Туры в Анапу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (945) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Россиянка туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
4
3
3
5
5
Проживание в отеле должно приносить комфорт и радость, однако в номере 902 на 9 этаже этого отеля были выявлены проблемы, которые негативно повлияли на качество отдыха. Данный отзыв содержит подробное описание всех обнаруженных недостатков, а также позитивные аспекты, которые стоит отметить.Минусы1. Требование свидетельства о рождении детей:При заезде потребовалось предоставить свидетельство о рождении детей, что не было указано ни при бронировании номера, ни в присылаемом ваучере, ни в напоминании о заезде. Это создало стрессовую ситуацию, так как документ не был подготовлен заранее.2. Размер номера:Номера, заявленные как подходящие для семьи из 4 человек, оказались слишком маленькими. В условиях ограниченного пространства с детьми неудобно находиться, если только вся семья не ложится спать и не встает одновременно.3. Недостаток мест для хранения вещей:Шкаф в номере очень маленький и низкий, что делает его неудобным для хранения одежды. Единственная вешалка при входе также не вмещает все необходимые вещи, что создает дополнительные неудобства.4. Маленькая сушилка на балконе:Сушилка на балконе рассчитана максимум на двух человек, что непрактично для семьи из четырех, особенно при длительном проживании.5. Лифты:На весь отель всего три лифта, которые в часы пик становятся переполненными и медленными. Это приводит к длительным ожиданиям и неудобствам для гостей.6. Доступ к балкону:При разложенной кровати доступ к балкону становится проблематичным, что ограничивает использование этой части номера.7. Расположение кондиционера:Кондиционер установлен в неудобном месте. При включении на ночь он дует прямо в голову, что может вызвать дискомфорт и даже простудные заболевания.8. Проблемы с горячей водой:Горячая вода в номере отключалась по 3-4 раза в день, что негативно сказывалось на отдыхе. Постоянно приходилось вызывать кого-то для восстановления водоснабжения, что крайне неудобно.9. Проблемы со сливом в душе:Слив в душевой не работал должным образом, что потребовало вызова персонала для чистки. Такие вещи должны решаться до заезда новых гостей, а не во время их проживания, когда это мешает полноценному отдыху.10. Шумоизоляция на среднем уровне:Шумоизоляция в номере оказалась недостаточной. Было слышно, когда соседи включали микроволновку, что создавало дискомфорт и нарушало покой.11. Ограничения для владельцев собак:На территории отеля запрещено гулять с собаками, что заставляет выходить за пределы отеля. Однако, разрешено проживание с питомцами, и некоторые владельцы оставляют своих собак одних в номерах, что приводит к постоянному лаю. Такое поведение со стороны хозяев и их питомцев создает неудобства для других гостей.12. Плохое состояние кухонной утвари:Сковородка была грязной и вонючей, что свидетельствует о недостаточной чистоте и внимании к деталям со стороны обслуживающего персонала.13. Проблемы с интернетом:Интернета часто вообще не было (от слова совсем) как на телевизоре (каналы через Кинопоиск), так и на устройствах гостей, что мешает полноценному использованию технологий.14. Сломанная дверка в душевой:Дверка в душевой была сломана и требовала замены, что создавало неудобства при принятии душа.15. Перегоревший светильник:Светильник над одной из кроватей перегорел, что уменьшало освещение в номере.16. Отсутствие магазинов поблизости:Рядом с отелем нет магазинов, кроме одного круглосуточного, где цены завышены. Это создает дополнительные неудобства для гостей, которые хотят совершать покупки.17. Проблемы с парковкой:Парковка при отеле является платной, но не пронумерованной, что создает дополнительные трудности. Уезжая куда-то, можно вернуться и не найти свободного места. Это вызывает значительные неудобства для гостей, особенно учитывая, что за парковку взимается плата.18. Позднее открытие бассейна:Бассейн в отеле открывается только в 9 утра, что неудобно для тех, кто предпочитает плавать с самого утра, например, с 7 часов. К тому же, из-за большого количества людей поплавать получается редко, чаще всего приходиться просто стоять в воде.Плюсы1. Бассейн:Бассейн достаточно большой, что позволяет гостям полноценно поплавать (когда эта становится возможным) и расслабиться.2. Ухоженная большая территория:Территория отеля большая и ухоженная, что создает приятное окружение для прогулок и отдыха на свежем воздухе.3. Мини-кухня:Наличие мини-кухни в номере добавляет удобства, особенно для семей с детьми, позволяя готовить еду самостоятельно и не зависеть от ресторанов.4. Ежедневная уборка:Номер убирается ежедневно, что помогает поддерживать чистоту и порядок в течение всего проживания. Это особенно важно для семей с детьми, так как позволяет наслаждаться отдыхом без лишних забот.ЗаключениеПроживание в номере 902 на 9 этаже выявило множество проблем, которые значительно снизили комфорт и общее впечатление от пребывания в отеле. Администрации отеля необходимо обратить внимание на перечисленные недостатки и предпринять меры по их устранению. Особое внимание стоит уделить улучшению обслуживания, чистоте номеров, решению технических проблем, а также упорядочению парковочных мест. Несмотря на наличие положительных моментов, таких как бассейн, ухоженная территория, мини-кухня и ежедневная уборка, количество и значимость недостатков делают проживание менее приятным и удобным.Рекомендуется администрации отеля:- Уточнить и донести до гостей все требования перед заездом.- Улучшить инфраструктуру номеров для семей.- Обеспечить надлежащую чистоту и исправность всех элементов номера.- Улучшить шумоизоляцию номеров.- Решить проблемы с водоснабжением и техническим обслуживанием до заезда гостей.- Обеспечить качественное интернет-соединение.- Упорядочить систему парковки, чтобы обеспечить доступность мест для всех гостей.- Рассмотреть возможность раннего открытия бассейна для удобства гостей.
Автор: MikhailS
Дата публикации: 15-08-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Россиянка
16.08.2024
Если хотите по настоящему отдохнуть, сохраните свои средства для более лучшего отеля.
Ужасное обслуживание, отношение и клиентоориентированность.
1) Заселение в 15:00. До 16:00 нам говорили, что номер не готов еще.
Сами же поднялись проверить, горничная нам ответила, что номер уже давно готов.
Почему
Подробнее
15.03.2024
Отличный отель, новый чистый, до этого был санаторий и, конечно, желал оставлять лучшего. Надо поменять фото, чтобы люди видели, что отель сейчас совсем другой, не савдеп. Бассейн, кухня и красивый ресторан, пляж, компактные, но комфортные номера - супер
Подробнее
18.09.2023
Отдыхали семьёй в сентябре 2023. Поехали по рекомендации 2-х знакомых семей. Мы в восторге! Отличный сервис и прекрасный отдых за очень приятную сумму. Еда на шведском столе вкусная, разнообразная. Отель новый. Стильный. Со вкусом всё сделано. Очень стильные интерьеры. Дети в восторге от кровати на
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Собственный пляж
Другие отзывы
26.09.2024
Прекрасное местоположение. Отличные номера.
Во время завтрака не всегда возможно найти место
Подробнее
26.09.2024
Уважаемый Booking! С такими отелям я, как давний пользователь вашими услугами, рекомендую не связываться
Подробнее
26.09.2024
Отдыхали в отеле в начале сентября, все взрослые.
Удобное расположение, недалеко от аэропорта.
Приехали
Подробнее
26.09.2024
Убирают каждый день. Чисто, опрятно, приятно, очень мягкое белье
Нужно бы сделать ремонт. После некоторых жильцов есть следы жира, пятен и тд.
Подробнее