Отзыв на Санаторий Надежда 3

Отдыхали в санатории всей семьей (2 взрослых и ребёнок 2 лет) с 6.07 по 20.07. Минусов больше, чем плюсов, но обо всем по порядку.
1. То что обещают на сайте, фото номеров и то, что вы видите в жизни абсолютно разные вещи.
2. Ресепшн. По приезду в главном корпусе нас «встретили» 2 девушки - одна занималась какими-то бумажками, вторая играла в телефоне. При виде нас за стойкой ничего не изменилось и нам пришлось подождать, когда же внимание с телефона перейдёт на нас. Странно как минимум. Ресепшн в нашем корпусе отличный. Всегда приветливые и на любые вопросы, просьбы реакция не заставляла себя ждать. Особенно хочу отметить портье Татьяну из 4 корпуса. Всегда была готова помочь и подсказать.
3. Номера. Мы жили в 4 корпусе на 1 этаже. Вид был на стену бассейна и курилку. На фото на сайте была шикарная большая кровать и мини диванчик. По факту - кровать большая, но на столько скрипучая, что встать с неё, не разбудив при этом мужа, ребёнка, весь этаж и наверное ещё и останки динозавров под землёй, не реально! Вместо мини диванчика у нас было старенькое, повидавшее виды и самого Сталина, кресло. Из ванной комнаты постоянная вонища чужими испражнениями то ли из слива унитаза, то ли из дырки слива в полу. На вопросы почему так, ответ - это везде, переселять не куда.
4. Уборка. Одно название. Круг почета вокруг кровати (под кроватью тоже есть что мыть, слои пыли, но видимо не знают об этом) и дальше размазав все одной тряпкой, не споласкивая, по всему номеру, уходят. Полотенца меняются после напоминаний, что вроде как бы надо, пора уже. Постель также по напоминанию, перед концом отдыха постель не меняли 4 или 5 дней. Уборка в ванной - помыть туалет и раковину. Ванну мыли раз в неделю наверно. Пыль с поверхностей протирают раз в 4 дня. Постоянная нехватка белья в прачечной.
5. Питание. Однообразное. У нас был шведский стол премиум. Премиумом там и не пахнет от слова совсем. Каждый раз немой вопрос в голове «а что же тогда у тех, кто на диет питании?». Из плюсов - очень вкусная красная рыбка иногда на утро и бутербродик с икрой. 3 первых дня было разнообразно, а потом все тоже самое. У ребёнка была температура 39,5 разрешили единственный раз вынести утром кашу в номер, дальше запрет. Нельзя выносить еду гостям
6. Лечение. Не знаем, оценить не можем. Терапевт очень понравилась, чуткая женщина. Лечение в регистратуре раскидали так, что нужно выбирать или процедуры, или бассейн и море. Захотели на процедуры - после ответа на мои жалобы гинеколога «а вы что думаете, вас тут будут лечить или обследовать?» желание пропало совсем. Напрочь!
7. Досуг. Отличный бассейн с морской водой. Ребёнка было не вытащить. Анимация днём и вечером хорошая. Особенно для деток. Вечером для взрослых дискотека и на этом все. Площадка детская, о которой заявлено на сайте была демонтирована и вывезена, сейчас там пусто. Детская комната не работала 2 раза во время режима работы, что мы хотели зайти. Есть аквапарк, но он с 4 лет
В общем и целом наша оценка 3 с натяжкой. Для детей до 4 лет тут нет ничего, кроме бассейна, парковки тут тоже нет, зато полно идиотских конусов вокруг корпусов и входа для машин хозяев (к слову, это нарушение ПДД), вместо лечения мы выбрали конечно море.
Не рекомендую санаторий к посещению семей с детьми до 4 лет.
P.S. Администрация напишет, что жалоб не было от нас ни на что. Дак это собственно и бессмысленно, если ваш персонал, за исключением 2-3 человек, смотрит на всех и разговаривает со всеми как с людьми второго сорта. Ваш персонал - отражение вашего лица как хозяина и прочих директоров ))