Отзыв на Фея-3 SUNCLUB Resort 3

1️⃣ СЕРВИС.
Заселили на 4-й этаж с 3-ми детьми и мамой приклонного возраста.
Чемоданы мы тащили сами, мужчин в компании не было.
Телефон в номере не работает, по общим номерам не дозвониться до ресепшен, приходилось каждый раз бегать с 4-го этажа по всей территории до ресепшен (он не близко). Вопрос можно, если повезет решить только так.
Администратор отвратительная особа, только ехидно улыбается, ну принесите им еще бутылку с водой.

2️⃣ НОМЕРА.
Номера все в пыли (мы вообще не брезгливые). А тут такое…комары молярийные, клопы в тумбочках.
Возможно его не убирали с 2023 года, так как потом приходила девушка все протирала.
Номер 2-х местный стандарт, плюс доп.
Место.
В номере все для двоих, с истериками выпросили для третьего.
Оплачено за троих.
Тур брали через Алеан.
Связи с ним никакой, в отличии от туи, анекса, библио глобус.
Пожаловаться или решить вопрос некому.

3️⃣ БАССЕЙН.
В 9.00 мест нет, все кто не успел располагаются на стульях бара.
В самом бассейне так же как в лягушатнике.
Мест нет.

4️⃣ ТРЕВОГА.
Ночью в 4 утра в корпусе сработала сигнализация о пожаре, все выскочили на улицу, было очень страшно.
Мы просидели минут 5-10 пока орал громкоговоритель, кто-то из проживающих сходил на ресепшен и им там сказали, что такое бывает, наверное кто-то покурил в номере.
Никто к нам не пришел, ничего не объяснил, не проверил.
И в течении отдыха эта сигнализация не раз срабатывала, но уже ранним утром и ее быстро выключали.

5️⃣ ЕДА.
Есть гречка, крылышки куриные, рыба мойва, вода хлорированная разбавленная морсом, хлеб опять же, голодными не останетесь.

6️⃣ ТАНЦЫ И ПЛЯСКИ.
Музыка до 23.00 орет очень громко.
По децибелам 80. На территории отеля проходят детские фестивали, дискотека в баре отеля перекрикивает ведущего и музыку фестиваля, после 23.00 начинаются оры выступающих, песни, визги.
А если к вам по соседству заселят еще этих фестивальных подростков лет 16-спать можно не ложиться.
На ресепшен все так же, они отношения к ним не имеют-ищите организаторов в час ночи среди 50 корпусов по 50 человек.
Вызывали даже полицию, но по номеру 102 дозвониться сложно, вызываете по 112. Охраны на территории нет, только в кабинках при входе сидят работники.
Плюс-минус в два-три ночи более менее спокойно становится.
И это отель для отдыха с детьми?

6️⃣ ПЛЯЖ И МОРЕ.
Обычный анапский пляж.
Идти минут 15. Если хочется адреналина можно постоять в очереди и если повезет прокатиться на электромобиле.
Если драки не было-вам повезло.

7️⃣ ВЫСЕЛЕНИЕ.
Думали тут все будет гладко, а нет.
Выселение с 12.00-12.20, так сказали на ресепшен при заселении.
К 12.00 попросили к нам придти носильщиков, снести чемоданы с 4-го этажа.
В 12.30 никого нет, никто принимать номер не пришел, носильщики тоже не пришли.
Пошли на ресепшен, там все так же.
Ну где-то там мальчик бегает, найдите его попросите снести.
Если не найдете сами сносите, нам все равно, что будет с вашими вещами.
Спрашиваем, а номер то вам не нужен сдавать?
Нужен, но деньги вам (депозит 2000₽) вам не отдадим, так как мы не вовремя его сдали.
По дороге в номер встретили мужчину в представительной одежде, попросили помощи, он сказал, что к ресторану имеет отношение, но в два счета позвонил и к нам сию минуту прибежали два мальчишки, отнесли чемоданы.
С администрацией, кроме хамок девочек на ресепшен, связи нет никакой.
Развитие туризма в России идет полным ходом, ФЕЯ 3 сему доказательство!
Вопрос к государству и кто давал право отелю вообще называть себя отелем?
У тети с табличкой сдаются номера было бы в 1000 раз лучше.
Феи видно так зажрались и пользуются ситуацией в мире, что им вообще на все плевать.
Не мы, другие приедут.
Мы никогда не сталкивались с сервисом, все всегда проходило гладко и мы всегда наслаждались только отдыхом, отзывы не читали, а зря.