Отзыв на София Пансионат 3

Добрый день!
Отдыхали в пансионате София в Анапе в период с 25 июня по 2 июля 2019 г.
Начинаем по порядку.
Нас разместили в номере, в котором по словам администратора только что закончили уборку.
Первое, что встретило нас запах освежителя воздуха антитабак, дышать было невозможно, решили проверить и обнаружили, что антитабак всего лишь маскировка - номер насквозь прокурен.
Это при том, что мы с ребёнком и заранее предупреждали, что нам нужен номер для некурящих.
Пошли к администратору - результат нулевой "ни чем помочь не можем, других номеров нет". После обстоятельной беседы, причём очень вежливой с нашей стороны нам предложили замену, больше похожую на собачью конуру, размером, наверное, метров 12,без балкона.
Снова спор минут на 30 и мв наконец-то заселились.
Номер аналогичный тому, что мы заказывали, но в другом корпусе.
Ключи нам отдавали с таким видом, как будто деньги мы не заплатили, а решили пожить тут бесплатно.
Движемся далее - обед в столовой.
Найти свободный стол очень сложно, а стол чистый - без крошек, объедков, пятен на скатерти от пролитой еды вообще нереально.
Чтобы взять себе еду, нужно обучиться навыкам борьбы,иначе еды вам просто не хватит.
На приём пищи, будь то завтрак, обед или ужин отводится 2 часа, но после 45 минут этого времени, есть вам будет нечего.
Мы пришли на ужин спустя час после его начала и не смогли покушать, еды просто не было.
В столовой постоянно находится мужчина, который контролирует работу кухни.
Подошли к нему с жалобой, после чего повар предложил нам что-то отдельно подажарить.
Чашек и столовых приборов на всех не хватает, посуда со сколами, фрукты только на обед и это только бананы, персики, нектарины и абрикосы.
Сладости только на ужин, никакой выпечки вы не увидите.
Еда однообразная.
Теперь о номерах.
Номера не убирают вообще, ни замены белья, ни замены полотенец, пляжные полотенца нам не выдали вообще, сказав, что в пансионате их не хватает.
Номер у нас на троих,однако дополнительного комплекта белья и подушки не было, пришлось ходить и просить трижды.
Туалетную бумагу, гигиенические принадлежности не приносят, как и воду.
Для этого нужно ходить к администратору несколько раз.
После неоднократных просьб пришли две горничные, вынесли мусор, поставили 2 бутылки воды общим обьемом 1л и больше не появлялись : зарастайте в мусоре и грязи. 29 июня в ночном клубе под открытым небом было выступление какого-то репера и дискотека, мы не спали, не спали вообще, потому что это было невозможно.
Представьте себе 4х летний ребёнок не спит всю ночь и плачет.
От басов сотрясаются стены.
После написания заявления на возмещение ущерба нас в 3 ночи перевели в другой номер, который стоит пустым уже два дня, но, не убран после прежних жильцов.
Слава Богу, что нам белье поменяли, но источающий вонь мешок с мусором оставили в туалете, равно как грязь в душевой кабине, раковине и унитазе.
Утром мы вернулись в свой номер.
Администратор удивилась : вы не останетесь в том, в который вас на ночь перевели.
Интересно сама она согласилась бы жить в такой грязи.
В общем не советуем никому.
Это головная боль, а не отдых.
Кстати о пляже, лежаки поломаны, пляж не убирают, в песке остатки еды, мусор, палки, бумажки.
Анимация вообще никакая, что для взрослых, что для детей.
Понять, что в пансионате работают аниматоры можно только по их жалкой попытке провести зарядку на пляже.
В общем София тихий ужас, выбирайте другое место для отдыха.