Отзыв на Док Жемчужина России туркласс

23 июня 2023 года я впервые в жизни отправила свою 12ти летнюю дочь в этот "концлагерь". Поначалу все было вроде как нормально, дочке все нравилось.
Она ещё до сих пор там находится(выезд) 15 июля, если бы не некоторые "но". Вот уже 12 дней прошло её отдыха там и за эти 12 дней, у них до сих пор не забрали в прачечную веши постирать.
То есть представляете да, ребёнок 12 дней не стирал свои вещи.
Вы скажете "пусть стирает сам"? Да вообще не проблема!
Но в комнате где они живут, нет ни сушилки, ни верёвки для сушки белья, вот уже неделю я прошу повесить верёвку им хотя бы для белья, но к сожалению меня кормят только завтраками.
Дети сушат свои носки и нижнее белье, на ребре москитной сетки, которая почему то не на окне, а стоит на балконе на полу!
Далее, дочь прислала видео их ванной комнаты.
Сказать что я была в шоке- ничего не сказать!
Когда они принимают душ, то вся вода льётся на унитаз, на пол, на все вещи, так как шторки там попросту нет!
Дочь обращалась неоднократно к вожатой, ей всегда некогда, она всегда занята не тем чем нужно!(если что, вожатой 10 отряда привет)! Сегодня детей повезли на экскурсию, о том куда дети едут, они узнали только в автобусе по дороге, хотя дети спрашивали у вожатой куда они едут, на что вожатая сказала:"Всё увидите!" И вправду увидели, они приехали принимать грязевые ванны и купаться в море и естественно про купальники им заранее никто не сказал, и в итоге все отряды купались, а наши дети сидели на жаре и смотрели как остальные купаются!!! Настроение у дочери было испорчено, весь день она была расстроенная!
Администраторы корпуса "Приморский" в итоге ни один мой вопрос решить к сожалению так и не смогли, все откладывали на "завтра"! Номера вожатых они родителям давать не имеют права, но и сами решать как то проблему не берутся!
Уважаемая администрация санатория "Жемчужина России" и корпуса "Приморский". Почему у вас такое свинское отношение к детям?
Почему наши дети вместо отдыха, приехали к вам и получили только отрицательные эмоции, а некоторые даже психологическую травму( это я про девочку которая с ножом бегала ночью по комнатам и угрожала нашим детям и мы 3 дня жили в постоянном страхе вдалеке от детей)??? На вас лежит огромная ответственность за чужих детей и если вы не в силах с этой задачей справиться, то следует поменять весь персонал на людей которые будут ответственно подходить к своей нелёгкой работе!!!