Отзыв на Alean Family Resort & Spa Riviera 4

Этот отель нам рекомендовали очень много людей: и родственники, которые ездят в него уже 3 года подряд, и знакомые с работы, и преподаватели ребенка.
Поэтому, посмотрев фото территории и номеров, мы без лишнего раздумья решили остановиться в Анапе в этом отеле.
Поездка состоялась в период с 06 по 20 сентября этого года, ездила я с мамой и двумя детьми (5 лет и полтора года).
Прибыли мы на жд вокзал и встретил нас сотрудник отеля (заказывали трансфер, 1300р за минивен), в стретил у вагона, взял самый легкий чемодан на колесиках и пошел себе) То, что можно было бы помочь как то женщинам с детьми с коляской на лестнице, он, видимо, даже и не подумал...хотя по отзывам коллег им помогли с чемоданами, все донесли и т.д.
Именно поэтому мы и заказали этот дорогой трансфер (ехать то 10 мин, и яндекс такси обошлось бы нам рублей в 300). Ну да ладно, наверное не повезло просто с человеком, подумала я.
Приехали в отель, приехали рано, около 10:00 часов.
Заезд с 14:00. Надежда на то, что нас поселят пораньше умерла в 13:30. Девушка на ресепшн довольно вялая, не прилагала никаких усилий, что организовать заезд чуть раньше, все-таки 2 детей, которые начали уже капризничать, устали с дороги....
В общем, заселились...Номер вполне себе стандартный, соответствует заявленным звездам, есть халаты, тапочки, косметические принадлежности, фен, тазик и подставка для детей для умывания.
При бронировании говорила, что нам нужна детская кроватка, сказали, что все будет.
В итоге при заселении ее не было в номере.
Пришлось звонить-напоминать, принесли в течении минут 40. Также принесли по требованию чайник.
Гладильных принадлежностей в номере нет (мы жили в 7 корпусе), нужно ходить в прачечную в главном здании.
Там вполне приличные гладильные доски.
Дальше покороче: основные минусы (в общем то, они и определили мое отношение к отелю и решение, что я больше сюда не вернусь): море очень далеко!
ПОЧТИ КИЛОМЕТР. Выходишь из отеля и идешь вдоль дороги, переходишь, дальше дорога вообще не оч приятная....Сам пляж оч хороший, ничего не скажешь, оборудован хорошо, все есть (кроме матрасов на лежаки, не оч то удобно лежать на них без матрасов), песочек приятный, широкая береговая линия; второй минус: оба основных ресторана находятся на ВТОРОМ этаже, БЕЗ каких -либо пандусов и тем более лифтов!
Считаю, что для отеля, в котором отдыхают 90% семьи с маленькими детьми (детей оч много), это ПРОСТО НЕДОПУСТИМО!!!!
Еда в отеле на троечку...ресторанами это не назовешь конечно, так, столовая) Иногда приготовят вкусно, иногда это же блюдо есть невозможно.
Территория отеля оч красивая, все ухоженно очень.
По вечерам анимация.
Были несколько раз на детской, ребята молодцы!
Основной вывод: цена оч не соответствует качеству и заявленным звездам!
Людей, которые ездят сюда несколько лет подряд и платят за это такие деньги, искренне не понимаю) Уж простите!
Вкратце, вот так.
Сама Анапа понравилась, милый курортный городок) Возможно, приедем сюда еще)