Отзыв на Лазурный Берег 4

Наш заезд в отель был с 14 по 16 августа 2023 года, домик номер 4!
Плюсы отеля:
1. Очень красивая территория, глаза радуются!
2. Очень достойные процедуры в спа-салоне, приятная женщина-администратор, отличные массажисты, очень чисто и комфортно!
Вкусный кислородный коктейль!
3.Очень хорошие магазинчики с сувенирами и там работают приятные продавцы!
4. Замечательный салон плетения косичек!
Сами не успели, но видно, что такая красота, какую делают мастера стоит своих денег!
5. Отличный обслуживающий персонал, замечательные горничные и молодой человек на ресепшене, помог довезти сумки и всегда был рад помочь!
Спасибо за ваш труд!
6.Оперативное решение возникших проблем.
7. Вкусный капучино в столовой, пару горячих блюд и окрошка.
Очень вкусный компот и соки.
Хорошая выпечка и печенье!
8. Отличные телевизоры в доме, кофемашина и прекрасно подобрана цветовая гамма интерьера!
9. Отличный гейм-клуб!
Ребята, работающие там огромный молодцы!
Спасибо вам огромное, сын остался в восторге!
А теперь жирные минусы:
1. При входе в дом и в самом доме куча муравьёв.
Так как дом стоит не на фундаменте, наличие насекомых неизбежно.
Была сделана заявка-на следующий день дом был обработан.
2. При заезде не могли сразу же воспользоваться душевой кабиной, была забита песком от предыдущих отдыхающих!
Ждали сантехника, чтобы чистил канализацию, фото прикрепляю.
3. Телевизор огромный, но при заезде на большом телевизоре не работали каналы, были сбиты предыдущими отдыхающими.
Сделала заявку на ресепшен и проблему устранил мастер по тв.
Мои походы на ресепшен за два дня отдыха стали постоянными.
4. Самая большая боль отеля- это столовая!!! Еда не вкусная и не качественная!
В столовой очень шумно!
Ни о каком фоне приятной музыки в данном месте и речи не может быть.
Не продуманная организация питания, толпа взрослых и детей постоянно несут тебя в потоке, который постоянно очень сильно кашляет и чихает, толкается и везде стоит неприятный запах алкоголя!
Находясь в этом потоке ты теряешь и аппетит, и силы на то, чтобы донести в самый дальний угол(потому что все ближние столы уже заняты) зала свою еду, которая успевает остыть.
Ужасные спагетти, которые не отодрать от вилки!
Нет контроля за безкультурным поведением отдыхающих!
Большинство берут еду руками, не замечая, что для этого лежат специальные щипцы.
Отдыхающие сливают алкоголь в бутылки и ставят посредине стола, где кушают с детьми.
Отсутствие контроля за порядком, приводит к тому, что постоянно разливается на плитку всё, что только можно только разлить и постоянно разбивается посуда!
Родители не следят за детьми, из-за этого постоянно возникают проблемы и все потом от этого страдают!
Наведите порядок в столовой, разъедините общий поток отдыхающих на отдельные залы!!! У вас не будет гулять инфекция, будет намного меньше болеющих, будут довольные уборщицы, которые просто вынуждены постоянно стоять и каждую минуту тереть тряпкой в огромной толпе людей!
Люди набирают огромное количество еды и бросают потом всё на столе, а иногда и всё под столом ,иногда не тронув блюдо, потому что еда, по большей части, не вкусная!!! Голодными не останетесь, но желания возвращаться в столовую, после первого посещения абсолютно нет!
Ужасного качества алкоголь!
Это не вино!
Это порошок разбавленный большим количеством спирта!
Но пока люди, приезжающие туда всё это пьют в огромном количестве, ждать достойное вино в автоматах не придётся!
За 33 000 в сутки в летний период очень жаль наблюдать такую картину!
5. Зона перекуса на корабле : вкусные наггетсы и вкусная картошка фри.
Не вкусный квас- кислый!
Вкусные лимонад и соки!
Наблюдала картину маслом: мальчик лет 12, залез в лоток с картошкой фри и ел как в свинарнике прям с лотка, выплёвывая остатки еды и слюней назад в посуду!
На замечания стоявшего рядом мужчины был ответ : "О, а она оказывается холодная!". После этого желания брать что-то там не возникало.
Возле лавочки у корабля очень много разбросанной еды из зоны перекуса, надгрызенные наггетсы и картошка.
Был бы контроль, таких бы ситуаций не было!
Сама идея хорошая, но в реальности всё не так хорошо ,как хотелось!
Выпечка в зоне перекуса не вызывает желания её пробовать.
6. Не понравились бассейны, не рискнули там плавать.
7. Громкая музыка на пляже и очень большое количество людей, но тут никто не виноват, отель забит под завязку.
8. Одно поле для игры в гольф с разорванным покрытием, и нет сетки для приёма мячика.
Оторваны дощечки от бортиков.
9. Анимацию вечернюю посмотрели немножко.
Опять же много детей бегают без присмотра.
Упал мальчик и сильно разбил голову, к нему долго никто не подходил.
Где в это время были родители никто не знал.
10. Возвратившись домой, чистые вещи и чемодан имели какой-то химический запах.
Так пахнет при входе в домик, но потом принюхиваешься и не замечаешь.
Почему такой запах в домике- не понятно!
11. Ночью у нас потёк бойлер, пришлось подставлять миску и бежать утром на ресепшен, делать заявку на устранения проблемы.
12. Употребление алкоголя в зоне бассейна.
Выглядит как пивная, не только мужская, но и женская, в 40 градусов жары на улице.
13.Неприятный запах на пункте пропуска, где сидит охранник!
Скорее всего сильный запах хлорки.
Обратите на это внимание!
Каждый отель всегда имеет приятный, свой запах, а тут прям с этим проблема!
Мы, к нашей общей радости, были всего в отеле два дня.
В отель возвращаться больше желания нет.
Мы вынуждены были останавливаться в данном отеле, так как в конце отдыха, который проходил в санатории( находится недалеко от отеля) не было забронировано номера на оставшееся количество дней отпуска!
Почитав отзывы, поверили, что " Лазурный берег" стоит своих денег, но ошиблись!
Достойного уровня у отеля нет!
Но, у отеля есть много постоянных отдыхающих, которые абсолютно всем довольны и им абсолютно всё нравится!
Для нас отель в плане выбора закрыт, пока не будут исправлены жирные минусы!
С нас взяли штраф в отеле, приличную сумму , так как мы остались ещё на один день в санатории( открыли для себя замечательное место в Джемете). Была отменена кем-то бронь и мы с радостью продлили наш отдых в санатории ещё на день.
Заехали в "Лазурный берег" на день позже брони, за день предупредив по телефону отдел бронирования отеля.
Штраф с нас взяли, но компенсацию за муравьёв в доме, ужасную столовую, забитый песком душ ,текущий бойлер, работы сантехников во время отдыха и беготню на ресепшен никто и не собирался компенсировать.
Цена безумно завышена!
Не всегда дорого, значит качественно!
Всем отдыхающим пожелаю иметь всегда крепкий иммунитет, чтобы вместо потраченных огромных денег на отдых не обрести кучу проблем!
Будьте осторожны в столовой, там бывает очень скользко!
Руководству желаю исправить недочёты и у вас всегда будут только положительные отзывы и будет огромное желание вернуться снова!
Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу, они у вас большие молодцы!
Делают всё, что могут!
Всем хорошего отдыха и крепкого здоровья!
Выбор только за вами!