Отзыв на Малая бухта 3

Здравствуйте, хочу поделится впечатлениями о поездке в этот санаторий!!!! Отмечали там новый год, ездили с 31.12.15 по 03.01.16! В туре было обещано одно, в итоги предоставили абсолютно другое!!!! Во первых по заезду в номере должен был быть халат и тапочки, этого не оказалось, пока не позвонили в Ростов представителю турагенства, после этого принесли с таким лицом, как будто я им денег должен!))) Во вторых в номере, в душе, состояние сантехники оставляет желать лучшего, может шланг упасть на голову, плитка отваливается, на ней плесень!
Должен был работать питьевой бювет, фитобар, ни чего не работало!
Питание на 3 с минусом!
В зимнем бассейне работает уборщица-хамка, очень бы хотелось, чтобы такие люди не работали в сфере обслуживания людей!
Также ко мне в номер с утра при выезде из отеля бесцеремонно ворвались 2 горничных, и начали производить ревизию полотенец, чашек и техники, в то время когда я еще находился в кровати!)) Чтобы забронировать стол на новогодний банкет, нужно было простоять час в очереди, где так же грубил персонал, организации ни какой!!!! В общем впечатления от отдыха не самые лучшие!
Большая просьба руководящему составу данного санатория обратить особое внимание на обучение обслуживающего персонала культуре речи и правилам приличия при общении с гостями!
Заранее спасибо!