Туры в Анапу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (941) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Alean Family Resort & Spa Riviera 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
3
4
4
3
4
Сначала о том, что понравилось: чистая, красивая территория, удобный пляж. Замечательная анимация, вкусная и очень качественная еда в ресторане, убирали в номере очень хорошо. Отдельно хочу похвалить очень уютный детский клуб для самых маленьких. Теперь про то, что огорчало и испортило отдых.
1. При заселении возникла проблема с детской кроваткой . Ее бортики оказались слишком низкими, ребенок чуть не выпал из нее. Звонок на ресепшн привел только к тому, что было обещано решить проблему завтра, так как у ночных горничных нет доступа к кроваткам. Для информации в коридорах на этажах мы видели разные кроватки , которые бы нам подошли. В итоге ночь прошла, как в аду. Если за проживание двухлетнего ребенка нужно платить, можно хотя бы поинтересоваться подойдет ли предоставленная кроватка ребенку в таком возрасте.
2. Не понравилось то, что не предупредили, что бумажная карта гостя является документом для проката и выезда. Мы расценили ее как вспомогательную информацию об отеле. Слава Богу, что не потеряли.
3. Не понравилась ситуация с карточками для полотенец. Их выдали 5(по количеству человек) , но оказалось. что одна должна быть в номере для света. То есть или кто-то без полотенца, или тот , кто пошел в номер без света. Невозможно все время ходить толпой из номера и в номер. А если полотенца не успели сдать, вообще без света тогда? 4. Когда супругу потребовалась медицинская помощь , "круглосуточный медицинский пост" был закрыт. 5. Ну и последнее. У нас семья из 5 человек. Вполне естественно, что мы иногда разделялись. Так вот браслеты гостей мы носили в сумке, после того, как один раз он соскочил у меня с руки и потерялся. Сумка была у меня, а старшие дети захотели вдруг успеть на анимацию на пляже. Муж пошел с ними вперед, я задержалась с малышом. Так вот мужа без браслета не выпускал охранник из отеля. Не вЫпускал!!!! Я понимаю, почему войти без браслета нельзя. Но выйти на улицу?! учитывая двух детей в браслетах. Дорогие друзья, не выпускать человека откуда-то - это уголовное правонарушение (ст. 127 УК РФ).
Общее впечатление такое, что половина работников отеля делают необходимый минимум, не вовлекаясь особо в проблемы и их решение. Улыбки на ресепшн -это, конечно, хорошо, но я бы предпочла кроватку безопасную для ребенка.
1. При заселении возникла проблема с детской кроваткой . Ее бортики оказались слишком низкими, ребенок чуть не выпал из нее. Звонок на ресепшн привел только к тому, что было обещано решить проблему завтра, так как у ночных горничных нет доступа к кроваткам. Для информации в коридорах на этажах мы видели разные кроватки , которые бы нам подошли. В итоге ночь прошла, как в аду. Если за проживание двухлетнего ребенка нужно платить, можно хотя бы поинтересоваться подойдет ли предоставленная кроватка ребенку в таком возрасте.
2. Не понравилось то, что не предупредили, что бумажная карта гостя является документом для проката и выезда. Мы расценили ее как вспомогательную информацию об отеле. Слава Богу, что не потеряли.
3. Не понравилась ситуация с карточками для полотенец. Их выдали 5(по количеству человек) , но оказалось. что одна должна быть в номере для света. То есть или кто-то без полотенца, или тот , кто пошел в номер без света. Невозможно все время ходить толпой из номера и в номер. А если полотенца не успели сдать, вообще без света тогда? 4. Когда супругу потребовалась медицинская помощь , "круглосуточный медицинский пост" был закрыт. 5. Ну и последнее. У нас семья из 5 человек. Вполне естественно, что мы иногда разделялись. Так вот браслеты гостей мы носили в сумке, после того, как один раз он соскочил у меня с руки и потерялся. Сумка была у меня, а старшие дети захотели вдруг успеть на анимацию на пляже. Муж пошел с ними вперед, я задержалась с малышом. Так вот мужа без браслета не выпускал охранник из отеля. Не вЫпускал!!!! Я понимаю, почему войти без браслета нельзя. Но выйти на улицу?! учитывая двух детей в браслетах. Дорогие друзья, не выпускать человека откуда-то - это уголовное правонарушение (ст. 127 УК РФ).
Общее впечатление такое, что половина работников отеля делают необходимый минимум, не вовлекаясь особо в проблемы и их решение. Улыбки на ресепшн -это, конечно, хорошо, но я бы предпочла кроватку безопасную для ребенка.
Автор: ОльгаЮ
Дата публикации: 16-08-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Alean Family Resort & Spa Riviera
09.08.2017
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июле 2017г. В отель добрались на 113 автобусе с аэропорта за 30р с чел, ехали около 20 мин. (автобус останавливается прямо у выхода из аэропорта и едет прямо до гостиницы, только скажите водителю, чтоб не проехал мимо)Приехали рано в 9 утра. Нам были предложены номера (мы сказали сразу,
Подробнее
05.08.2017
![](/_i/1px.gif)
Плюсы:чистая ухоженная территория, отличный пляж, заводные аниматоры, адекватный персонал, в целом нормальное питание, отличная организация отдыха с маленькими детьми (анимация, детские мастер-классы и развлечения, в ресторане есть стульчики для кормления и одноразовые слюнявчики!)Минусы: жуткое грязное
Подробнее
01.08.2017
![](/_i/1px.gif)
Самый крутой семейный отдых с детьми - это в Ривьере.
Здесь есть все для комфортного прибывания, много развлечений на любой вкус и возраст.
Дети в восторге.
Приезжаем уже не первый и уж точно не последний раз.
Всем советую.
ПодробнееРядом расположенные отели
Все включено
Беспл. парковка
2 линия
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Собственный пляж
* без перелета от 104650 руб.
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Собственный пляж
* без перелета от 154500 руб.
Другие отзывы
05.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Мы приехали из аэропорта в отель на такси, и нас обманули. мы заплатили невероятно высокую цену. на
Подробнее
05.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель конечно старенький, но всё в порядке, уборка отличная, номера большие, в номерах абсолютно всё.
К отелю претензий нет, снял одну заезду за китайское море
Подробнее
05.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Это был прекрасный уютный отель, новый, современный, очень стильный. Персонал заслуживает похвал - всегда
Подробнее
05.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень отзывчивый молодой человек, на обслуживании номеров-САБИР. Хочу выразить огромную благодарность
Подробнее
05.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Хороший современный отель.Цена/ качество 10
Отличный персонал .Было приятно быть гостем этого отеля.
Подробнее