Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Анапа / Благовещенская / Отели Благовещенской / Aurum Family Resort & Spa / Отзывы

Туры
в Благовещенскую

Отели
Благовещенской
Погода
в Благовещенской
Курорты
России






Aurum Family Resort & Spa 4

 
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Туристы оставили 36 отзывов из которых 8 положительных и 19 негативных отзывов на отель Aurum Family Resort & Spa
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы на отель

7 марта 2024
АлександраК
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Здравствуйте, дорогие читатели отзывов) Отдыхали мы двумя семьями с детьми и было действительно здорово! Первое,что хочу отметить, это очень вежливый, внимательный персонал, что всегда располагает. Всё Подробнее
19 октября 2023
IvanO
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
- Отель не способен удовлетворить основные потребности
- Не заасфальтированы подъезды и парковка
- Грязь на парковке и уличные собаки
- Отсутствие общественного транспорта
- Яндекс такси не ездит
- Цены на такси высокие
- Качество питания низкое
- Несущественные недостатки в питании
- Ущербное детское меню
- Проблемы с анимацией для детей
- Неудобное размещение номеров
- Дискотеки до позднего времени
- Неудовлетворительная работа администратора
еще(11)
Отдыхал в данном отеле с 6 октября по 13 октября с женой, тремя детьми и мамой. К сожалению данный отель не способен удовлетворить основные потребности человека, такие как здоровый сон и качественная Подробнее
12 октября 2023
NikT
Общая оценка - 1 Расположение - 1 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
+ территория интересная
+ бассейн на крыше впечатлил
- не приветливая охрана
- проблемы с открытием калитки
- неприятный парковщик
- проблемы с оплатой раннего заселения
еще(4)
Внимание! Читать до конца!Это г..но в красивой упаковке!Сейчас расскажу почему!Погнали:Все началось с бронирования на Твил, где была заявлена цена ниже, чем на официальном сайте.Приезжаем в это горе место Подробнее
17 сентября 2023
КатеринаЗ
Общая оценка - 3 Расположение - 3 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
- Цена неоправданно очень дорогая!
- Парковка платная- за пределами отеля, вдоль дороги 350 р сутки!
- На террирории отеля вдоль ворот 1500 т сутки.
- Номера грязные. Волосы в ковре комками, в ванной кран хромовый в пятнах, а душевая течет, на полу потом лужи я вытирала.
- Халаты которые должны быть в номере, нам принесли только после звонка и то мокрые.
- Еда просто Мега отвратная, скудный выбор, половина на подносах холодная.
- Выпивка вся разбавленная, наливают с каких-то бочек соки и колу.
- Сотрудники с недельными лицами ходят.
- Нам даже не сказали до свидания, просто молча забрали браслеты и всё.
- Выезжать на одних только бассейнах и пляже очень глупо.
- Второй раз не приедем и никогда не посоветуем друзьям Вас
еще(9)
Цена неоправданно очень дорогая! С 10 по 15 число мы отдали 63 тысячи! Парковка платная- за пределами отеля, вдоль дороги 350 р сутки! На террирории отеля вдоль ворот 1500 т сутки. Номера грязные. Волосы Подробнее
6 сентября 2023
ПетрК
Общая оценка - 2 Расположение - 2 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
+ чистый пляж
+ близко море
- еда холодная и не вкусная
- алкоголь дешман
- номер не убирают
- стоянка платная
- душевая в номер ужасная
- все старое
- отпуск испорчен
- до 4 звезд очень далеко, максимум 2
еще(8)
Сервис просто 0. Еда холодная не вкусная. Алкоголь дешман проще купить в магазине . Номер не убирают . Стоянка платная .душевая в номер ужас, все старое. Плюс один чистый пляж и близко море. Отпуск испорчен Подробнее
27 августа 2023
Екатерина
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 3 Чистота - 3 Питание - 1 Номер - 2
Краткое резюме:
+ ШИКАРНЫЙ пляж
+ Классные бассейны
+ Детская площадка
- Проблемы с заездом и заселением
- Уставший вид номеров
- Скудное питание
- Слабый сервис в ресторанах и барах
- Недостаточная уборка
еще(6)
Отдыхали в Aurum в середине августа 2023, 10 дней, двумя семьями. Заселение было в разные корпуса (главный корпус и коттеджи). Как и многие, второй год уже отдыхаем на российский курортах. В 2022 были Подробнее
23 августа 2023
Travel
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
- Народу много в столовой
- Плохое мытье посуды
- Еда однообразная
- Мало лежаков на пляже
- Платный бар на пляже с плохим алкоголем
- Проблемы с уборкой в номерах
- Грязный бассейн на пляже
- Проблемы с медицинским обслуживанием
- Много комаров
еще(7)
Ну начнём с того что отдыхали мы в отеле 11 ночей с 1 по 11 августа.При заселении получили в подарок бутылку шампанского и отдых начался..Столовая нормальная,но народу очень много(не всегда были свободные Подробнее
5 августа 2023
ОксанаС
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
- Просто отвратительный отель!!!!
- Обслуживание хамское!!!
- Никогда не сталкивался с таким
- Менеджер по броням врёт
- Нельзя использовать пляж и бассейн до 12:00
еще(3)
Просто отвратительный отель!!!!А точнее,обслуживание хамское!!!Были в разных отелях но с таким сталкиваюсь впервые!Значит,бронировали по телефону у менеджера по броням от их отеля!Заранее спросили,если Подробнее
3 июля 2023
АаВ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Отзывчивый персонал
+ Улыбчивые и приятные сотрудники
+ Чистые номера с туалетными принадлежностями
+ Тёплые бассейны с удобствами для детей
+ Вкусное и разнообразное питание
+ Чистый пляж
+ Тёплое море
еще(5)
Сейчас находимся в отеле Aura , с самого заезда , все потрясающе! Очень отзывчивый персонал, улыбчивые и очень приятные!!! В номерах чисто , есть все туалетные принадлежности! Бассейны тёплые , для деток Подробнее
29 мая 2023
МаксимС
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
+ Хорошие бассейны
+ Чистый пляж с хорошим входом в море
+ Программа лояльности с возможностью скидок
- Отель далек от статуса 4 звезды
- Ограниченное все включено только в столовке
- Выбор питания скудный и не всегда вкусный
- Отсутствие детского меню
- Проблемы с номерами: грязные, с плесенью, проблемы с кондиционерами
- Отсутствие решительных действий со стороны администрации
- Проблема с получением скидки при бронировании для родителей
еще(8)
Итак начнем по порядку. Отдых май 23 года.Ну во первых этот отель далек от статуса 4 звезды. Двоечка, с питанием условно все включено, рядом с бассейном все выключено и все только за ваши денежки. Все Подробнее
9 мая 2023
Irena
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 4
Краткое резюме:
+ Геолокация отличная
+ Море красивое
+ Красивый пляж
+ Есть прикольная терасса на пляже
+ Бассейн в главном корпусе
+ Номер в коттедже хороший
+ Расходники в номере
+ Чистые полотенца
+ Хорошо греют бани в спа-зоне
- Пляж не работает в майские
- Бассейн в майские не был залит
- Баня на пляже не работала
- Плохая обработка замечаний по сушке полотенец
- Бассейны не были достаточно теплыми
- Бассейн с горками не грелся
- Множество замечаний по еде
- Недостаток разнообразия в выборе блюд
- Пересушенные и невкусные котлеты и крылья
- Недосол в блюдах
- Некачественные десерты
- Разбавленный компот из сухофруктов
- Ограниченный выбор в детской кухне
- Неочень приветливый персонал на рецепции
еще(21)
Геолокация отличная, море красивое, пляж после шторма убрали. Есть прикольная терасса на пляже, там хорошо посидеть посмотреть на море или закат. Есть бассейн, но в майские праздники он не был залит еще Подробнее
11 октября 2022
анастасияб
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
- самое ужасное место
- кошмарное сервис и обслуживание
- апартаменты в ужасном состоянии
- грязь и мусор
- все сломано
- ничего не убрано
- отсутствие компромисса и невызов администратора
- испорченный отдых
еще(6)
самое ужасное место, в котором когда либо были!! сервис и обслуживание просто кошмар. забронировали апартаменты и смогли продержаться там только день. все в ужасном состоянии, грязь,мусор,все сломано Подробнее
1 сентября 2022
ТатьянаК
Общая оценка - 2
Ну что же, как уже писали выше, задумка не плохая, но исполнение хромает. Минусов больше чем плюсов, но обо всем по порядку.Плюсы:-Первая линия. До пляжа реально 2 минуты.- На пляже есть прекрасный помост Подробнее
8 августа 2022
maria
Общая оценка - 1
Это самый худший отель в котором только были, абсолютно не стоит своих денег!!!кто дал 4 звёзды!???Номер ужасный, на пастельное белье было просто страшно ложиться, доп место для ребёнка 5-им лет дают Подробнее
1 августа 2022
АндрейМ
Общая оценка - 3
Отель неплох, но тянет на три звезды и не более!!! С номером повезло, нареканий нет. Когда полный отель, то реально мест всем не хватает. Питание среднее, десертов к чаю или кофе --- что это?????, алкоголь Подробнее
13 июля 2022
IrinaK
Общая оценка - 1
Отель НЕ соответствует заявленному!!! Никогда не пишу отзывы, но сейчас прям захотелось, т.к. речь идёт о приличных суммах за сутки, которые готовы платить в обмен на хороший отдых и заявленные условия Подробнее
28 июня 2022
ЕкатеринаК
Общая оценка - 5
Я была во многих отелях и во многих местах, но этот отдых , наверное, просто огонь. Отель чистый, персонал вежливый внимательный , еда разнообразная , море чудесное. А все негативные отзывы - или записки Подробнее
15 июня 2022
ИринаШ
Общая оценка - 4
Вчера была в SPA на процедуре Стоун-терапии. Сказать "понравилось" - ничего не сказать. Результат от этой чудесной процедуры прекрасный! Я очень довольна работой специалиста Ирины! У неё волшебные руки Подробнее
8 ноября 2021
Nikiti4na
Общая оценка - 5
Питание супер - всем поварам наше уважение за их нелёгкий труд, персонал очень внимательный, чисто и комфортно. Вкусное разливное пиво и отличное местное вино. Спа комплекс нас особенно порадовал и спас Подробнее
8 октября 2021
Аноним
Общая оценка - 2
Набережная Персонал в столовой Не понравилось : Холодная вода в номере Сырость в номере Холодные батареи Заболели дети.
Показать еще

Другие отели с отзывами

Ока
1 отзыв 3.0
Рассвет
4 отзыва 4.3
Детский бассейн
Пляж (1 линия)
2 Эко Курорт 1
8 отзывов 2.0
Бассейн
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Ростовчанка
6 отзывов 2.7
Пляж (1 линия)

Отзывы опубликованы туристами проживавшими в Аурум Фэмали Ризорт 4 звезды
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь