
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Собственный пляж
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Детская анимация
Все включено
Другие отзывы
26.09.2024
Прекрасное местоположение. Отличные номера.
Во время завтрака не всегда возможно найти место
Подробнее
26.09.2024
Уважаемый Booking! С такими отелям я, как давний пользователь вашими услугами, рекомендую не связываться
Подробнее
26.09.2024
Отдыхали в отеле в начале сентября, все взрослые.
Удобное расположение, недалеко от аэропорта.
Приехали
Подробнее
26.09.2024
Убирают каждый день. Чисто, опрятно, приятно, очень мягкое белье
Нужно бы сделать ремонт. После некоторых жильцов есть следы жира, пятен и тд.
Подробнее