Отзыв на Санмаринн Курортный Отель 4

Мы с семьёй отдыхали в данном отели 9-12 мая 2024.Когда подъехали к отелю, ели смогли припарковаться место для парковки очень маленькое. На 4 -6 машин. Когда зашли в отель, на ресепшене встретил нас персонал, скорей всего мало чего знают о работе на ресепшене и об отели тоже. Когда речь зашла, о стоянке машины. Дали просто адрес и всё. Стоянка оказалась, очень далеко. Нам как положено администратор не рассказал, что и где находиться и тем более расписание на завтрак, обед и ужин. Выдали карточки и всё. Но мы у охраны отеля уточнили где находиться наш корпус. А наш корпус -это был номер 2.Попасть в номер по браслетам-это ещё одна история. Браслет срабатывает только с третьего раза. Ну, вот и наконец и наш номер. Со слезами на него не взглянешь. Номер был грязный. Сходили на ресепшен пообщались с администратором и нам убрали номер. Сантехника, мебель всё в уставшим состояние. Что касается матраса, подушки, одеяло- это позор для отеля. Полотенце, постельное и халаты не меняют за всё время проживания. Вот решили пойти искупаться в бассейне.Полотенце получить для бассейна очень сложно их не хватает и то это выдают горничные на этаже и их нет у них. Плюс тёплая вода в одном бассейне, а минус его наверно давно не мыли. Бортики все грязные. Теперь про питание -это отдельная песня. На каждом шагу было написано всё включено. Но это совсем не так. Иногда приходила мысли, что администрация отеля не имеют представления, что это такое. Персонал в ресторане, в основном молодые подростки лет 16-18 примерно и ходила учила их взрослая женщина. Еда была как в обычной школьной столовой. Готовит не повар,а обычная женщина. Еды не хватало, люди стояли и ждали пока вынесут еду. Овощи порезаны были как свиньям. Уважения к отдыхающим не какого нет. Столовые приборы были грязные. Кружки тоже и когда наливали кипяток они трескались в руках. Переходим к сладостям, разнообразия не какого булочки два, три вида и пару мини тортиков и тех не хватало. Выносили к блинам сгущёнку, мёд и джем. Сгущёнку разбирали очень быстро. Прошло 20 мин не кто не заменил на новую. В просьбе принести сгущёнку, был услышан отказ. Для хлеба не было щипчиков,постоянно просила принести. Они брались с других блюд и приносились к хлебу. Люди многие еду брали руками. Ужас